宁夏贫困县特岗教师职业倦怠的原因及对策分析

王华

摘要：在多元文化背景下，人才市场的激烈竞争对从业人员提出了更高要求，各行各业的公职人员几乎被社会压力附体，特别是教师行业业已衍生出了严重的职业倦怠，对此社会各方应引起高度关注。本文分析了宁夏贫困县特岗教师这一群体存在职业倦怠心理的现实情况及其原因，并从社会、学校及教师三个方面提出解决其职业倦怠问题的对策，以期预防和缓解特岗教师职业倦怠心理，加强特岗教师在宁夏贫困县基础教育中的重要作用。

关键词：贫困县 特岗教师 职业倦怠

中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）06-0151-02

一、宁夏贫困县特岗教师职业倦怠的现状分析

基于中國人民大学公共管理学院“2005年中国教师职业压力与心理健康调查”的权威数据，本文选取了宁夏H县几所初级中学的100名特岗教师为调查对象，发放调查问卷100份，收回问卷98份，有效问卷率98%。调查结果显示，被调查者中有68位特岗教师表示工作压力大，其中24位特岗教师认为自己存在严重的工作倦怠，52位特岗教师认为自己存在一定的工作倦怠。分析以上数据，以说明H县某所初级中学特岗教师职业倦怠的现状。

（一）近七成特岗教师工作压力大

在调查过程中，有近似70%的特岗教师认为自己面临工作压力大、工作状态不良等方面的工作问题。目前从调查的H县几所初级中学的特岗教师的生存状况来看，被调查教师的生存状况不佳，从教师长远发展的眼光来看，这将是教师专业化发展的瓶颈。

（二）近八成特岗教师存在差别化的工作倦怠

调查数据显示，24.49%的特岗教师存在严重的职业倦怠，53.06%的特岗教师存在一定的职业倦怠，这两者相加占到了被调查特岗教师的77.55%，也就是说，近八成特岗教师多多少少有工作倦怠。笔者认为，教育部门与学校应该采取积极措施，给予特岗教师物质保障和精神支持，以使特岗教师安于且乐于本职工作。

综合分析以上的调查数据，我们可以得出这样的结论：其一，特岗教师是各个行业中职业倦怠的高发人群；其二，大多数特岗教师已经被职业倦怠所困扰。因此，社会和学校应该采取相应的措施帮助特岗教师消除职业倦怠。

二、宁夏贫困县特岗教师职业倦怠的成因分析

目前宁夏贫困县特岗教师职业倦怠现象不容乐观，导致其职业倦怠的原因是多方面的。结合宁南贫困县的地域特点及特岗教师的生存状态，宁夏贫困县特岗教师职业倦怠主要由社会、学校及自身等方面的原因造成。

（一）教师的工资待遇与其劳动强度不成正比

国家新课改在如火如荼地不断推进，国家评估验收全县推进义务教育均衡发展情况亦在紧张进行，宁夏贫困县中小学校发展面临很多挑战，这就要求个别教师要集教学、科研与行政等多重工作于一身。毋庸置疑，这就在一定程度上加重了宁夏贫困县特岗教师的职业负担。再者，由于我国地域经济发展不平衡，使得宁夏贫困县教育经费投入少，这在很大程度上影响着教师的工资待遇。虽然近年来特岗教师工资待遇有所提升，但相对于社会其他公职人员而言待遇依然低。马斯洛认为，学生缺乏学习动机可能是由于某种缺失性需要没有充分满足而引起的。[1]较重的工作负担和较低的工资待遇形成一定的反差，使特岗教师最低层次的需要没有得到充分满足，缺乏工作动机，工作一段时间后容易趋向职业倦怠。

（二）学校不合理的评价方式

教师评价体系的合理性和科学性以及教师对评价结果的接受度和满意度直接影响教师的心理。[2]时至今日，宁夏贫困县各学校衡量教师工作的唯一标准仍是升学率，各学校不仅把升学率当作学校所要追求的教育目标和评价标准，甚至还把它当作学校长久生存与发展的最佳选择。由于“分数至上”的桎梏，巨大的升学压力和不公平的竞争使得特岗教师不得不片面地追求高升学率。这种不合理的评价标准恰好忽略了教师教育学生、个人为人处事等方面的隐性努力，容易造成教师间不良竞争，从而无形中增加了教师的工作强度和工作压力。特岗教师背负着显性和隐性的双重压力，其职业自主性不得以发挥而自然产生职业倦怠心理。

（三）特岗教师缺乏教学效能感

张大均在《教育心理学》一书中提出“教师教学效能感”这一概念，他认为教师教学效能感是指教师对自己影响学生学习行为和学习成绩的能力的主观判断[3]，表达了教师自身对自己教学行为的一种自信和期待。在教育实践中，教师的劳动成果具有迟效性和间接性，教师职业的价值在于“桃李满天下”，而教师的职业价值靠教育对象的成长来体现，恰恰教育对象的成长是一个很漫长的过程。教师的劳动效果很难在短期内见到直接的成效，就会使得贫困县特岗教师的努力工作并不一定产生他们所期望的效果，特岗教师容易将工作中的不成功归因于自己缺乏能力，职业信心的丧失使他们强烈的职业兴趣必然会降低，进而产生对职业的厌倦，甚至产生退缩行为。久而久之，由于特岗教师的期望目标不能实现，必然会导致其成就感降低，职业倦怠心理就难以避免。

三、宁夏贫困县特岗教师职业倦怠的对策探析

近几年来，宁夏贫困县正处于城镇一体化需要引进优质人力资源的新阶段，区域内的学校教育发展更需要一线教师和优秀毕业生队伍来承担。因此，必须通过政府、学校和教师等多方共同努力，以缓解乃至消除特岗教师职业倦怠心理。

（一）教育主管部门要采取有效措施，提高教师的工资待遇

长期以来，宁夏贫困县党和政府给予特岗教师一定的物质奖励，满足了特岗教师最低层次的需要，但由于受多种因素影响，特岗教师的工资待遇仍然很低，社会各个方面对特岗教师的认同度也较低。当高一层次的需要很难得到满足时，就会导致宁夏贫困县特岗教师的心理失衡，自然而然就会产生失落感。因此，为了避免过重的职业压力使特岗教师渐趋职业倦怠，宁夏贫困县相关政府部门要采取一定的积极措施。首先，宁夏贫困县相关政府部门要建立一个和谐的社会支持系统。大量的研究已经证明在与枯竭有关的工作资源中，最重要的就是社会支持。[4]故应将国家的优惠政策向宁夏贫困县的特岗教师倾斜，建立贫困县特岗教师特殊津贴机制，提高其工资收入。其次，宁夏贫困县相关部门要根据当地的实际情况，参照东南沿海发达城市做法，尽可能减少教师流失，印发独立的教育公务员方案，将教师身份与公务员身份置于同一水平线上，致力于提高特岗教师的社会地位和工资待遇。只有这样，这些宁夏贫困县的特岗教师才能安心留在封闭落后的农村教书育人，才能在社会的大力支持下体会到自身的价值，从而从本质上缓解教师职业倦怠。

（二）各学校要改进教学评价机制

宁夏贫困县各学校要努力完善学校教育教学管理，采用“发展性教师评价制度”和“绩效管理教师评价制度”并用的评价制度。[5]为了扭转当前宁夏贫困县特岗教师评价标准中过分注重学生考试成绩和升学率的不良的教育现象。一方面校领导要针对特岗教师平时的工作态度、师德修养、教育教学能力和科研能力等多个维度综合考察教师，使主评者全面地评价被评者的素質发展、工作职责和工作绩效，同时使被评者及时又全面地获取反馈信息，发展与完善自我，不断促进其专业发展，从而实现教师与学校双赢。另一方面应当采用多样化的评价方式进行特岗教师考核评价，以确保教师考核的公平、公正。对考核结果优秀的教师予以表彰和奖励，适当增加绩效工资。西方许多研究发现，来源于领导的支持的重要性远远大于同事和其他人的支持[6]，因此学校领导对考核结果不合格者应坚持以人为本的教育教学管理理念，给予更多的人文关怀，积极引导教师确定恰当的工作目标，时时关注每一位教师的思想动态、工作能力，主动与教师沟通交流，鼓励教师树立专业自信，不断提高自我专业发展水平。

（三）特岗教师要积极参加各种在职学习与职业培训

格兰松认为获得教师专业发展的一端是经由职业发展各个阶段顺其自然地获得专业成长，称为“职业发展”；另一端是有组织地促进教师成长的在职教育，称为“教师培训”。[7]因此，为了帮助特岗教师专业成长，提高其专业素养，从根本上预防和缓解特岗教师职业倦怠心理，特岗教师要积极参加各种在职学习与职业培训。

首先，宁夏贫困县特岗教师应积极主动地寻求适合自己专业发展的职业培训机会，夯实教师专业理论知识，提升教育教学能力以坚定教师对自己职业的信心，循序渐进式地提高教师的职业兴趣，真正意义上启动教师的内部动机机制。

其次，宁夏贫困县特岗教师还要为自己创造深造机会，提高自我专业化水平。特岗教师应在工作期间积极利用校外各种资源，进行各种形式的在职学习，通过各种各样的短期函授、学历考试和交流学习等学习形式以充实自身的专业知识，不断提升自我专业技能技巧。在自我职业生涯发展历程中努力找准专业理论知识与教育教学技能的最佳契合点，寻找真正适合自己的特色教育教学方法，以满足自身职业生存和发展的需要。

总之，多因素影响下的宁夏贫困县特岗教师职业倦怠心理是一种群体性职业心理问题，而减弱这一心理问题可以通过各级政府多渠道帮扶与特岗教师自我努力来实现。而且，只有积极采取多种政策措施，才能使宁夏贫困县特岗教师增强职业认同感、提升工作满意度、积极探索专业发展，最终促进宁夏贫困县特岗教师整体素质发展。

参考文献：

[1]陈琦，刘儒德.当代教育心理学[M].北京：北京师范大学出版社，2007.

[2]胡进轩.农村中小学教师职业倦怠的成因及对策探析[J].教育科学，2011（3）.

[3]张大均.教育心理学[M].北京：人民教育出版社，2005.

[4]Maslach C，Schaufeli W B，Leiter M P.Job burnout[J].Annual Review Of Psychology，2001（52）.

[5]周洪宇.教师教育论[M].北京：北京师范大学出版社，2010.

[6]张大均.教育心理学[M].北京：人民教育出版社，2005.

[7]Russell，DanielW，AltmaierE，VanVD.Job- relatedstress， socialsupport，and burnout among classroom teachers[J].Journal Of Applied Psychology，1987（72）：269-274.

责任编辑：于蕾