高校图书馆情报信息服务的模式探讨

摘要：我国大容量、高速度的信息高速公路建设，为高校图书馆网络化的形成创造了有利的条件，使高校图书馆打破了时间和空间的限制，为广大读者和用户提供了广阔的开发利用空间。本文针对网络环境下的高校图书馆信息服务工作模式进行分析和探讨，阐明高校图书馆应进一步开拓情报信息服务渠道，不断完善信息资源，建立自己的特色馆藏，最大限度地为读者提供情报信息服务。

关键词：高校 图书馆 情报信息 服务模式

随着我国信息化建设的高速发展，高校图书馆的服务功能也在不断地拓展和丰富。高校图书馆要充分利用丰富的信息资源，在为学校教学、科研做好优质服务的同时，还要从企业产品信息服务着眼，为企业提供高水准的情报信息服务，使高校图书馆获取最大的社会效益和经济效益。

一、建立定向服务，提供市场导向服务

高校图书馆要利用当前的信息技术优势，开展情报服务工作，图书馆可以成立专门的服务机构，实行图书与情报一体化的服务模式，建立科技情报室，面向市场，深入了解用户的需求，与企业联合研发新产品。这种服务模式需要高校图书馆派遣具有专业知识的技术人员，携带高校的科技成果深入企业，与企业共同开发新产品，主动为用户提供服务。高校图书馆还要积极查找和借鉴国外先进的技术和相关资料，积极开展国际市场调研，把已经成熟的技术项目推向国际市场，获取最大的经济效益。高校图书馆要与企业建立长期稳定的定向服务关系。在信息化高速发展的今天，信息资源的开发利用以及主动权的掌握已经成为现代企业竞争的关键因素。在国际化的市场竞争中，企业对信息资源的掌握已然成为参与市场竞争的先决条件。因此，高校图书馆应当建立自己的馆藏特色，以独有的信息资源优势和科学技术成果，与相关行业的优势企业建立长期定向的服务关系，以相关资源开发为媒介，与企业签订服务协议或合同，为企业提供最前沿的信息资源，帮助企业开发新产品，占领技术新领域，促进企业发展。

二、利用网络优势，提供就业指南服务

在我国经济体制改革的背景下，一些非国有企业得到迅速的发展和壮大，我国的人力资源管理和用人机制也在不断优化，高校毕业生有了更加广阔的就业前景，就业领域也得到了拓展。但是如果没有畅通、准确的信息资源支持，学生就业也存在着许多困难。比如由于学生没有及时、准确的就业信息，使得许多良好的就业机会没能及时把握；由于错误地听从了中介机构的虚假宣传，上当受骗，遭受重大损失。因此，高校图书馆的情报信息服务中心有责任利用海量的网络信息资源，为学生就业提供科学合理的指导服务。首先，图书馆应当安排专业人员对当前国家的相关就业政策以及经济发展趋势进行科学的分析，正确把握市场人才需求脉搏，研究相关用人单位的发展前景，掌握人才市场发展新动态，获取更多的用人信息，为学生提供更多就业机会，引导学生理智就业。其次，图书馆要充分发挥信息网络以及多媒体技术优势，在校园网开辟信息角，构建用人单位信息资源库和毕业生信息档案，开设网上咨询服务，疏通双方交流渠道，满足各自的需求，使毕业生能够找到满意的工作，用人单位能找到合适的人才。

三、构建特色馆藏，提供信息咨询服务

高校图书馆情报信息服务应当不断探索新路径、新模式。首先，图书馆应当建立具有自身特色的馆藏和数据库，创新情报信息服务平台。根據教学、科研和市场需求，建立具有自身特色的馆藏文献资料，收藏各种学科工具书，收集一些著名的国内外检索工具书，并保证该文献检索工具的完整性、系统性以及连续性。图书馆还可以收录一些与该校办学宗旨相一致的，具有核心影响力的优秀刊物，为学校的教学和科研提供信息资源支持。高校图书馆不能与一些专业化及商业化的信息资源机构相比，要充分发挥出高校图书馆自身独有的功能和优势，有选择性地开展情报信息增值服务。比如图书馆可以根据本校的特色资源以及本专业学科构建特色数据库，结合所在地域的经济特点，开发出方便快捷的服务平台入口，使高校图书馆的情报信息服务更加切合实际，提高情报信息服务的有效性。其次，高校可以利用情报信息服务，根据教师和学生的需求，提供个性化服务，促进高校图书馆的创新、发展。高校还可以突破时空限制，根据用户的角色和行为需要，通过智能化网络系统，对特定用户进行动态化的信息传送，实现主动便捷的服务。

总之，在网络信息时代，高校图书馆也要与时俱进，不断创新工作模式，充分发挥自己独有的资源、技术设备和人才优势，拓展情报服务渠道，面向社会市场，与地方经济、企业相结合，为企业发展和地方经济繁荣提供情报信息服务。高校图书馆工作人员要不断提高自己的业务能力和综合素质，创新工作模式，以适应当前的社会发展。

参考文献：

[1]孙倩.创新高校图书馆情报信息增值服务的路径探寻[J].兰台界，2016（12）.

[2]韩进军.谈网络环境下高校图书馆信息服务的新思路[J].图书馆工作与研究，2017（02）.

（作者简介：程绍涛，男，硕士，南阳师范学院图书馆，研究方向：图书典藏流通、文献整理）（责任编辑 葛星星）