高校辅导员队伍应对校园危机能力提升研究

刘心愿

[摘           要]  当前阶段社会环境日益复杂，高校危机事件发生概率不断增长，提高高校校园危机应对能力也因此成为高校工作中的一个重点。高校辅导员在解决高校危机事件方面发挥着巨大的作用，提升高校辅导员危机事件处理能力有着极强的现实意义。就此展开讨论，希望能够为相关者提供借鉴。

[关    键   词]  高校辅导员队伍;校园危机;能力提升策略

[中图分类号]  G645                 [文献标志码]  A            [文章编号]  2096-0603（2018）27-0250-01

高校是培养优质社会主义事业接班人的重要场所，是优秀知识生产力培养的重要基地。然而由于近年来我国社会经济不断发展，社会环境日益复杂，高校校园危机事件的发生概率不断增长，高校学生的生命财产安全以及校园秩序的稳定、和谐因此难以保证，这无疑会影响高校育人的质量、影响高校学生的发展。因此，高校方面采取措施控制校园危机发生已成“当务之急”。

一、提升高校辅导员队伍应对校园危机能力的意义

校园危机事件的类型比较多样，是短时间内突然发生的、会对学生群体或集体造成严重不良影响的事件的统称，如不可避免的自然灾害、校园暴力、人为因素导致的。校园危机事件具备突发性、不确定性等众多特点，所产生的结果往往也难以人为估量。但毫无疑问的是，校园危机事件的发生会影响校园内师生的心理健康、影响高校教育工作的顺利落实。因此，必须重视校園危机事件，积极采取措施控制其影响。

高校辅导员在高校危机事件解决过程中扮演着重要的角色，提升高校辅导员队伍应对校园危机能力具有现实意义。首先，辅导员是校园内与学生接触最为频繁的群体，往往能够深入危机事件本身。辅导员处理校园危机事件的能力直接影响危机事件解决的效果。例如，辅导员可以与学生进行及时的交流沟通，帮助学生建立正确的人生三观，了解学生的意图动向，进而在危机事件发生之前设计相应的预处理方案，以提高学校方面在处理校园危机方面的主动性。其次，多样性、突发性、不确定性是校园危机事件发生的主要特点，一旦发生校园危机事件，其后果无法人为估量，提高高校辅导员队伍应对校园危机的能力有利于帮助辅导员树立良好的危机意识，能够使之有较强的忧患意识，进而有效提高高校处理校园危机事件的水平。

二、提升校园辅导员队伍应对校园危机能力的策略

校园危机事件频发使社会各界对提升校园辅导员队伍的校园危机应对能力的重视度不断加大，这在一定程度上促进了辅导员自主提高自身危机应对的能力，高校辅导员队伍素质也因此一直在良性发展。然而从细节角度看来，高校辅导员队伍至今仍然存在诸如思想重视度不够、危机应变素质相对较差等问题。解决上述问题刻不容缓，笔者认为在具体落实时可从如下几点出发：

（一）完善相应的制度

完善的制度是高校辅导员解决校园危机、提高自身校园危机解决能力“可依的法”，因此，高校方面需要深入分析国家针对公共危机事件处理的相关措施，在结合以往经验的基础上完善校园危机事件处理的制度，明确各部门在危机事件解决过程中的责任和分工，确保辅导员能够全面了解自身责权，能够针对性地开展相关工作，提高危机事件解决的效果。与此同时，学校方面还应该加大对辅导人员的审核力度，制定相应的入职标准，鞭策辅导员深入研究校园危机并逐步提高自身的危机解决能力、危机事件研究热情以及危机的主动预防意识。

（二）加大对辅导员的教育培训力度

首先，从理论教育角度出发培养辅导员，向其传授必要的危机事件应对知识，善用公共讲座、专题会议等丰富辅导员的危机事件应对技能。当然，如果高校方面条件允许，还可以积极构建辅导员校园危机能力培养平台，邀请国内外该领域的专家坐镇平台，在向高校辅导人员传授相关知识的同时，开阔其眼界，丰富其知识体系。其次，学校方面应该积极开展辅导员队伍的专业化、职业化发展工作，要善用教育实践提升辅导员的危机事件解决技能，在更为贴近真实情况的实战演练中加深辅导员对校园危机事件的理解，确保辅导员明确自身的责任，能够重视相关工作。

（三）积极制定相关的应急预案

校园危机事件的发生不可控，为了保证校园危机事件处理的效果，也为了保证在遭遇校园危机事件时高校辅导员能够有条不紊地开展相关工作，学校方面应该积极制定各类校园危机事件处理的应急预案。例如，对于学生打架斗殴等校园危机事件，可以利用拓宽辅导员信息渠道，加大辅导员与学生交流沟通的力度，强化辅导员查房、推动新媒体软件提高师生交往等手段帮助辅导员全面了解学生的思想及动向，为辅导员科学地选择处理方案（心理安抚、思想政治教育等）化解校园危机事件创造有利条件。

高校辅导员肩负着学生思想政治教育、学生安全管理等艰巨使命，是学生日常生活中接触最为频繁的群体，也因此，高校辅导员应该成为校园危机事件解决的主力军。高校方面必须重视提高辅导员应对校园危机的能力，以确保辅导员能够在保证学生安全、维护校园秩序稳定等方面发挥自身优势和作用。

参考文献：

江鸿波，林秋琴，司惠文，等.高校辅导员队伍应对校园危机能力提升研究[J].思想政治课研究，2015（5）：21-25.