健康教育和优质护理服务在基层医院妇产科患者护理中的应用

赵梅欣　刘汝华　孙吉平

【摘要】目的：提高基层医院妇产科护理水平，提高患者对本院就医环境的满意度。探索健康教育和优质护理与妇产科患者满意度之间的关系，梳理健康教育和优质护理服务的具体措施和步骤。方法：选择了2016年10月至2017年11月在本院入院治疗的160例妇产科患者作为研究对象。按照随机的方式，将这160例患者分为观察组（80例）和对照组（80例）。对照组进行常规的护理，观察组除了进行常规护理之外，还实施健康教育和优质护理服务。根据护理后的两组患者并发症的控制情况，对医护人员的满意度等进行评价。采用SPSS 18.0软件对相关的研究数据进行分析。结果：经过一段时间护理，在并发症控制方面，观察组的跌倒率（2.5%）优于对照组（12.5%）；对医护人员的满意度方面，观察组的满意度（100%）明显高于对照组（90%）。结论：健康教育和优质护理服务有助于基层妇产科护理工作。

【关键词】健康教育；优质护理；基层；妇产科

现在基层医院的医疗条件相对三级甲等医院要差一些。这种外界环境的影响使得一些患者对基层医院的印象不是很好。很多患者宁愿在大医院排队挂号，也不愿意在基层医院就医。因此为了进一步提高基层医院妇产科护理水平，提高患者对本院就医环境的满意度。探索健康教育和优质护理与妇产科患者满意度之间的关系，梳理健康教育和优质护理服务的具体措施和步骤，笔者对选择本院妇产科就医的患者160例进行对比分析，具体情况如下。

1资料和方法

1.1一般资料

本研究选择了2016年10月至2017年11月在本院入院治疗的160例妇产科患者作为研究对象。年龄分布在21～51岁之间，平均年龄为41.5岁，其中子宫肌瘤患者81例，剖宫产患者72例，其他患者7例。文化程度分布，初中及以下的患者62例，高中患者73例，大专及以上的患者25例。按照随机的方式，将这160例患者分为观察组（80例）和对照组（80例）。观察组和对照组之间在上述指标上没有明显差异，不具备统计学意义。

1.2方法

对照组进行常规的护理，医疗常识普及。即：日常护理、生命体征监测。对患者进行相关的妇科病理知识讲解，进一步了解患者饮食结构，给他们提供必要的指导。同时对患者的问题及时给予解答，从而有效降低他们的心理负担。

观察组除了进行常规护理之外，还进行了下列干预措施：1）入院的健康教育。入院患者中有一部分是老患者，他们对相关疾病有着一定的认识，护理人员对他们的入院健康教育可以稍微简单一些，但是由于他们的病情控制不好，在饮食等方面还是存在一定的问题，因此医护人员还需要进行必要的病情控制方面的入院教育。对于新患者，护理人员需要对他们的心理情况、饮食结构、病情程度等方面进行系统了解，给他们详细讲解妇科疾病的相关知识，发放教育手册等，让他们对该病有一个全面的认识和了解。2）进行饮食健康教育。饮食结构不合理也影响妇科疾病的康复，是我们可以有效控制病情的有效手段。医护人员需要对患者进行重点的饮食结构方面的健康教育，从而有益于患者的病情快速康复。根据患者提供的饮食结构，进一步设计出他们科学合理的饮食，多吃纤维食品，例如：水果、蔬菜等。少吃糖分高、盐分高的食物，不断鼓励患者进一步坚持科学合理的饮食结构，不断降低他们对高糖、高盐食物的依赖。3）药物使用教育。对于一些妇科疾病来说，需要服用藥物进行有效控制。但是这种药物服用需要遵从医嘱，指导患者正确使用药物，认识到一些药物的副作用，从而有效提升药物控制水平。4）心理护理。由于患者入院之后可能存在一定的心理负担，认为自己的病情比较严重，康复的难度较大。医护人员需要针对患者的病情进行有效的心理疏导，不断降低患者的心理压力，使得他们乐观面对自己的病情。5）舒适和防感染护理。密切观察手术患者的创面，进行有效的防感染护理，同时针对病房进行及时消毒、通风，保持室内温度等，使得患者住院更加舒适。

1.3观察指标

本研究对护理后的两者患者并发症控制情况，对医护人员的满意度等进行评价。对患者及其家属护理满意度进行调查，将其分为满意、一般、不满意三个层次。

1.4统计学分析

本研究采用SPSS 18.0软件对相关的研究数据进行分析，相关数据有显著差异，具有统计学意义。

2结果

经过一段时间护理，在并发症控制方面，观察组的跌倒率（2.5%）优于对照组（12.5%）；对医护人员的满意度方面，观察组的满意度（100%）明显高于对照组（90%）。

3讨论

基层医院的妇产科在护理方式和手段上有着一定的改进空间。现在的患者文化程度不断提高，他们对优质医疗资源的需求也越来越高。基层医院妇产科是更多患者的就医场所，我们需要不断拓展医护水平，实现护理质量的有效提升，使得患者在基层医院就可以享受到优质的医疗护理服务。健康教育可以实现患者对自己病情的有效理解和认识，使得她们在治疗过程中可以更好地与医护人员进行配合，有助于病情的快速好转。优质护理服务的引入可以有效提升患者对基层医院妇产科的满意度，使得他们在院期间出现并发症的几率大大降低。