最优化理论下图书馆自助借还系统管理研究

2018-05-14袁健

知识文库 2018年21期

袁健

所谓的自护借还，指的就是读者可以根据自己的喜好，向图书馆借阅书籍，并通过该系统进行借出和归还的登记。通過在自主借还设备上的实物测试，分析该系统在实际生活当中具有哪些优势以及需要改进之处，并针对不足提出修改的方案。

自助借还系统的实现主要应用到了计算机网络技术、数据库以及自动识别技术等实现系统与实物之间的联系，该系统投入使用的最主要目的就是帮助图书馆的管理人员减轻工作量，也方便读者进行书籍的自由借阅。由于自动化程度上的区别，我们可以将自助借还系统细分为两个类型，一个是自助式的借阅系统，而另一个是只能够完成自动识别以及分拣功能的还书系统;如果按照识别技术来区分的话，可以分成条码识别模式以及无线射频识别模式这两种。

1 最优理论下高校图书馆应用自助借还机的服务策略

1.1 加强对读者的教育和培训

通过我们的积极推广以及教育，我们可以吸引更多的读者使用我们的自助借还系统，在图书馆工作人员的帮助之下，也可以使更多的学生能够掌握该系统的正确使用方式。自助借阅系统设备上虽然有教大家如何使用该系统，但是这些操作对于初次接触该设备的学生来说还是具有比较大的陌生性，有些学生可能会害怕操纵陌生的设备，导致系统的使用效率不高无法发挥它应用的作用。为了能够使自主借阅系统发挥出更大的功效，我们要针对使用自主借阅系统开展专门的培训，知道学生如何使用该系统，有了示范性指导之后，相信会有更多的学生愿意城市新鲜的事物。同时操作过程中，由于系统自身原因或者是操作不当等会使系统出现一些问题，这是就需要有专业的人士及时出面将其解决，为广大的读者提供服务，这样也能够使大家更放心使用该系统。

1.2 强化使用宣传

通过图书馆的微信平台、电子屏幕等宣传方式向读者发布自助借还系统的使用指南，倡导大家文明借书、爱惜图书。随着智能手机及智能移动终端的普及，微信的使用非常流行。对于文化层次较高的在校大学生而言，更偏爱使用微信与关注的公众平台互动交流。通过高校图书馆微信公众平台，以图片、语音、视频等多种媒体的方式向学生推送介绍图书馆的自助借还系统，有利于提高学生对自助借还系统的关注度和了解度。馆员还可以通过位于图书馆醒目位置的电子屏幕自行编辑、滚动播出自助借还系统的相关信息，以吸引学生的关注。此外，还可以通过讲座和印发宣传资料的方式，增加和读者的互动程度。

2 最优理论下图书馆借阅管理维护策略

2.1 书条码的加工工作

从目前的情况来看，大多数的图书馆还是采用条码加磁条的方式实现流通，这种方式在运作上使用的成本会比较低。自主借阅系统对于图书的条码有一定的敏感性，所以这要求我们在处理图书条码的时候一定要注意操作的规范。除此之外，利用自助借还系统归还回来的书籍一定要经过详细的检查，确保图书内部干净整洁，条码没有受损，如果发现问题图书，必须要及时处理，使图书能够随时保持良好状态以便读者随时借阅。

2.2 加强对设备的维护和管理

在日常管理方面，我们可以设置自助借还系统的开机关机时间，这样可以有效的建设图书馆工作人员的工作量。但是我们需要图书馆的工作人员熟练的操作该系统的相关设备，并能够针对一些简单的问题进行处理。因此我们需要对工作人员进行专业的培训。在实践当中，掌握一定维护技能的工作人员就可以对常见的小问题极性处理。同时我们要积极的保持与设备生产商之间的联系，确保系统能够在相对稳定的条件下运行。在这样的大背景下，图书馆还可以添加一套智能测重扫描设备。这样就能够更加智能的实现图书的自助借还。当读者幻术的时候，必须先通过一个检验的过程，如果检测结果与数据库中的数据相匹配，那么就可以进行下一步的操作，如果检测结果与数据库中的数据有出入，那么就会提示您通过人工渠道办理图书借还手续。

2.3 完善自助服务系统的辅助设施

现在的图书馆大多采用的是一站式的服务，我们可以通过图书馆的实际情况来决定需要摆放设备的数量。站在读者的角度看待问题，读者对于图书馆的地形并不是很了解，很多时候他们需要醒目的路标才能够帮助其迅速的找到想得到的恭喜，所以我们必须要图书馆内部合理的设置标识，让读者可以快速的找到自己想要的书籍或者是设备。由于自主借阅系统的投入使用，我们能够有效地减少读者与图书管理员之间的接触，这也能够帮助工作人员减少工作量，使他们能够更专注于其他方面的工作，提升图书馆的服务水平。

2.4 提高馆员的素质

简单来说，自助借还系统对于原本使用的图书会问管理系统之间并不存在联系，其实就是将图书馆的实时数据做了一个共享，更好的为读者提供节约的信息，也使图书的使用效率得到了提升，有利于图书馆未来的发展。由于系统的投入使用，我们也应该对图书馆的管理人员做一个重新的调整，使他们能够跟上时代的步伐。图书馆服务模式的变化本质上就是图书馆智能的变化，因此相关的工作人员也必须要适应这种变化，并与之相配合，只有这样我们才能为读者提供更加优质的服务，才可以使自助借还系统的作用得到有效地发挥。