沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用

摘 要：自古以来，人与人之间实现和谐相处的重要途径便是沟通，亲人之间需要沟通，朋友之间需要沟通，学生与学生之间需要沟通，教师与学生之间需要沟通，教师与家长之间也同样需要沟通。对于小学生来说，他们年龄相对较小，缺乏足够的自我约束能力，班主任负责承担班级的主要管理和组织工作，对于班级出现的任何问题，都要给予及时妥善的处理，因此，小学班主任要不断提高与完善自身的管理工作能力。如果教师在管理工作的过程中能够讲究方式方法，那么学生在生活上、学习上都会井然有序；反之如果管理方式不合理，就会产生严重的后果。小学班主任在开展管理工作的过程中，沟通与交流是必不可少的，本文重点讨论了沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用问题。

关键词：小学班主任；沟通艺术；管理工作；应用

一、 引言

小学生的年龄、心理特点决定了小学班主任在开展管理工作时的复杂程度与困难程度，班主任利用好的管理方式与方法开展管理工作，有助于营造良好的学习及生活环境，对学生的身心健康与快乐学习成长具有极大的促进作用。小学生天性活泼好动，班主任在对其进行管理时，要让他们遵守规矩，但不能对学生的活泼性进行强行抑制。小学班主任要采取有效的合理的管理方法开展具体的管理工作。如今的小学生在很多事情上都有自己的理解与想法，班主任在开展管理工作的过程中，必须要对学生的内心世界进行积极的了解，尊重关心学生，提升沟通交流的效率，因此，沟通艺术在小学班主任的管理工作中是必不可少的。

二、 沟通艺术在小学班主任开展管理工作中的重要性

（一） 沟通艺术的应用有利于温馨和谐班级环境的创建

小学班主任在进行管理工作的过程中，有效的师生沟通与交流能够强化师生之间和谐的关系，促进师生间的相互了解与理解，有助于班主任及时了解与掌握班级内每位学生的学习及心理情况变动，主动为学生提供关心与帮助。班主任在和学生家长进行沟通交流的过程中，班主任能够更为深入的、全面的了解学生在家中的生活与学习情况，实现了学校与家庭间的联系与互动，这对学生的身心健康与快乐学习成长都具有积极意义。班主任要将自己定位于学生的知心朋友，对学生进行充分的尊重和理解，对于学生与任课教师之间存在的问题与矛盾要及时给予协调，营造温馨和谐的学习气氛，不仅有利于学生的身心健康发展，还能促进学生学习的进步。

（二） 沟通艺术的应用有利于因材施教及学生特长的发挥

班主任在和学生进行沟通与联系时，必须要始终坚持一视同仁、公平对待的原则，既不能袒护学生，也不能忽视学生。班主任对于学生日常的言行举止要注意细心观察，对学生的个人情况以及班级的整体状态都要进行全面全程的掌控，注意保护学生的个性发展，因材施教。班主任对学生真实情况的全面掌握有利于学生潜质的充分发挥，学生学习的积极性被充分调动，对整个班级的健康和谐发展具有很大的促进作用。小学生作为小学阶段学习的主体具有强烈的特性以及独立的人格，班主任作为一个班级的领导者与管理组织者，要一切从学生出发，为学生创造最佳学习环境，实现学生利益的最大化。

（三） 沟通艺术的应用有利于学生班级观念与集体荣誉感的培养

班主任在开展针对小学生的集体活动中，要注意培养他们的班级观念与集体荣誉感。班主任在与学生进行有效沟通交流的过程中，要对学生多做了解，有意识、有目的地培养、提升他们的班级意识与集体荣誉感，不仅有助于学生自我约束能力的提升，还能让学生学会自我控制，积极维护班级荣誉，增强班级的凝聚力，促进学生的全面健康发展。

三、 小学班主任在开展管理工作过程中应用沟通艺术的研究

（一） 互相理解，平等沟通

小学的班主任首先将自己的身份定位于学生的“朋友”，才能实现高效地沟通。如果班主任以“教师”的身份和学生进行地位不平等的沟通，学生必然会出现逆反心理。班主任在与学生沟通的过程中，要用平和的语言，像朋友一样，让学生打开心扉，吐露内心真实的想法。通过有效地沟通，班主任能够发现并保护学生的个性。这样学生也会加深对教师的理解，有助于其形成正确的人生观、价值观。比如说，有同学喜欢踢足球，由于缺乏自制力，很多应该用于学习的时间，都用来踢足球，许多课程的学习被耽误，此时，班主任要发挥自身的作用，运用沟通艺术与学生进行交流，班主任要对学生的爱好给予肯定与表扬，学校组织足球类比赛时会积极推荐其参加，同时还要告诉学生学习文化知识的重要性与必要性，最终学生与班主任得出一致的观点，那就是兴趣爱好不能放弃，课程学习不能受到影响，学生在理解班主任良苦用心的基础上会全力配合班主任的工作。

（二） 真诚沟通，学会聆听

班主任与学生之间良好师生关系的建立，是以真诚为基础的，学生在感受到班主任的真诚后，会用心体会班主任的良苦用心，对班主任的管理工作给予积极支持，师生之间的关系更加紧密。班主任与学生进行沟通的过程中，班主任不应随意打断学生的讲话，要等学生将自己的想法完全表达出来之后，再给予指导。如果学生存在错误的观念，班主任不要直接指出，而要借助一些小故事，引导学生自我反思，不能给学生罗列一堆大道理，让学生抵触。

（三） 用心交流

班主任与学生交流的过程中，要将自己对学生的喜爱之情流露出来，情感的流露能够拉近师生之间的距离。每一个孩子都有一颗善良的心，班主任如果对其动之以情，晓之以理的话，学生是愿意和班主任溝通的。比如说：学生如果犯了非原则性的错误，班主任与学生进行沟通时要表现出宽容的态度，引导学生讲出自己内心真实想法，并对错误进行自我反思。如果学生做了好人好事，班主任要对学生进行及时的表扬。

四、 结束语

在小学阶段，教师的管理能力是非常重要的，教师要深刻认识到沟通的重要性，将沟通艺术巧妙地运用到管理工作之中，将收获事半功倍的管理效果。因此，小学班主任在日常管理工作中要对学生一视同仁，尊重理解学生，运用好沟通艺术，做好管理工作，促进学生的全面发展。

参考文献：

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[4]池雪琴.小学班主任管理中的语言沟通艺术阐释[J].中国校外教育，2017（9）.

作者简介：

韩娟娟，河北省石家庄市，石家庄凌透小学。