浅谈我国中小型企业员工激励问题及对策

刘芳

[摘 要]在当今社会，我国中小型企业想要在这竞争日趋激烈的市场环境中更好地生存和发展，就应该建立一个属于自己公司的激励制度。本文通过对激励的定义以及激励的重要性进行阐述的基础上，对我国中小型企业的激励制度进行分析，从而引出关于改进我国中小企业的奖励制度的对策和建议。

[关键词]激励；中小企业；面临问题；解决对策

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A

1 激励定义

激励是指组织为了挖掘员工的内在潜力，充分开发员工的各项能力以及调动员工的工作积极性和创造性并通过一系列的规范和惩罚措施，来引领鼓舞组织成员的行为，使其有效地朝组织及成员个人预订目标前进的一项管理活动。

2 激励的重要意义

对于一个企业来说，人是不可或缺的资源，随着“人”的作用在组织中越来越重要，人们就会渐渐发现，一个“人”的状态往往是一个组织面貌的体现。而激励是管理的精髓，没有激励那么这个企业将会失去核心，并且步履维艰。其重要性将从以下几个方面体现：

2.1 激励是企业经营目标的需要

企业的经营目标是靠人来实现推动的，因此企业的经营目标离不开对员工的激励；以此来增强企业的凝聚力并塑造出良好的企业文化，从而吸引更多的优秀人才。因此，激励是企业经营目标不可或缺的一部分。

2.2 激励是提高员工的工作积极性和主动性

好的激励是可以极大限度地提高一个员工的积极性和主动性的，激励若能使用得当，那么它不仅可以让员工有良好的归属感，更可以让员工在他所在的岗位中发挥出最大的潜力并且能够保持着一颗对工作充满热情的心，从而来提高员工对工作的积极性和主动性。

2.3 激励有助于提高员工的素质

员工的素质是对一个企业面貌的体现；提高员工的素质，除了培训还可以通过激励的方法来实现；激励可以让员工在掌握基本知识的基础上有意识地学习更深层次的知识，从而能够发展员工各个方面的能力，这样也能为公司培养出核心人员。

2.4 激励能够调节个人目标与企业目标

在当今社会中组织目标与员工个人目标，既有相互融合的一面，也有相互冲突的一面，而在这种情况下激励就起到了关键性的作用，组织通过一些激励的方法，慢慢把个人目标与企业目标相互融合，将矛盾减到最小化，这样既提高了员工对工作的热情又促进了企业目标的稳定发展。

3 我国中小企业中员工激励体制存在的问题分析

“人才”是一个企业的核心，想要留住企业的核心人员并且吸引其他优秀的人员，激励是必不可少的。而在我国中小型企业针对员工的激励措施中却具有很大的问题，虽然这是很多中小型企业的领导者所知道的，但由于在这个过程实施中的忽视，从而导致激励体制的实施以失败告终。

3.1 激励措施太过单一

我国很多的中小型企业，在使用激励方法中就仅仅依靠工资来激励员工，认为只要提高对薪酬的奖励就是激励员工；而这恰恰忽视了马斯洛需求层次的五大理论，员工在能够得到物质上的回报以后，可能会更加慢慢倾向于高层次的需求，这正是中小企业常常忽视的问题。

这种忽视就会间接导致员工对组织没有极大的归属感，从而会丧失对工作的积极性。这也是大多数中小型企业留不住优秀员工的原因之一。而企业还会运用管理体制来约束员工并且过于呆板，会让员工认为他只是在完成一项任务，从而很大程度上削减了员工的激情。

3.2 缺乏有效的沟通

中小型企业在面对制定激励体制时，将激励体制过于简单化，并且大多数中小型企业中的高层管理者都片面地认为只要为员工提供一些物质奖励，就算是激励，而并没有通过在与员工的交流中发现员工真正需要的是什么，以此来作为激励。由于中小型企业中管理人员与员工的之间，很少进行直接的相互交流，这就会导致员工在所遇到的事情中，问题逐渐累积，最后慢慢地并将这些问题负面化，从而丧失对企业的信心；而管理者缺乏对底下员工的了解，只能靠意图来揣测员工的所需；这样反倒是把激励变成了对企业的危害。

3.3 相同的激励方式针对不同员工

中小型企业总是会对不同的员工，以相同的激励方式来进行激励员，这些会导致员工认为自己在公司的地位与其他人一样，是可以被取代的。每个人都来自不同的地方，所得的社会经历都是不同的，而中小型企业的管理者很少用不同的激励方式来来激励这些员工。每个员工的心理需求都不同，但得到的却是同一种激励方式，这样企业员工的积极性就会逐渐呈下滑趋势。

3.4 企业缺乏有效管理

3.4.1 绩效考核制度不完善

绩效考核是指考核人员对员工在这一年都做了什么，用什么样的方式而得到，以此来对员工的工作业绩进行考察和评估。绩效管理是每个企业管理体系中不能忽视的环节，一个好的绩效管理，能够帮助企业更好地进行戰略执行，而中小企型业却缺乏有效的绩效评估管理体制，它只是管理者根据个人的主观臆断来决定的，并没有依据公司的实际情况而下结论；因此在面对员工的收入分配时很少与绩效考核相结合，这也直接挫伤了员工的积极性和创造性。

3.4.2 企业经营者的管理意识薄弱

经营者是一个企业发展的领先者，但在我国大多数的中小型企业中经营者都没有真正地接触过管理教育的培训，从而缺乏对管理知识的了解，只是凭个人经验或者臆断而成的一系列管理体制，在这种管理体制下员工不得不服从经营者的想法，因此也很少提出质疑。长此以往，员工就会意志消沉，感到企业与自己的观念不符，从而就会以选择更好的公司来满足他内心的需求，这样也就会导致企业的人才流失。

4 改进我国中小企业激励体制的对策及建议

我国中小企业想要真正地留住优秀的人才，并且想让员工对工作一直保持着热情，并充分开发员工的各项技能，就要建立一套完整激励计划体制，它不是管理者主观臆断而成的，而是通过多种方式测验而得出结论的。

4.1 重视以人为本

人力资源管理是企业的核心，“人才”是其他价值创造的基础。想要把挖掘潜在的人才、有效地利用人才、高效地管理人才，充分地结合在一起，使公司能够逐渐扩大发展，就要学会权力下放，让员工能够感受到他在组织中的归属感，同时也能更好地为管理者腾出时间来解决其他工作，而且这也间接性地为公司的未来发展培养了人才。

4.2 企业文化的完善

良好的企业文化能够为一个公司带来优秀的人才，对企业的发展起着推动作用；企业文化的影响是会长期存在的，而我国中小型企业应该逐步完善自己的企业文化，并且让员工具有一定的自豪感和一定的敬业精神，从而减少优秀员工的流失。

4.2.1 积极的工作环境氛围。一个积极的工作环境氛围，是一个企业文化的体现，而管理者作为中小型企业的领头羊，应该将自己放入到良好的工作环境氛围中；要与员工多多交流，并且学会尊重员工、理解员工，这样才会使工作环境的氛围不是那么的紧张激烈，而员工是喜欢效仿的，当一个管理者在一件事情中做了错误的示范，那么员工也会如此，因此作为一个管理者应该注意自己的每一个细节。

4.2.2 注重沟通并学会寻找机遇。中小型企业管理者希望公司能够有一个完善的企业文化就要注重与员工进行沟通，并学会奖励和表扬员工，管理者除了向员工表达出清晰、明确的意图时，也应该听取员工的建议，不要做任何的否定，这样会使员工感觉自己参与在这件事情中。当员工的建议有效实施时，应给予奖励和表扬，中小型企业应该让员工感受到自己周围的公司并不害怕打破规则，从而寻找好的机遇，来促使企业的发展。

4.3 多种激励方式相结合

中小型企业要完善自己的激励体制不仅仅只注重物质激励还应该采取多元化的激励方式相结合，从而建立一套属于自己的公司独有的激励体制。

4.3.1 薪酬激励。在中小型企业中，员工在刚进入企业时薪酬可能是他选择的主要原因，但随着时间的推移，员工就会有其他的需求。而中小型企业在对薪酬进行标准的设定后，除了对员工进行报酬激励，还应从福利待遇、财政奖励方面进行激励例如每年发放一次红利，而红利依据员工对公司做出的贡献来进行发放。

4.3.2 培训激励。培训能够促使員工增强自身的能力，也能增强他对企业的归属感，员工在培训中接收到的新知识、新的事物能够让他对自己所做的工作深入认识，并且可以充分开发员工自身的潜力；有效的培训是一种良好的激励方式，而这种方式也是中小型企业留住人才的一种手段。

5 结语

激励对一个企业的发展与起着关键性的作用，而我国现代中小型企业的激励机制的改进对于它的成长是十分重要，作为一个中小型企业在面对如此大的竞争压力中应结合自身的实际情况来建立属于自己企业所特有的激励制度，并以此来吸引更多优秀的人才加入，从而促进企业的发展。

[参考文献]

[1] 许成德，陈达.员工激励手册[M].中信出版社，2001.

[2] 魏延军.如何授权[M].企业管理出版社，2002.