基于团队学习模式在《市场调研》课程教学中的应用与思考

姜分妃

[摘 要] 针对中职学生的学习特点和中职课程改革后新课程的特点，尝试将团队学习模式应用到《市场调研》课程教学实践中，分析了团队学习模式在《市场调研》课程教学实践中的具体流程，同时总结了应注意的问题。

[关 键 词] 团队学习；市场调研；流程

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）18-0246-01

一、团队学习模式在市场调研课程教学中应用的意义

所谓团队学习，是指一个单位的集体性学习，单位成员之间可以互相学习、交流、启发、共同进步。改革后，我校商贸专业《市场调研》学科所采用的教材是整合了“市场营销基础”和“市场调研”等课程的相关内容，通过模拟的情景进行项目教学。众所周知，中职学生基础知识不扎实，学习习惯和学习能力不佳，使他们单独完成每个项目的学习，有相当大的难度；据不完全统计，我校目前在读的商贸专业的学生都是“00后”，绝大多数人都缺乏团队合作意识。学生没有團队合作意识，将很难融入日趋激烈的社会。

二、团队学习模式在《市场调研》课程教学中的具体实践

在《市场调研》课程教学中实施团队学习模式首先要对每个项目任务进行细分，以项目二《市场需求调研》为例，该项目下设4个大任务：设计问卷、组织问卷调研、整理与分析数据和撰写市场需求调研报告，每个大任务又可以细分成若干个小任务。这些任务涵盖了问卷调研全过程，并随着教学活动的开展逐步完成。团队学习模式具体操作流程为：组建团队—教师下达任务—完成任务—任务评价。下面以“确定问卷题型”任务为例，说明上述模式的具体应用。

（一）组建团队

在学科课程开始前，先组建团队。学生自愿组队，选出队长，每个学习团队有5～7人。综合考虑团队成员的能力水平、学习成绩、性格等，教师可进行适当微调，争取每个小组的能力旗鼓相当。并且，教师对团队纪律和考核标准进行约定。以2016级市场营销1班为例，在自愿组合的基础上组建了7个学习团队。

（二）下达任务单

教师根据任务内容，进行知识点启发，对问卷三种题型：开放式、封闭式和混合式的定义、优缺点进行分析。教师下达具体任务单：

任务单：

（1）利用网络资源，搜集至少3份的调研问卷案例；

（2）分析收集的问卷，归纳出问卷的问题类型，填写在表格1中；

（3）结合实例，将各种问题类型的优缺点填入表格1；

（4）根据调研目标，确定本次问卷的问题类型，填入表格2。

（三）完成任务

各团队收到任务后，队长根据任务单，结合队员的优势合理分工，在互相依赖的基础上完成任务。善于上网的队员，通过网络资源，收集调研问卷案例；各队员结合课本和掌握的知识，思考、分析、归纳出案例问卷的问题类型；各团队开展头脑风暴，列出问题类型优点和缺点；最后，队员间共同讨论，确定本次问卷的问题类型。

（四）任务评价

各团队的闪光点和不足需要教师及时点评。各团队提交任务结果后，教师根据评价标准，进行任务评分并将分记录到团队考核表中，以便课后反思总结。评价标准包括团队知识技能（案例收集、表格填写）的完成情况，还包括团队整体（成员的表现、合作态度、探索精神）的表现能力。

三、团队学习模式应注意的问题

（一）教师需做好引导

各团队在完成任务的过程中，教师需要随时给出及时、具体的引导。比如在问题类型分析归类时，教师要在各个团队间巡视、观察，对各团队中出现的问题给予指导，引导成员认真积极思考，激发各成员参与到任务的完成过程中。

（二）避免出现“搭便车”现象

在团队学习过程中，容易出现“搭便车”现象。比如，个别学习积极性不高的学生，就会缺乏讨论的兴趣，将任务交给其他学生完成。为了杜绝“打酱油”的情况，应该设立相应的鼓励与惩罚措施。比如，个人学期成绩由两个部分决定：一是团队成绩，二是个人成绩。个人成绩包括出勤、任务参与完成情况、团队评价等。

俗话说得好，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，团队学习模式是一种能有效促进学生掌握自主学习，激发学生的学习积极性和主动性的学习模式，其合理应用必定能够给中职生综合素质的提高带来积极的促进作用。

参考文献：

[1]安建勤.任务驱动团队学习模式在中职现代推销实务课程中的应用[J].职业教育，2013（5）.

[2]杨宗纯，唐博.项目式教学法与团队学习模式相结合的中职计算机教学初探[J].科学咨询（科技管理），2014（8）.