试论心理教学帮助学生处理人际关系

张琪

[摘 要] 学生群体中除了学习问题外，还有人际关系的问题，而心理教学不仅能帮助学生认识自我，了解事件背后的原因，还能处理人际关系，学生间能互相尊重，更好地进行沟通。

[关 键 词] 学生；心理教学；人际关系

[中图分类号] G715 [文獻标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）05-0180-01

每个人都会遇到或多或少的人际问题，一些学生能积极的处理，然而一些学生却不知所措，不同的处理方法也带来不一样的结果。心理教学能够让学生了解人际关系背后的原理，更能通过学习获得人际交流的技巧，拥有良好的人际关系。

一、学生人际关系现状

人际关系是指人与人之间通过交往和互动建立起来的情感连接过程，良好的人际关系会促进学生的心理健康发展，减少在校的孤独感和焦虑。学生生活在校园中，必然会有人与人之间的交往和联系，相较于高中生活有更多的空闲时间，所以毫无疑问，人际关系是学生生活的重要问题。一些学生无法快速适应集体生活，更没有良好的人际沟通能力。毕竟很多学生在高中都是与父母一起生活，在家里也被父母宠着，因此一些习惯带到学校中必然会引起人际交往的不适。

新闻报道的悲剧很多都是人际矛盾造成的，马加爵案中，排除犯案者本人性格方面的因素，引爆出来的内心不满便是一些生活琐事，导火索更是一件小事。实际上，因为个人的生活习惯差异导致人际矛盾的情况比比皆是，例如有些学生爱熬夜看剧，宿舍其他人都打算休息时，仍旧声音很大并伴有笑声，有些学生可能会戴上耳机，或者收敛一点，但仍有一些学生我行我素，招致大家的不满。有些人可能会忍气吞声，一些可能以含蓄婉转的方法告诉对方，一些则当着大家的面开始责骂抱怨，以上应对方式都是学生群体中常见的。而由不当的方式引发的矛盾只会越演越烈。

二、社会心理学的妙处

社会的构成主体是人，社会心理学分为两类，一类是在社会学上的社会心理学，另一类是在心理学上的社会心理学。社会心理学中的很多知识涉及对自身的认识和对他人的看法，更涉及人与人之间的沟通。向学生普及一些社会心理学的知识可以让学生对事件的看法更透彻，理解社会现象背后的成因，学生在自我审视并约束自己行为的同时，更学会尊重和进行良好的人际沟通。“考试成绩好是自己努力和聪明，考试成绩差则是题太难，老师太苛刻。”在社会心理学中可以解释为自助归因，这样的归因方式更能保护自尊。

从态度形成和态度转变来看人际关系，更多涉及对自身、他人和事件的想法，采取的行为以及掺杂在其中的情感。而知识如何来源于生活而又高于生活呢？很多时候，学生的朋友都是从同班的室友开始的，一起上下课，一起吃饭、参加活动，通过频繁接触，成为好朋友。而这在社会心理学中可以用最简暴露效应来解释，即我们越多暴露于客观事物和个体之前，就会对其产生越积极的感受，当然有一个积极的前提。偏见，也是一种态度，例如，有地区和不同民族的学生，而在大众传媒、社会制度等因素的影响下，会对某一特定的对象产生偏见。而在心理教学的帮助下，学生会知道对一个人的评价不应该过于武断，应该多接触，收集信息和换位思考等。

三、咨询技巧的锦上添花

无论是个体咨询还是团体咨询，都有一些技巧可以应用到人际关系中，最简单的就是咨询的保密性原则是在人与人之间最常用的。每个人都有或多或少的秘密，一旦某人把秘密分享给你，代表你是可以信任的一方，但一旦你答应了对方不告诉任何人却还是泄露出去，那么你就会失去对方的信任，如果秘密的泄露导致对方的不适合或难堪，那么后果就更严重。除去那些原则，学会更多的心理学基本知识能更好地处理人际交往问题。咨询中要求的尊重和真诚，人与人之间信任的前提就是真诚，信任建立中更多的是尊重。学会把自己真实的一面展露出来，学会真诚地接受对方，真诚的交流，更要学会尊重对方的生活方式，尊重对方的思想。

相比众多技巧而言，学生首先应该学会倾听。学会倾听的前提是尊重，很多人都是自己滔滔不绝地讲着，却不知自己认为有趣的话题别人却觉得枯燥乏味。很多时候不是自己认为好的，别人都能接受和喜欢。学会倾听，了解别人的想法，了解别人的经历，了解别人的兴趣爱好等，能够在沟通交流中投人所好，更能因为共同的兴趣爱好而更进一步相处。学会倾听，你会知道，很多时候别人已经告诉你信息，只是你没有发现。“中午吃什么，吃面怎么样？”这是对方已经告诉你，他想吃面。“这件衣服这么搭好不好”“要是我就不会那么搭”这就已经告诉你，她的意见是这样搭不好。对于这一系列的生活片段，很多学生却没有去听，而仅仅凭自己的看法主宰着一切，而这些都会导致人际交往问题。

总之，心理教学不仅能帮助学生进行心理调适，更能应用到生活中，有效的教学除了给学生成绩上获益，更多的是让学生在个人的思想和行为处事上有所收获。

参考文献：

[1]毛小玲，李宏瀚，张建梅.大学生宿舍人际关系的特点[J].中国心理卫生杂志，2005（7）：473-475.

[2]樊富珉.团体咨询的理论和技巧[M].北京：清华大学出版社，2006：12.