事业单位组织惩罚的溢出效应

王显彬

组织惩罚是我国行政事业单位管理过程中存在的常见管理现象，其对事业单位的管理体系优化具有一定的实际性影响。现阶段，随着我国行政事业单位管理结构改革的不断深入落实。对组织惩罚溢出问题也投入了更多的关注，对其进行优化处理，是实现事业单位体系改革的重要举措。主要研究行政事业单位组织惩罚的溢出效应。

一、事业单位组织惩罚的溢出效应研究

（一）组织惩罚溢出效应的影响

一般来说，组织惩罚会对观察者的负面情绪以及情感造成影响。这是因为组织惩罚会对受罚者的情感造成影响，而同样的在对受罚者造成影响的时候，也会对观察者造成影响。这一方面主要落实为两个角度。一方面，当管理者做出的惩罚决定合理时，会使观察者产生一种相对积极的情绪。而当管理者的惩罚决定不合理时，就是导致观察者产生疑惑、愤怒、失望、无助等消极情感。而影响观察者情感变化的因素主要有两个方面，即事件相关因素以及组织成员相关因素。

（二）组织公平感

组织公平感是对组织惩罚溢出效应进行研究过程中的一个中介变量。简单来说，也就是当观察者认为惩罚的过程具有公平性时，更加倾向于惩罚的结果具有公平性。这是一个长期性的概念，也就是指组织领导者对组织内部成员的相对公平性。而这一公平性往往是观察者在惩罚过程中观察的重要内容，其决定着观察者对领导者的信任程度，并影响着组织惩罚的溢出效应。一般来说，在组织管理者进行惩罚决策时，观察者会在自己的内心形成一个惩罚标准，而这一标准也就是对公平性进行判断的依據。

（三）调节变量

在对组织惩罚的溢出变量进行研究的过程中，组织成员的性别、年龄、职位、民族、社会群体等等因素都可以看作是组织惩罚溢出效应的调节变量。举例说明：年纪较大的成员与年纪较轻的成员在思考模式方面存在着极大的差异性，而这些差异性就会在不同程度上对公平性变量造成影响。从另一个方面进行分析，人们对固定的群体往往会具有一定的刻板印象。例如：人们普遍认为刚刚参加工作的年轻职员经验比较少，难免会犯一些错误，因此对其惩罚可以适当放宽。

二、对事业单位组织惩罚的建议

在现代企业以及单位管理体制之中，组织惩罚都是一种非常有效的管理手段。而这一手段在落实的过程中会因为各方面因素的影响出现一些副作用。对此，如何提高组织惩罚的溢出效应，应该是现代事业单位组织惩罚管理应该重点思考的问题，对此，基于事业单位管理的实际状况，可以落实以下几个方面的实际性建议。

（一）立足道德合宜的角度

现阶段，随着人本主义观念在事业单位管理体系之中的深入落实，组织惩罚在某种程度上被认定为是一种负面激励。对此，在落实组织惩罚管理的过程中，必须要落实道德上的合宜。从管理学的角度进行分析，组织惩罚的核心不是其严重性，而是惩罚的轻重合理以及必然性。简单来说，就是在道德的角度上，让观察者觉得合理，并能够得到组织成员的一致认同。如此，才能够保证组织惩罚溢出效应的有效性体现。

（二）强化对组织惩罚溢出效应的实证研究

员工工作情绪不积极、绩效完成质量差、工作态度不够好，这是所有事业单位都存在的实际性问题。而对这些员工进行适当的惩罚，一方面有利于纠正这些员工的消极状态，另一方面，能够对单位的其它成员进行有效的激励。而在一个单位之中，受罚者毕竟只在少数，更多的则是观察者。而受罚者接受惩罚，观察者的情绪也会受到一定程度的影响。对此，要想落实组织惩罚的溢出效应，就必须要加强对溢出效应的实证研究。简单来说，就是分析惩罚过程中观察者的反应情况。如此，就能够有效的对溢出效应的影响变量进行把握，进而实现更好的管理效果。

（三）丰富溢出效应研究肌理

简单来说，就是加强对观察者公平感的研究。可以说，观察者的公平感是影响组织惩罚溢出效应的最主要因素之一。而经过上述研究可以明确，观察者的公平感是受到多方面因素变量影响的中介变量。因此，在对这一变量的肌理进行研究的过程中，必须要明确的确定几个影响变量。例如：组织成员的年龄，组织成员的性别、组织成员的社会构成、组织成员的民族等等。综合这些因素之后，才能够对溢出效应的肌理进行有机的把握以及分析。如此，在肌理分析的基础上。事业单位管理者就能够对组织惩罚落实更加科学的把握。

三、结语

综上所述，组织惩罚是行政事业单位常见的管理现象，其对单位的运营发展具有非常重要的实际影响。对此，单位管理者必须要对组织惩罚的溢出效应进行有机的把握，以此实现更加有效的组织惩罚管理效果。（作者单位为大庆市大同区机关事务服务中心）