商务日语人才培养的教学模式探索

徐蓉

商务日语专业的产生是随着国内日资企业的不断增长与发展而发展的，因而其人才培养也必然要随着市场经济的发展需求进行改革和创新。可以说商务日语由于有着强大的市场需求，在日语专业中还是占有一席之地的。目前国内大部分高校的日语专业作为认定学生日语能力的考试，除了国内的日语专业四级、八级能力测试和日语国际能力考试外，从 2008 年起，国内大约有七座城市实施了 BJT（商务日语能力考试），这充分说明日本企业对商务日语人才的渴望。同时也是对中国商务日语教育界提出加强日语专业化人才培养的希望和要求。

1基础商务日语会话能力

商务日语专业学生就业岗位多数是直接与日方客户打交道的，必然要求掌握扎实的听、说、读、写、译日语会话能力，包括接待客户用语、翻译商务函件、会议记录与传达、客户意见反馈、邮件写作等。商务日语会话比日常生活会话难度大。因为日常会话与人们日常思维基本相似，使用频率高，易于掌握，另外可以通过当时的语境或者说话人的表情动作推测意思， 即使出现稍许误差也不致于造成不可挽回的影响。然而，商务日语会话涉及到大量的尊敬语、专业术语、成语俗语、古语谚语，关系到一笔生意的成交与否及日后企业的合作发展，丝毫疏忽不得。例如接待某公司高级负责人，如果译者自始至终使用叮咛语，必然会引起对方不满。恰当使用敬谦语，表现出对贵方的尊重，能对谈判合作起到不小的润滑作用。熟练的商务日语会话能力对学生提出了更高的要求，也是目前商务日语人才培养模式的难点之一。

2互动性教学

互动性教学模式，可以鼓励学生们充满自信，认为自己才是最好的。当然在这种互动教学中，学生难免会出现这样或那样的错误，但教师要善意地予以纠正，使学生的悟性从错误中得来;使学生的乐趣从错误的更改中获得。这样做无疑增强了学生的自信和自我意识，培养了他们迎接挑战，面对失败，经受挫折和克服困难的信心，长久地坚持这种互动性教学法，可以使学生在为人处事方面大度潇洒，这也正是服务教育所希望的。总之，尽量以最新的语言表达，最大的信息咨询，最多的语言学比较，最好的灵活教学互动模式，达到让学生高兴而来，满意而归，期待下次的教学效果。这种教学模式为培养商务日语人才打下了良好的品质基础。之所以这样说，是因为在互动的教学过程中，潜移默化地培养了学生们的交流的责任感和技巧性;循序渐进地规范着学生们做商务交流的礼仪与质量，这种重视和尊重学生的自尊心和自信心的教学法，使每一个学生在互动的教学中既掌握了商务日语知識，又学会了商务日语人才具备的基本素质。

3相关商务办公能力

随着中日两国之间的政府邦交、贸易合作、民间交往越来越频繁，许多高校都注意到了市场需求，纷纷开设日语专业。 据中国日语教学研究会最近的统计数据，开设日语专业的高校已多达 680 所，除了国立、公立高校外，增加最多的是公立的职业技术院校、民办院校和各高校建立的独立学院，几乎所有学院都设有日语专业。教育部统计数据显示，目前全国日语专业在校学生达 57 万人，2009 年 12 月参加日语能力测试的考生为 37.4 万人。 相比本科及本科以上的日语毕业生，高职学生普遍在语言方面不占优势，毕竟学业时间较短。然而，中小型企业由于规模小、资金少的原因，希望降低用人成本，需要的不仅仅是一个语言翻译，也希望同时能够兼顾商贸业务。因此，高职商务日语人才培养定位是以日语为沟通工具，掌握扎实的日语基础知识、基本理论和较强的外语交际能力，实际运用商务知识为手段，熟悉企业管理理念、工作的方式方法，掌握一定的商业贸易基本知识，具备计算机文字处理、软件应用、成本计算以及一定的组织协调、交际实践能力的专业人才。

4商务日语人才培养的教学方法

4.1采取以学生为主、教师为辅的教学形态，生动灵活，抓住学生兴趣点

随着时代的发展，每一代人对知识的渴望似乎都有不同，对于大部分 90 后学生而言，在知识的探求方面欠缺主动性、积极性。因此，在教学方法上一定要抓住学生的兴趣、学生的主导地位这两个关键点。在讲授日语词汇、语法、句型等时要灵活运用教具，采取情景会话的形式进行讲解分析。有实物，有情景，有同学之间的声音，身临其境，这样的学习方式方法达到不一样的教学效果。

4.2创造语言输出的机会，鼓励更多的学生张口说

让学生习惯说、喜欢说，在说的同时也锻炼了听的能力。比如说在 A 学生说的同时，有众多的学生在听、在思考。而在 A 学生说的动作结束后，继续提问 B 学生对于 A 学生说的内容的评价。这样一来，所有的学生都有意识地认为必须要参加到活动里来，很好地增强了教学效果。同时也达到思维方法的训练，在课堂学习中自然地形成时刻在思考的氛围。

总之，能够熟练掌握日语的听、说、读、写、译的技能及涉外经贸部门的实用日语技能;具备调查研究、分析和解决有关本专业实际问题的能力，能在涉外部门承担外事、外经贸国际会议的传译及涉外业务工作;具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的能力及创新精神和较强的创造能力; 善做事，具有一定的社会活动能力、从事本专业业务工作的能力和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。由此能够迅速地适应社会及商务工作环境，实现自我挑战的飞跃，为成为一个合格的商务人奠定了坚实的基础。

（作者单位：黑龙江财经学院）