班主任如何处理校园突发事件

李坚

[摘 要] 突发事件在校园教学过程中时有发生，作为职业院校的班主任，应如何在学生面临突发事件的过程中有效应对是职业院校班主任应着重探究的问题之一。有效地应对突发事件，不仅关系到学生的健康、安全，而且还关系到职业学校未来的发展。主要针对职业院校班主任如何处理校园突发事件进行相应的探究，以期通过构建相应的突发事件应对机制，从而更好地处理职业院校的突发事件。

[关 键 词] 班主任；职业院校；突发事件

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）17-0014-01

班主任作为班级管理工作的直接管理者、第一责任人，处理好班级管理安全问题，是职业院校班主任工作的核心任务。现在突发事件对学生的身心健康影响非常明显，因此作为职业院校班主任，应妥善处理好校园突发事件，通过相应的应对机制，有效化解校园突发事件带来的危机。

一、职业院校班主任处理突发事件存在的问题

（一）没有制定健全的突发事件应急制度

当前职业院校已经制定的突发事件应急制度有待完善，比如校园暴力、大范围中毒等突发事件方面，还存在规范性不强、效力不高的现象，因此在应对突发事件方面还存在一些困难，不利于班主任应急联动机制的有效建立[1]。已经建立的突发事件应对措施还有一些不完备之处，比如信息披露、快速反应以及预警机制。应急制度和措施的不足之处，严重损害了学生的知情权，同时也影响了危机事件处理的效率。

（二）预警能力不足

当前职业院校班主任的应急预警能力有待加强，具体体现在两个方面：风险信息报告以及应急系统建设。风险信息报告方面，没有形成规范的风险信息报告标准、程序、时限和责任制度，也没有对标准和要求进行统一规范，常发生瞒报、缓报和漏报现象；应急系统建设方面，学校各部门和各个班主任之间没有建立有效的应急预测和防控体系，导致对突发事件的预见能力不足。

（三）信息沟通机制不完善

信息沟通机制不完善主要体现在三个方面：（1）信息的分析和确认机制不健全；（2）信息网络体系不完善；（3）学校领导与班主任之间、班主任与学生之间的信息沟通存在问题。信息分析和确认机制不完善使得出现危机事件时不能够及时反应，最佳的危机预警时机被错过；信息网络体系不完善使得信息传递不够畅通，在信息汇报制度管理不够严格的情况下，学生内部如果出现一些事故苗头，可能存在隐瞒不报的情况；学校领导、班主任以及学生之间没有进行及时有效的沟通，这使得班主任在班级管理过程中遇突发公共事件后不能正确处理，不利于掌握事件处置的主动权。

二、班主任在职业院校突发事件中的处理对策探究

（一）明确对校园突发事件处理的思路

突发事件的管理和处置，需要依托完整的、能够在关键时刻对各方资源进行有效集成的系统。突发事件的处理过程是一个综合、动态的过程，要建立高效的应急系统，必须具备以下五个条件：（1）要建立分工明确、统一指挥、相互协助的应急体制；第（2）建立高效的应急组织管理体系；（3）建立快速反应应急机制；（4）提高组织协调和现场指挥能力；（5）不断完善应急成文体系。具体到职业院校中，就是班主任之间、领导之间、学生之间以及这三者之间的相互协调。班主任要明确这三者在处理突发事件中的作用，理清思路，构建明确的职业院校突发事件的处理思路[2]。

（二）加强应急队伍建设

班主任可以以学生为主体成立突发事件应急管理队伍，这样能够让学生更积极地参与到班级建设和自我约束中，增强对突发应急事件的处理能力。加强应急队伍建设主要从两个方面进行努力，其一要不断提升决策指挥队伍的决策能力。在整个应急管理体系中决策指挥队伍是关键，能够决定突发公共事件的处置效率。班主任要始终将自己置于决策指挥队伍的中心位置，这样能够更好地形成班主任和学生应急联动局面。其二要抓好应急专业队伍建设。班主任应该立足于学生，联合各个科任教师组织建立一支素质较高、专业性较强的校园突发事件应急处理队伍[3]。

（三）加快信息平台建设

加快信息平台建设应该从以下几个方面努力：（1）有效对接、管理和维护班主任与学生之间的信息平台；（2）班主任和领导之间应该建立完善的联动基础信息系统；（3）要加强联合科任教师之间的信息建设；（4）要加强应急保障通讯系统建设。几方面多管齐下，构建有效的、高效的信息平台，在出现突发事件的时候能够迅速反应，将因为校园突发事件而造成的损失降到最低，从而为学生营造一个安全的学习氛围，更加体现班主任在职业院校突发事件处理中的重要性。

總的来说，加强班主任在职业院校突发事件中的处理能力是非常重要的。不仅要构建有效的师生之间的应急联动机制，还要以学生为主体，构建一支高素质的应急队伍，将突发事件的处理渗透到基层，更好地应对突发事件。

参考文献：

[1]孔薇.从“事故”到“故事”：新班主任对突发事件的应急处理和善后策略[J].江苏教育，2017（7）：47-50.

[2]王彦力.应对校园暴力事件：班主任面临的严峻考验[J].班主任，2017（1）：53-55.

[3]郑学志.有把握自然就有底气：略谈校园突发事件的应对技巧[J].班主任之友（小学版），2012（Z1）：39-42.