中盐金坛公司卓越绩效管理的现在与未来——摘取市长质量奖荣誉之后的各方思考

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党的十九大提出要建设质量强国。今年政府工作报告中提出，要全面开展质量提升行动，推进与国际先进水平对标达标，弘扬工匠精神，来一场中国制造的品质革命。

而就在不久前，常州市召开全市质量提升行动暨质量强市建设推进大会，中盐金坛公司荣获“2017年常州市市长质量奖”，成为常州市金坛区首家获此殊荣的企业。

一般而言，企业获得市长质量奖后，即可参加省长质量奖的评选。而江苏省省长质量奖的申报时间大概在每年的6月份启动，那将是全省范围内企业质量管理的一次大比拼。

中盐金坛，拼吗？

让荣誉转变为提升的动力

公司品质部副部长谢兴胜形容参评市长质量奖，就像公司主动按下一个按钮，催促着我们进行更为深刻的思考、改进、提升。

作为公司参评市长质量奖的领导部门，谢兴胜感受了很多的压力。

压力转化成了提升的动力。他说，三次参评常州市市长质量奖 ，每次都能从评审专家那里获得有益的提醒。

“你容易忽略的存在，或者自认为做得好的方面，专家的意见能让人清醒。”

比如，我们目前进行的QC活动。

《中盐人》了解到，公司很早就在推动QC活动的开展，2014年开始走向规范化。这几年，持续推进的QC活动，解决了一些厂矿的现场问题。

然而，专家指出，企业对QC工具的运用还不够熟练。而实际上，我们的现场确实存在很多问题。

其实，QC的宣传、培训等工作，一直都在进行。

那么，问题在哪里？

谢兴胜说，QC思维方式及工具的应用，是对我们传统工作的接续和延展，更应该采取自下而上的“民间生长方式”，而非自上而下的“倡导方式”，因为当公司把整个工厂交给一个班组，那么工作本身就是属于每个员工的。用QC解决问题，也就归于员工的自觉之中，这样才更有益于培养人、锻炼人。

评审专家还提出，公司要加深对卓越绩效的理解。

谢兴胜说，对于典型的西方管理模式，我们在理解上会出现“偏差”，实际工作中也会体现出不同的方式方法。

“只有在我们文化的基础上，去理解卓越绩效，建构属于我们中盐金坛的卓越绩效模式，才能真正激活企业的优势资源，使之真正服务于企业发展。”

谢兴胜还表示，未来公司的质量管理水平要实现一个飞跃，必须要建立在食品工厂的基础上。

《中盐人》了解到，公司食品工厂建设及规划已经在开展过程中。

和谢兴胜一样，从质量奖的参评过程中去思考的人很多，推进卓越绩效管理已成为大家的一种共识。

甚至可以这么说，大家希望从思考中看到未来。

让优势转化为核心竞争力

评审专家指出：中盐金坛公司秉承“技术创造市场”的创新理念，走“科技兴盐、科技兴企”的自主创新之路。

“从市长质量奖评审来说，科技工作本身也是评审的内容之一，在评审过程中发挥了重要作用。其中，公司参与国家标准的制定，单这一项，就得到了评审中的单项最高分。另外，公司承担的省部级别的科技成果也获得了多个奖项，这也为我们的高分打下了基础。” 公司总工程师、技术部部长陈留平说。

“从整个行业来说，中盐金坛科技能力处于领先水平，这得益于我们有着众多高层次研发人员和多年的制盐经验。”

由此可见，科技能力犹如一个企业的身份证明，从一开始就被赋予了极为重要的地位。

然而，陈留平还是指出，放眼国际上的一流制盐企业，中盐金坛还存在很多学习的空间，他们在特种盐领域的开发，一直是我们学习的目标。

陈留平表示，我们将加快产品的研发，尽快与生产、市场对接，以实现产业化。

对此，特种盐市场部副部长金柳表示，满足客户的不同要求，开发不同类型的食品加工用盐，是我们增加企业盈利能力的一种方式。这就需要市场与技术密切配合，市场销售人员应收集信息，形成能满足技术开发要求的市场调研报告，技术人员在产品研发过程中也应及时与市场销售人员沟通进展，技术与市场应有更畅通的沟通机制。

如何通过技术与市场的耦合开发出新的产品，并取得良好的市场占有率？

“专家的提醒让我们清楚，应该及时地总结市场成果，形成具有中盐金坛特色的市场模式和市场文化，并逐步形成制度，这才能使公司市场建设很好地发展和延续下去。”金柳说。

公司领导也指出，一个企业的核心竞争力，就是花钱买不到的东西。

花钱买不到的除了自主的科技研发能力和超前的市场开拓能力外，还有企业文化的深层次影响力。

让企业文化发挥更强的引导力

企业文化影响力是企业发展能力和运行水平的一个最好截面。

所以当三次评审过程中，专家都对公司文化给予了高度评价时，贤文化的重要性更加深入人心。

贤文化，其实是彰显企业精神的实践。

“专家将我们的贤文化实践称为尚贤管理模式，说明企业文化可以把软实力转化成管理效益，也就是说可以转化为硬实力，并以此来构成企业的核心竞争力。”公司副总经理、企业文化部部长钟海连说。

企业文化的诉求，其实是指向人心的。

钟海连指出，通过对职工内部的调研，发现员工从上到下对公司的贤文化都是普遍认同的。而且大多数人还有准确的理解，特别是“反求诸己”的思维方式和“尚贤慧物”的核心价值观已经成为了公司员工的共识。

“这说明我们的企业文化有助于优化企业的职场氛围和强化员工的工作责任心。对企业来说，企业文化使我们中盐金坛公司发展的人文与道德方向体现得很充分。这就是企业文化对企业产生的重要影响，这样就使我们企业的信誉度、影响力得到进一步提高。”

那么，贤文化是否已经成为企业员工的“力量之源”呢？

钟海连指出，这就需要企业文化上升到人文创新体系的组成部分，也就能成为我们企业深化改革和创新的新动力。同时，这也可以启发企业如何去创新市场、科技、管理等等。

不过，钟海连还强调，贤文化是充满人文关怀的，不是以功利之心去实施，而是要使人的本性能够更好地得到体现，这就是贤文化能够发力的领域。