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VIPKID:下一个教育独角兽

2018-05-14

互联网经济 2018年1期
关键词:外教痛点小朋友

在全球化和共享经济的浪潮下,英语教育正受到越来越多的关注。其中,通过努力打磨产品,VIPKID获得了迅速的发展,受到了用户的广泛欢迎。但是要成为下一个教育独角兽,还有很长的路要走。

在线教育大潮来临的独角兽

中华民族在历史上一直是一个尊师重教的民族。孔夫子是中国教师形象的化身,留下了很多有关教育的脍炙人口的名言,比如“因材施教”“学而时习之 不亦说乎”等等。经过了几千年的沧桑轮回,在改革开放后,中国的实力快速提高,很大原因来自于高考的重启和重新开始推动留学给中国带来了大量的优秀的人才。当前,中国正处在全面开放和经济转型升级的重要时间阶段,各种各样的新观念和新模式层出不穷,中国人的消费能力和消费观念得到了很大提升。出于对教育的重视,一场教育的革命正在来临,其中的核心就是全球化和共享经济对于教育模式的影响,VIPKID就是这场教育革命的重要引导者。

教育之所以重要,从社会意义上来说,它为国家培育良好的国家公民,同时也是经济再生产系统的重要资源;从家庭延续意义上来说,代表着良好的家庭文化传承和家族的延续。在今天全球化不断迅猛发展,互联网全面普及以及技术突破方兴未艾的今天,重新思考教育的意义,通过新技术来发展教育,是一个重要的突破口。英语作为全球的通行语言,它代表着海外的主流文化和世界观,语言能力不但是下一代通行世界的通行证,也是一个人素质的组成部分。  而通过互联网来学习英语,能够帮助用户在获得了语言技能和对海外文化的理解同时,更能够加强对于技术的体会。

VIPKID的创始人米雯娟最初接触儿童英语教育是在1998年,当时她还是一名培训机构老师,从教一个孩子到教一个班的孩子,到带团队做ABC英语培训机构,最辉煌的时候,他们曾做到年收入两亿元,学生过两万,教职员工也超千人。但是,也就是在那时,公司的发展却遭遇了天花板,而他们遇到的难题几乎是整个行业共同的痛点。

米雯娟将这四大痛点概括为教师、内容、价格和时间四大方面。

米雯娟分析,线下英语教育的第一大痛点就是找不到好的外教老师。在中国,有11万的外国人,其中母语是英语的人有四五万,这些人相对而言具备教师资质,而他们中愿意做英语教师的人又少了一些,大多数为留学生,这些有限的外教资源分摊给全中国想学英语的小朋友就显得很少,供需比例大概只有1:10。

第二痛点就是缺少优质的英语教育内容。线下培训机构用的教材比较分散,可谓五花八门,基本是使用各种国内出版社或者国外出版社的教学内容。因此在学习上的连续性和有效性方面都很难保证。

第三个痛点就是价格昂贵。“如果我们在当地找一个一对一的老师,每堂课大概要600元。培训老师和机构赚到的钱都不多,家长付的费用又非常高。因为线下店面租金、机构运营以及广告营销占了很大一块成本。”

此外,时间成本也不容忽视。“对于家长和孩子而言,花在路上的时间也很多。尤其在北京这样的大城市,交通成本高、停车也很麻烦,而且雾霾天多,空气污染严重。”

为了解决以上痛点,2013年10月,米雯娟和她的朋友陈媛一同创办了VIPKID。之所以取这个名字,是希望给每个孩子带来个性化的学习体验,做到因材施教,“每个孩子都是VIP,我们希望给小朋友插上语言的翅膀,让他们从小自由行走在这个星球上。

米雯娟表示:我们的目标不只是作为一家成功的语言教育品牌,我们希望有机会去改变全球K12的教育,让孩子学习变得不一样。通过1对1在线上课的模式让沟通零距离,我们将全球最好的教育资源带给小朋友们。并且我们认为教育是精准化的,我们致力于帮助孩子享受到全球最好的英语(精品课)学习体验。同时我们认为未来人工智能和教育将深度融合,改变孩子学习的未来,让个性化教育成为可能,注重孩子因材施教,帮助小朋友更快乐的学习。

2014年6月Beta版产品上线,开始面向市场招募实验班学员。2014年10月,VIPKID得到经纬中国、红杉资本和创新工场数百万美元的A轮融资。2015年9月,VIPKID完成了由北极光领投,经纬中国、创新工场和红杉资本跟投的近2000万美元的B轮融资。这也是目前全球少儿在线英语领域规模最大的一筆融资。

他们的第一批用户主要来自于投资方——创新工场的员工们。米雯娟和团队不停地去试验和调整方案,他们认真地收集每一个家长的反馈,认真观察每一个孩子的教学过程。不断迭代产品,然后才推向市场,而这种迭代和打磨又是持续不断进行的,平均每半个月就会迭代一次,到现在亦如此。经过一年的时间,就有100个小朋友和10名老师通过VIPKID获得在线教学服务,并且迭代了三版内容,完善了两版的平台。

精心打磨产品

如今VIPKID已经拥有过十万名学生,超千人的教师团队,以及200人的服务和管理团队。业务覆盖全国一二线城市,其中55%的学员来源于一线城市,45%的学员来源于二三四线城市。VIPKID的客户基本上收入情况比较良好,来自一、二线城市的客户家庭收入分别达到30-40万元和20-30万元,每个小朋友每年的学费1.5-2万元,平均到每节课的费用是130-150元元。据估算,目前中国大约有1.5亿的家庭有适龄的小朋友,10%以上的家庭,有一两千万家庭有充足的购买力。2017年以来,VIPKID的月收入始终保持在30%~50%的增长速度,续费率高达 90%以上。这也让VIPKID被越来越多的投资人认可,后续的投资进展顺利。能够有着庞大的用户群体,得益于VIPKID对于产品的精心打磨。

VIPKID将学员年龄锁定在5-12岁的儿童。米雯娟解释说:“5岁以下的孩子利用互联网学习还有困难, 5-12岁是学习英语的黄金年龄。在这一阶段如果能够接受到原汁原味的美国小学教育,对小朋友的语言能力培养和性格的养成十分有助益。”

在教学体系方面,VIPKID的课程是根据美国CCSS(Common Core State Standards)的教学大纲来编写的。CCSS即美国共同核心州立教育标准,是由美国教育部以及哈佛、哥伦比亚大学等名校提出的,按照美国大学招生要求制定的教学大纲。

据介绍,VIPKID的课程将每一个年级要掌握的知识点融入其中,再把适合中国孩子学习英语语言的内容结合起来,而不仅仅是学习单词、语法这些单一的元素。VIPKID 将语言艺术、数学、科学等跨学科内容和独立思考、团队协作、领导力等互联网时代技能融入了英语学习,并通过学习成果评估体系,全程测评学习效果,以此来保证每个中国小朋友的学习与美国同步。

为了保证师资力量,VIPKID配置了外籍员工核心团队负责招募和管理外教,入聘的比例为6%。目前外教已经有1000名以上,师资来源于具备北美教师资质的小学教师,VIPKID为之提供远程培训。他们通常利用业余时间从事在线视频教学,教学内容和上岗培训让老师上课都有标准化的流程。

VIPKID已积累了海量学员及教师数据,提炼出让北美外教在短时间内能够在线教授ESL,适应中国孩子双语习得的培训方法。从双语教学基础、在线教学技巧、教学实践能力、和专业投入程度等方面设定了良好、优秀、卓越等阶梯性要求不断推动老师达到更高水平。从而在教师质量上长期持续保证。

米雯娟介绍,VIPKID已经拥有超过十万学员,根据每个孩子的在线课堂表现大数据来分析孩子的英语学习,并进行针对性的個性化指导,让孩子的学习效率才能更高。结合人工智能等技术,可以给用户提供更好的体验,身临其境地进行学习。

前景广阔 且歌且行

教育投入在家庭中占比不断提升,促进线上教育快速发展:随着消费升级,中国家庭从应付生活转变为经营生活、享受生活的过程,而教育变成家长关注的头等大事,家长对于教育越来越关注,教育投入在家庭消费占比中不断攀升。

还有留学低龄化,国际化人才养成观形成,让家长更易于接受互联网在线教育:低龄化留学趋势促成家长对教育投入越来越大。近年来本科阶段以及中小学阶段的出国留学人数急剧增加。十年间赴美就读高中的中国学生人数增长高达98.6倍,远超研究生阶段教育的1.6倍和本科阶段的14.0倍。

随着出国低龄化越来越普遍,家长对孩子的英语越发重视,而在线教育由于更加便捷的教学方式,受到许多父母的青睐。随着直播技术的不但升级,加之出国留学低龄化、中国父母提升教育意识等诸多因素,在线少儿英语正从启动期转入加速爆发阶段。据第三方数据显示,2016年少儿在线英语教育市场规模将近20亿,同比增长45.4%。

在线教育市场规模预计到2018年突破2000亿元,达到2046.1亿元,在线教育用户规模将保持20%以上的速度增长,到2017年预计达到1.1亿。而在线少儿英语教育2016年完成了近20亿元的规模,未来几年的增速每年将会超过50%的增长,可以预见这个市场是足够大的。未来,在线教育会是互联网产业下一个爆发点,尤其在线少儿英语教育增速会更明显。

在诸多的在线少儿英语教育机构中,VIPKID无论在公司估值、盈利情况、老师数量、及外教数量、学生规模、增长情况、续费率等方面都远超竞争者,稳坐行业内的“王位”。2016年,VIPKID完成C轮融资1亿美金;同年,VIPKID以10亿元的营收业绩回报资本市场,令投资者和市场信心大增。

2017年,VIPKID对外宣布了三大发展战略,包括深耕国际化教育战略、斥资1亿启动VIPKID全国奖·助学金计划、全面覆盖少儿学习年龄段的产品升级战略。VIPKID希望能够进一步地提升教学质量,覆盖更多的潜在群体。

VIPKID'找到了一个细分市场,但是行业内仍然存在激烈的竞争,很多的巨头也看好这个市场,VIPKID还有很长的路要走。米雯娟认为,VIPKID需要细心的把握用户体验,不会太急于定出太激进的发展策略,教育是一个慢市场,口碑效应很重要。在线教育曾经经历过火爆期,也经历过投资遇冷的时间段,未来的市场走向仍然值得关注。

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