“互联网+”时代乡村旅游可持续发展的路径研究

张喜丽

摘 要：借助互联网能够完成旅游行业的转型以及以往模式的升级，增加传宣力度和影响力并提供令人满意的服务，最终达到其可持续发展的目的。依据如今互联网在乡村旅游业中的可行性和必要性，对其未来的发展路径进行了详细分析论证，同时提出了部分可行性建议。

关键词：乡村旅游模式；研究；“互联网+”；可持续；发展路径

文章编号：1004-7026（2018）14-0005-02 中国图书分类号：F592.7 文献标志码：A

1 乡村旅游在“互联网+”时代的研究介绍

21世纪以来互联网技术取得了突飞猛进的进展，我国已经多次发布政府互联网发展规划，表示互联网在各行各业中都要有所应用和创新。在我国旅游业的改革和优化过程中，互联网有针对性地推进其科学化和合理化进程，互联网要和旅游业进行结合，从而合理分配资源和相关技术，使其效益最大化，取得生态旅游改革优化的最终目标。

另外，最近的“互联網+”相关旅游方案也在相关部门的推动下开始实施，这针对乡村未来可持续发展来说是一项极其关键的措施。乡村智慧旅游是当下形成的一种新型的理念模式，是借助大量互联网优势企业进入乡村，完成乡村旅游网的构建，推进线上、线下一起运作的旅游新模式。

2 乡村旅游结合“互联网+”发展的必要性和可行性分析

“互联网+”时代的乡村特色新型旅游模式不但能够合理避免如今乡村旅游模式出现的宣传、销售、接待以及运作问题，克服乡村旅游存在的重大难题，而且可以降低旅游运行投资，促进消费者旅游期间服务质量的提高，引导旅游行业的宣传、运作、销售和管理模式由过去老旧模式向互联网时代模式进行转换[1]。

首先，乡村创新型旅游模式不但能够借助数据监控发现最新的旅游热点，按照消费者喜好推进主题旅游以及创意旅游，另外能够利用数据化信息寻找合适的营销方式，借助新媒体赢得消费者的青睐并构建自媒体销售相关渠道。

其次，“互联网+”乡村旅游拥有旅游热点查询、路线规划、景点预览、旅游购物等功能，消费者查找旅游景点资料，设计行程路线，网上查询以及购买旅游相关产品，反馈消费体验更为方便简洁。其还能为消费者制定个性化用户体验，诸如入境手机提醒、景点位置天气状况预报、游客最新实时流量大小、互联网预览景点等等，促进乡村旅游消费质量的提升[2]。

再次，“互联网+”乡村旅游能够及时整合大量乡村公益性资源，强化乡村公益性接待质量、社会全局性治理性能和消费者应急管制性能的提高，使得保证市场有效秩序以及应对大量安全问题变得合理及时。

最后，“互联网+”乡村旅游能够迅速了解消费者和旅游运营公司的状况，实施流程掌控以及实时应对模式，极大地优化过去被动管理、延后应对的落后方式。

总之，“互联网+”乡村旅游不但能够尽可能地达到消费者个性诉求，契合如今移动网络生活、互联网消费的科技化、现代化消费模式，也能够完成对乡村旅游人力和物力实施科学化整合分配和集约模式运作[3]。大量欧美地区把互联网信息可以极大地实施在乡村旅游以及个人庄园旅游中去，其拥有丰富的经验，管理和操作流程也十分现代化，可以进行有效借鉴。所以“互联网+”乡村旅游模式是当下乡村模式旅游优化改革以及可持续发展的可行且必要的发展路径。

3 “互联网+”时代的乡村旅游未来可持续发展路径分析

3.1 国家扶植 合理规划

第一，相关部门要合理进行规划，研究“互联网+”乡村旅游未来展望、全局性建设结构和制定相关方针政策，借助必要的扶持方针和投资协助推进和帮助乡村旅游公司进行互联网信息化模式的具体建设，促进乡村模式旅游发展顺利进行。

第二，地方政府必须注重实施和改进乡村模式旅游相关基础设施的完善，强调促进环境治理、道路规划、生态规划、互联网构建和饮食、休息、购物、健康等大量基础设备和相应场所的建设发展。

3.2 构造信息化平台 促进O2O乡村旅游发展

“互联网+”乡村旅游不但是以后旅游行业发展的方向，而且也是当下消费形式的突出体现，乡村旅游O2O未来的趋势会持续升温，一定会构建成将来新型互联网科技商业形式。“互联网+”乡村旅游O2O可以深度挖掘互联网科技的突出优势，合理分配和利用乡村资源，完成线上、线下完美交互，符合当下消费者个性诉求，促进相关旅游产品和服务质量的提升，拥有以往乡村旅游运营形式所不具备的独特优势。

因此，希望具体部门或公司机构迅速创建“互联网+乡村旅游”模式的平台和渠道，完成“互联网+”乡村旅游服务以及产品网络预览、互联网预定和支付功能的开拓。

3.3 借助自身优势 通过互联网思维优化产品和服务质量

纵观旅游行业的发展现状，“互联网+”乡村旅游正在进行相关服务和产品的优化，部分旅游景点自身形态还非常传统，仅仅是吃顿乡村形式的饭、自助采取农作物、钓鱼以及烧烤、参观庄稼地等原始性旅游模式。

但是由于“互联网+”时代的推动和发展，乡村模式旅游获取了全新的血液和发展的驱动力，一定要仔细研究和分析乡村模式旅游的消费人群、旅游产品、相关服务质量和管理运作模式。这就必须具备改革优化理念和针对化思路，掌握借助计算机等诸多内外界数据参数，听取消费者诉求和建议，挖掘旅游产品内涵，摸索文化旅游创新模式的新途径。“互联网+”时代要求的是可以代表乡村模式旅游的产品和服务特色，涉及到产品种类的丰富性和产品服务私人订制性等诸多新方向的旅游运作理念。

3.4 增加宣传的广度和力度 创建互联网营销新渠道

根据相关数据显示，如今乡村旅游的宣传手段和营销方式大都进行得不太顺利，该情况也是当前乡村旅游可持续性发展的关键问题，这不但是由于人力和物资方面的缺乏，更重要的是对互联网媒体科技没有充分了解和运用。在现在的“互联网+”阶段，乡村模式的旅游一定要借助互联网营销创新模式构建乡村新型旅游宣传和营销框架，将乡村旅游自身独有的核心优势[4]，例如丰富的风光地貌、地方民风和地区民俗、悠久的历史传说、拥有的旅游特色物产等，利用网络科技、移动网络、LED显示设备等重要的营销推广渠道进行宣传。

另外，还必须注重优化计算机电子商务交易以及消费者的关系管理，完成并不断改善互联网订票、互联网交易以及移动客户端的客服服务。比如借助淘宝客户端、QQ支付、银行卡和信用卡付款，同时也能和旅游行业的巨头电商、团购客户端或者相关公司机构进行协作，尽可能地借助网络满足消费者的最终诉求，倡导并引进新型的消费模式和互联网思维。

3.5 互相协作 落实促进旅游保障渠道

首先，一定要推进并完善乡村模式旅游自然环境维持的制度，促进自然环境和旅游卫生管控，加大乡村旅游模式自然资源、消费环境以及当地特色旅游社區环境健康安全的推广力度。可以让当地环保机构和气象方面的机构组织成为带头者，确保乡村旅游当地特色社区与乡村旅游公司业务互相协助，借助环境部门的水质检测设备、自然环境质量传感设备、空气的温湿度感应装置对乡村旅游地区周边自然环境、饮用水质量、污染程度、空气的温湿度和乡村旅游模式涉及到的运营环境安全卫生完成全面监控。

其次，务必形成乡村模式旅游人身财产安全保障制度，推进落实乡村旅游模式所涉及的往来游客实地动态检测和控制，重视并强调游客交通往来的机动效率，确保消费者自身的旅游路线安全[5]。该保障制度要通过交通机构的帮助和实时配合，借助交通往来统计数据、交通诱导以及往来车辆信号检测对往来游客流完成科学疏导和有效检测，切实完成乡村旅游游客往来数据化、智能化和现代化建设。

再次，一定要推进乡村模式旅游配套的医疗安全健康护理制度的完善，为消费者进行智能化的健康安全卫生服务。可以借助互联网进行健康医疗数据实时服务，在乡村旅游地方特色社区和特定地点建设医疗卫生救援中心，构建安全紧急求助和求救互联网客户端等。

最后，必须落实完善旅游消费者数据安全维护制度，形成互联网安全、个人信息数据资料安全、消费者人身财产安全的多渠道安全保障体制，确保用户数据系统互相联通和数据资料共享不出问题。另外要落实完善数据库科学化建设，合理化流程、规范信息资料存储、实时进行更新。

4 结束语

目前，在新型互联网科技的推动下，“互联网+”多种渠道的蓬勃发展形成了旅游行业的新型模式，而与之密切相关的新农村模式的推广和经济社会的发展很大程度上要借助于自身的旅游行业，所以自然乡村旅游、新型特色旅游等最近的乡村旅游模式和互联网科技发展的结合是不可避免的[6]。如今，互联网相关产业正迅速引进到我国社会经济发展中的农村区域，要形成互联网上、网下全局性发展的新框架，注重加快旅游产品和理念的升级速度，促进相关产品自身品质以及旅游接待的具体质量。旅游行业同时也必须明白互联网和乡村模式旅游在融合过程中还有部分阻碍因子，一定要从多渠道完成量化和研究，确保其整体可持续发展，科学合理化发展。完成我国当前乡村旅游模式的不断发展和深化，最终引领我国农村社会区域的经济平稳快速发展。

参考文献：

[1]张莹.“互联网+”时代郑州市特色乡村旅游发展路径研究[J].农业经济，2017（10）：50-52.

[2]张竞.移动互联网时代湖北省乡村旅游品牌营销策略研究[D].武汉：湖北大学，2017.

[3]益西拉姆.可持续发展视野下的稻城亚丁全域旅游发展研究[D].成都：成都理工大学，2017.

[4]何霏雪.“互联网+”新常态下黑龙江省红色旅游创新发展研究[J].长江丛刊，2018（15）：78-79.

[5]李妍.“互联网+”时代智慧乡村旅游发展策略研究[J].现代经济信息，2018（7）：112-113.

[6]陈炫宇.贵州省乡村旅游发展分析[J].农村经济与科技，2017（8）：92-93.