浅析企业绩效考核体系设计及其实施策略

廖智全

绩效考核是企业对组织（单位或部门）及员工的评价标准和激励策略，在企业的发展过程中发挥着重要的作用。本文围绕企业绩效考核体系的设计和实施问题进行了相关分析，概述了绩效考核的基本设计原则，论述了绩效考核体系的设计的主要丙容，提出了"企业绩效考核体系的实施建议和策略，旨在不断提高企业的绩效考核管理和实施，发挥出入力资本更大的潜在优势。

企业绩效 考核体系设计 实施策略

引言

良好的企业绩效管理能够使企业的组织和个人发挥出巨大的潜能，大大促进企业的良好发展。然而在企业开展绩效考核管理工作的实际过程中，组织的努力却与组织绩效的改善有落差，这一现象非常值得管理人员深思，究竟如何做才能发挥出企业绩效考核体系的价值？本文结合自身从业经验，浅谈一下自己的思路和看法，希望给相关人士一些启发。

绩效考核的基本设计原则

目标、行为、结果相结合的原则：组织和员工的工作成果必然关系到企业的整体绩效。因此在绩效考核的设计过程中要将目标、员工行为和行为结果有效结合起来。

重要性原则：在设计绩效考核体系时，要结合企业的发展目标对各种绩效的因素设置不同的权重和重要等级区分，将绩效改善的关键因素设置为重要的绩效考核指标。

相关性原则：企业在设计绩效考核体系過程中，既要符合企业的经营和发展战略，同时也要兼顾到各部门之间的协作，使绩效考核体系能够将企业全体上下有效协同起来。

全面性原则：绩效考核体系的设计内容和指标要能够涵盖企业不同部门，通过横向和纵向的联结，节点能够全面覆盖企业的所有部门和各个环节。

可操作性原则：绩效考核体系要因地制宜，符合企业的实际情况，不能停留在口头上，文件上，而是要具有可操作性，能够切实落地。

稳定性原则：绩效考核体系的构建是根据企业的阶段规划和目标来设计的，所以一经建立，在短期内不宜有大的波动。

如何设计绩效考核体系

（1）明确企业的经营战略目标

企业所属各单位、各部门和全体员工所从事的一切活动都应该符合企业的战略规划和目标。任何偏离企业战略规划轨道的行为基本都是徒劳无功的，因此对绩效考核体系的设计需要首先明确企业的经营战略目标，以此为核心来进行具体内容和指标的设立。

（2）集团公司总部机关绩效考核设计

总部机关绩效考核采取分类分级考核的方式，由部门绩效考核、员工绩效考核和部门负责人绩效考核三部分组成。部门实行管理目标考核，包括季度指标考核和年度指标考核；员工实行月度绩效考核，包括工作业绩、工作能力和工作态度考核；部门负责人实行年度绩效考核，包括部门管理职责履行、部门年度重点工作完成等考核。

绩效考核办公室根据部门管理职责及年度重点工作拟定部门年度考核目标，经集团公司审议批准后发布。部门季（年）度绩效考核由集团公司主要负责人和分子公司按照权重分值共同实施考核评分。员工绩效考核由部门组织实施，部门负责人为员工绩效考核工作第一责任人，根据部门制订的员工绩效考核标准和方案，按月对员工绩效实施考核评分，并根据绩效考核结果完成对员工绩效工资的分配。

（3）分子公司绩效考核设计

分子公司负责人实行年度综合业绩考核，由基本指标、综合管理指标和风险控制指标三部分组成。与分公司负责人年度薪酬考核计算基数对应的营业收入和利润总额区间设置为三档，分别为A档、B档、C档，其中每档各分为2～3个级别。薪酬基数与营业收入和利润总额两项指标实行双挂钩，权重为50%：50%。基本指标包括新签合同额、营业收入、利润率和应收账款及存货余额；综合管理指标和风险控制指标考核按照业务管理归口原则由集团公司主管部门实施年度考核，考核结果与年度薪酬总额计算挂钩。

企业绩效考核体系的实施策略

（1）实行年中预考核。年中对分子公司营业收入和其他指标进行预考核，未完成半年考核目标的，对单位及部门负责人下半年月度薪酬总额各扣减10%。年度考核清算时完成全年考核目标的单位和部门，下半年扣减的月度薪酬在年薪核定中给予确认和补发；未完成全年考核目标的单位，已扣减月度薪酬不予补发。

（2）严格按照《关于对超额完成上交费用单位实施奖励的通知》规定执行超额完成上交费用奖励，即必须同时满足超额完成年度上交费用指标、未向集团公司借款（占用资金）或已完成还款计划的单位，经集团公司审核确认后给予奖励。集团公司设立突出贡献奖，对考核周期内全面超额完成年度预算指标的单位予以表彰。

（3）出现以下情况之一者，对分公司负责人年度综合业绩考核评级予以降档处理或根据情况从重处罚：发生生产安全工亡事故并存在瞒报、谎报或两起迟报行为；发生较大及以上生产安全责任事故；发生三起及以上承担主要责任或五起及以上承担次要责任的一般工亡事故；发生一般及以上质量事故或隐瞒质量事故不报；出现经营性亏损。

结语

绩效考核体系是企业人力资源管理的重要组成内容，在绩效考核体系的设计环节，企业相关人员需要根据实际情况制定出全面、系统、合理的考核标准，同时在实施的过程中要强化执行力度，使其在企业的发展过程中发挥出更大的功能和效力。

[1]我国企业绩效考核体系存在的问题及对策，刘巍，《南昌教育学院学报》，2011（01）

[2]企业绩效考核存在的问题及解决措施，祖明鑫，《科学之友》，2011 （ 13）