跨境电子商务与物流融合的困境及对策

刘海明

摘 要：网络技术影响下，电子商务已逐渐渗透于各行业发展中。电子商务的发展在较大程度上促进各地区、国家之间的贸易往来，基于此背景大大推动了物流产业的发展。本文主要对跨境电子商务与物流融合的现存问题及具体方法进行分析，以期推动跨境电子商务与物流业的一体化发展，促进电子商务行业整体发展。

关键词：跨境电商；物流；难点

文章编号：1004-7026（2018）12-0115-01 中國图书分类号：F724.6；F259.2 文献标志码：A

随着经济发展的推动，跨境电子商务已成为全球经济发展的新模式。从根本上说，电子商务有很多业务流程。不仅包括境内与境外的税收与物流，也包括支付、仓储等工作。目前，中国在中国的跨境电子商务交易主要属于电子商务活动，需要通过一定的运输方式将所有货物运送到海外仓库。最后通过网络平台完成销售工作。

1 跨境电子商务与物流融合的困难

目前，我国跨境电商和物流的困难主要表现在两个方面：

一方面是缺少较强的协调性。根据目前发展形势来看，电子商务与物流之间由于协调存在一定问题，从而阻碍两者融合。例如，跨境电子商务服务提供商需要使用互联网平台与客户进行沟通。客户通过电子商务消费也能够完成购买与支付等一系列工作，从这一点来看，电子商务模式不受时间与空间限制。但是在跨境电子商务的整个流程中，与物流之间的联系需要相互沟通，并在海关等检验部门审查合格后，才能继续完成物流。从这个角度来看，跨境电商物流的流程更为复杂。另外，跨境电子商务更难获得相关的业务数据和信息，这也给电子商务和物流一体化带来了困难。

另一方面，这主要体现在跨境电商和物流不相互信任。因此不能将具体的业务信息提供给物流方，从而导致物流方面不能获得具体的业务信息，导致物流配送受到影响。由于物流方在配送时间方面不能给客户提供保障，导致各地区物流配送浪费人力资源，并存在与实际不符的承诺出现，降低客户对物流方面的信任程度，同时为电子商务和物流整合带来障碍。

2 完善跨境电子商务和物流一体化措施

2.1 促进网络平台发展

在电子商务产业链的不断发展中，与网络平台的合作至关重要。另外，电子商务和物流也必须有密切的合作关系。从目前的发展阶段看，电子商务与物流平台的合作需要进一步的整合与优化。在整合的过程中，有必要为客户提供更好的服务，并实现最大限度的服务整合。客户服务的整合也是电子商务发展的必然趋势。为进一步开展跨境电商和物流平台的合作与发展，首先需要整合网络服务平台。做到在政府的引导下，加强两者之间业务平台的法律法规实施。根据市场竞争规则，严格整合数据分发，报关，跨境电商物流检查。有利于企业与用户在网络平台查询与服务相关数据，从而进一步开展业务服务工作。在这一过程中，政府也应积极发挥自身的监督职能，对各企业在生产经营方面的行为进行监督。随着网络服务平台的进一步整合，相关公司应及时共享服务数据，开展电子商务平台与金融机构之间的交易。并通过数据服务平台实现内部服务功能的扩展。通过网络服务平台的服务功能，进一步促进跨境电商与物流的整合。

2.2 完善互信机制

从跨境电子商务与物流平台之间的现存关系来看，由于双方之间缺少互信机制，从而导致在融合方面存在一定困难。电子商务与物流的融合是社会发展必不可少的趋势，因此只有两者之间共同享用服务技术，才能促进整体的协调与发展。只有通过与供应商的协调配合，才能实现二者的协调发展。在政府有关部门的支持下，还可以通过政府授权谈判跨境电子商务和物流。并根据实际情况制定有效的利益分配方案，在各个城市做好试验点，根据实际数据出台相关政策。使电子商务与物流的融合得到政府的支持，鼓励中小企业积极参与进来，促进双方融合，实现第三方支付平台。利用分配机制完成双边合作，推动两国长期合作。

结束语

综上所述，由于电子商务的业务流程较多，因此在与物流方面融合的过程中，从目前来看存在一些问题。其中主要体现在，双方之间缺少协调性。另外，跨境电子商务与物流之间不存在互信。为有效促进双方合作，首先要促进网络平台发展，其次要实现双方之间的互信机制。最后，通过协调，双方在政府的支持下实现了相互融合，促进了跨境电子商务和物流业的进一步发展。

参考文献：

[1]孔艳芬.跨境电子商务与物流融合的困境及对策[J].市场论坛，2018，（02）：71-73.

[2]严厚雁.外向型产业集群与跨境电子商务融合发展的模式困境与对策研究[J].鸡西大学学报，2016，16（12）：81-84.