创新教学督导途径，提高教育教学质量

段德金

教学督导是提升教学质量的重要环节之一，目前在高职院校教学管理中已逐步受到重视并有序开展，但同时也还存在机构机制不健全、督導观念偏差、督导形式呆板、督导内容偏失、评价反馈不到位、改进落实不彻底等问题。需要进一步建立健全教学督导规章制度，改进完善工作机制，更新督导观念，明确督导的职能、职责，增强服务意识，树立以人为本、平等交流的工作理念，坚持“督促”与 “指导”结合的原则，拓宽督导途径，构建多层次、全方位的教学督导工作模式，不断提升工作水平，提高教育教学质量。

教学督导工作是学校教学管理工作中的一个重要环节，教学督导的任务是收集教学信息、规范教学管理、对学校教育教学全过程的各个环节进行监督、检查、评估与指导。其重点是促进学校教学管理工作科学化、规范化，建设良好的教风、学风和校风，全面提高教育教学质量。

1 高职院校教学督导存在问题

1.1 机构机制不健全

很多高职院校学校成了专门的教学督导机构，但真正专职做教学督导的人很少，几乎都是兼职做督导工作，由于其它工作事务较多，教学督导工作处于应付状态或流于形式，缺乏有效的运行机制，导致教学督导的效果大打折扣。

1.2 督导形式呆板僵化

现在高职院校的教学督导形式主要包括：教学检查、督导员听课、收集学生意见和抽查试卷及考试成绩等，主要还是停留在检查、监督等“职能式”的层面，没有体现教学督导的“服务功能”，没有达到“督”“导”双赢，共同发展的效果。

1.3 评价反馈不到位

1）少数教学督导员督导观念不明确，未能很好地履行督导工作的职责，常会因为人情世故或碍于情面对督导工作应付了事，比如包庇、掩饰、瞒报违纪现象;评价听课时只说优点，不说缺点和不足等等。

2）对教学检查、听课过程中发现的问题以及学生反映突出的问题虽然都收集整理出来，但没有及时反馈给教师本人，也没有提出解决问题的措施和方法。

1.4 督导观念有偏差

部分教师在观念上对教学督导存在抵触情绪，甚至认为教学督导就是监督教师，是来抓小辫子，总是有意无意地把自己摆在督导的对立面，敬而远之，应付了事，意识不到教学督导的真正目的和意义。

1.5 督导内容偏失

高职院校目前教学督导的内容存在偏失，具体表现为：重视督导教师的教学过程、教学方法与教学结果，忽略了督导学校的教学管理与督导学生的学习状态;重视课堂理论教学督导，轻视其他教学环节（如：实验、实训、实践教学环节）的督导;重视教学秩序的检查，忽视对育人环境、学科建设、课程设置和人才培养方案的督导。

1.6 改进落实不彻底

教学督导过程中，确实也查找到一些不利于教学质量提高的问题，诸如：少数教师对备课不充分，内容不熟悉，教学组织零乱，教学方法当，教学效果不理想等;部分学生的专业目标不明确，学习劲头不足，在课堂中时有违纪现象发生等等。但找出问题后没有切实可行的解决方法，一直是一个“老大难”的问题。

2 教学督导的组织保障

2.1 健全机构  保障充分

学校应结合实际成立专门的教学督导机构，该机构必须学校领导亲自挂帅，具有权威性，不应附属于某个部门，教学督导人员可由教务处、各系部教学管理人员、教学名家名师等多层次人员组成，并配备2—3名专职督导教师，处理日常事务。另外，学校必须提供必要的教学督导的经费，保证教学督导工作正常开展，有序进行。

2.2 建规立制  有章可循

学校应该结合自身实际制定相应的教学督导规章制度，明确教学督导的内涵、定位、职能职责、工作目标和具体任务等，明确各级各类教学督导员的工作职责、权力和义务，做到有章可循，规范工作。

2.3 更新观念  达成共识

学校应该在全体教师和学生中广泛宣传、多做动员，要让全体教师、学生意识到教学督导 是现代教育管理中必不可少的组成部分，教学督导工作并不是一种“揭短”，而是一种交流、学习、评价与提高，其最终目的是全体师生共同提高、共同发展。引导教师主动参与到督导工作中来，提升教学理念，转变教学模式，积极改进教学方法，不断提高教学水平，真正发挥教学督导的作用。

3 创新督导模式  提高督导效果

3.1 以人为本  平等交流

教学督导要确立“以人为本，以发展为目标”的工作理念，教学督导员不能以“督导者”自居，摆“老资格”， 要放下架子、平等待人，尊重被督导教师，营造宽松和谐的良好氛围，通过良好的交流沟通技巧与被督导对象一起探讨教学中存在的问题，找出解决的方法。

3.2 督导结合  重在指导

教学督导要把“督”“导”有机结合起来，把工作重心落在指导、服务上，强化教学督导的服务功能。 “督”有监督、检查、评价的职能，其目的是发现问题、找出教学管理、教学各个环节中的差距和不足;“导”具有引导、指导、导向的职能，其任务主要是针对督导过程中出现的问题，进行分析研究，找到解决问题的方案和方法。因此，在教学

督导工作中要既要发现问题，也要解决问题，避免只“督”不“导”或重“督”轻“导”，方能达到教学督导工作的最佳效果，从而促进青年教师不断成长。

3.3 拓宽督导途径  多元立体督导

1）课堂教学督导

随堂听课要注意两个方面，在教师方面要关注教师教学态度、教学模式、教学方法、教学设计、教学纪律等情况。在学生方面，既要关注学生出勤、课堂纪律，还要关注学生的思想动态和学习状态，及时针对学生的思想问题，给予疏导，排忧解难，真正做到关心、爱护和发展学生，促其身心健康成长。

2）实践教学督导

督导人员不仅要进入实验实训室，与实验教师交流、沟通，了解实验实训条件，检查实验教学开展情况，还应该深入到实习生所在实习医院或实习单位，检查实习生的实习状况，了解单位对实习生的教学、管理情况，征求实习单位的意见和建议，以便进一步加强实验教学改革，提高实验教师和实习带教老师的带教水平，增强学生的实践动手能力及综合素质。

3）考试环节督导

考试是检验教学的重要环节，督导人员应全程、全方位参与学校的课程考核，包括检查试卷难度、试卷质量，做好试卷保密工作，参与考试的巡考，检查试卷分析和成绩分析，检查实践技能考试的实施情况等;重点课程实行教考分离、集体阅卷。

4）严格教学检查

教学督导机构应有严格的督导值班制度，检查教学秩序、教学环境、教师到岗情况、学生上课情况等，全方位“督教”、“督管”、“督学”;教学督导员要定期检查教师有关教学材料，如教案、教学计划、课件等。检查要有计划、有记录，有总结，发现不足要及时反馈，督促整改。

5）收集学生意见

定期召开学生座谈会听取学生意见;设立班级教学信息员，收集学生对教师任课情况的意见和建议;学期中和学期末进行民意测验，进行学生评教调查。此外还可运用现代教育技术，搭建网络平台（电子邮箱、QQ、微信群等），让学生在网络上反映对教学的建议、意见和要求，对教师的授课情况进行评价。

6）推进落实整改

收集、整理、分析来自各种督导途径的教学信息，对比较突出的问题，进行专题研究，找出解决方案，推进教学改革。比如：将教学督导检查结果、学生反馈的意见、考试成绩等纳入教师先进评比、职称评聘和绩效考核等，维护教学督导的权威性，真正发挥教学督导的作用。

总之，教学督导工作是一项严肃而神圣的工作，高职院校的领导、教师和学生必须充分认识到教学督导工作的重要性，上下联动，通力合作，才能有效地实施教学督导工作，达成教学督导的目标，真正提高教学督导工作的有效性，全面提高职业教育的教育教学质量。

（作者单位：保山中医药高等专科学校）