战略成本管理在京东公司中的应用分析

王晴

我国电子商务要想在激烈的社会竞争中站稳脚跟，就必须加强企业的成本管理。本文运用价值链分析、成本动因分析以及战略定位分析，具体分析了京东的战略成本管理现状，并提出优化目前战略成本管理、建立创新型成本管理的具体措施。

战略成本管理 京东 成本分析

京东公司成本管理现状

京东于2004年正式涉足电商领域，现在是中国规模最大的一家自营式电商企业。京东的业务涉及商城、金融和技术三大领域，电商是京东的核心领域，金融和技术领域为商城领域服务，提供必要的经济和技术支持。京东公司希望打造出一个“高效率，低成本”的平台，下面分析京东目前的成本管理现状。

（1）即时库存管理，降低库存成本。京东采用先进的信息系统，实行零库存管理，客户下单后经过京东的质量抽检后，通过京东的物流体系运送给客户，客户下单后系统会根据客户的送货位置选择最优的发货地址；京东也会利用数据分析、数据挖掘等技术手段分析客户可能会买的产品提前运送到对应的仓库。京东公司还对货物实现精细化管理，减少不必要的资源浪费，提高工作效率，降低成本。

（2）自建物流体系，优化物流成本。京东公司发现中国的社会化物流成本奇高无比，社会化物流成本占GDP的比重高，因此在2007年时决定自建物流，坚持走自营为主的商业模式，目前，京东大件物流网络已在全国布局7大TC转运基地、56个大件运营中心，配送网络覆盖全国2868个区县、50万个行政村，基本实现全国全境覆盖。

（3）自建支付体系节约资金成本。京东在成立初期主要是通过与支付宝、财富通等第三方支付平台合作来完成网上付款功能的，支付给第三方手续费，后期为了控制成本，京东终止与支付宝财富通的合作，通过收购网银在线，打造了自己的支付系统。

（4）完善管理制度，嚴厉成本考核。采用合理的成本管理制度，先由财务部门结合往年情况做出整体财政预算，然后制定出各部门的经营费用以及产品的目标成本；各部门根据财务部门的预算设定具体成本管理方案；各部门将成本管理方案提交给财务部门，财务部门将各个部门的成本计划方案进行核算、汇总并记录下来。年末对于完成计划成本管理任务的部门给予奖励，对于没有完成计划成本管理的部门给予处罚。

京东公司运用战略成本管理现状分析

（1）京东公司价值链分析

公司的行业价值链分析京东控制成本的主要武器就是供应链管理，缩减中间环节，使商家产品直达消费者手中，减少流通成本，而这条供应链的支撑体系就是信息系统，通过建立信息流、物流、资金流三位一体的信息系统，提高企业的整体效率。京东目前的库存周转期仅为10天，比普通零售商短。

公司的内部价值链分析。京东标准成本制度在设计时实际已经融入了作业成未法的理念，如成本中心和预算因子的设定，京东还采用计划值管理、价值管理等。有现代化的信息系统作支持，公司在已有的成本核算系统、销售系统、成本分析系统、各业务系统的基础上，经计算机开发人员、财务人员、业务人员的多方探讨，形成了以现有系统的数据为基础的作业成本计算模型。

（2）京东公司成本动因分析

京东结构性成本动因。从系统上看，京东一直致力于打造先进的物流系统和信息系统，以降低库存周转率。在信息技术上面，京东虽然加大了对大数据及计算机等先进信息技术的投入，但还是不能完全满足企业的需求，与传统成本管理相比，战略成本管理所需要和处理的信息量剧增。

京东执行性成本动因。京东把得到的融资投入到物流系统建设，不仅仅在资本上对物流系统的打造投入很多，同时也在供应链管理技术上进行了升级，着力于业务流程方面的优化。这些措施提高了运营效率，加速了存货运转，也大幅度提高了现金周转率，京东的现金流周转进入一个十分合理的良性循环中

（3）京东公司战略定位分析。

京东商城以低成本战略为主，同时也合理利用市场渗透战略及差异化战略。在电子商务时代京东要做的就是打造一个诚信、共赢、繁荣的网络零售系统，将更多的品牌商、供应商聚集到京东商城的平台上来，借助京东商城的高效率、低成本、供应链、开放信息、物流、财务系统等实现产业链各方的共赢。京东通过技术平台的整合，实现了领先的低成本战略，实现了规模扩张。京东商城从进入电子商务领域以来，一直致力于仓储、物流，售后服务体系等基础设施的建设和升级，节约了大量的物流成本。

进一步优化京东公司战略成本管理的建议

（1）完善价值链节点管理。从行业价值链来看，京东公司外部价值链分析就是在对上游公司以及下游客户价值链分析的基础上，未来五到十年企业应该通过战略联合以及前向、后项整合，来降低价值链上的各项成木，从而实现企介植链各个环节的合理对接。从企业内部价值链来看，未来五到十年应该优化企业内部物流，可以将生产计划、采购、仓储和运输进行整合，缩短信息沟通时间，可即时反馈，提高工作质量和工作效率。同时京东公司可建立一条紧密地信息共享的内部价值链，从而使单元众多的价值链在时间上和空间上达到最优整合，从而提升公司的竞争优势。

（2）设立“战略成本管理专家组'“专家组”的主要工作就是降低和控制企业成本，提高企业竞争力。战略成本专家组是成本控制管理的主要负责单位。京东的核心是自营业务，京东的自营式业业务主要由自建物流体系构成，但由于投入成本很多，获利空间很小，因此专家组需要创新物流体系与支付平台，降低成本。适时监控当前物流系统是否符合市场的变化，快速跟上市场变化，避免造成不必要的浪费，不断创新可持续发展的战略成本管理。

（3）通过技术革新降低成本。人工智能技术能为物流体系节约成本，推动构建以无人仓、无人机和无人车为三大支柱的智慧物流体系。对于自营物流模式而言，90%的成本用于人工成本包括工人工资，五险一金等社会保障成本以及各种意外成本支出，这个成本随着人数增加而增加。智能无人仓，所需要的成本是一次性的机器购置成本或者租赁成本以及维护成本，这个成本只有起初一次性投入高，之后维护运行费用会形成一个降低再升高的曲线成本，但曲线走势和峰值可控性强。显然无人仓可以在物流体系上节省了大部分成本。使用无人机、无人车将包裹从城市到农村，也将在很大程度上降低物流成本。