关于高职院校图书馆建立学科馆员制度的思考

【摘要】为了适应信息时代的飞速发展，改变传统的服务方式，为教学科研提供主动的、深层次的信息服务，高职院校图书馆建立学科馆员制度已势在必行。

【关键词】高职院校；图书馆；学科馆员

一、国内学科馆员制度现状

学科馆员是指图书馆设专人与某一个院系或学科专业作为对口单位建立联系，在院系、学科专业与图书馆之间架起一座桥梁，相互沟通，为用户主动地有针对性地收集、提供文献信息服务。学科馆员一般能有针对性地为教学、科研提供有力的帮助。国内关于学科馆员的研究起步较晚，近几年，学科馆员制度在一些本科院校陆续推行，学科馆员制度无论从理论上还是实践上都得到了很大的发展。学科馆员制度，较好地解决了教师迫切需要的对口服务、针对性服务的问题，在院系与图书馆之间建立起了一座桥梁和纽带，为高校的教学和科研发挥着重要作用。但是，就目前情况来看，高职院校的学科馆员制度基本都未建立起来。

二、高职院校图书馆建立学科馆员的必要性

建立学科馆员制度是读者个性化信息服务的需要，当今的教育注重综合素质、创新和个性方面的发展，读者的信息需求呈现个性化，文献服务也应呈个性化发展。所谓个性化，即指针对每一个用户的独特信息需求进行独特的针对性服务。个性化主动信息服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点、研究课题、研究方向，主动向用户提供满足其各种个性化需求的一种服务，是传统图书馆定题服务、重点读者服务在网络环境下的深化。学科馆员是图书馆开展个性化信息服务的实施者，他们在充分研究了解对口教学科研人员信息需求的基础上，主动向对口院系提供信息服务，针对读者个性化信息需求进行的个性化信息服务，更能取得最佳的服务效果。

三、高职院校图书馆建立学科馆员的实施途径

（一）制定学科馆员的工作内容

一是学科馆藏资源建设。学科馆员应该建设与发展所对应学科的馆藏资源，这是学科馆员最重要的职责之一，也是整个学科馆员制度能否立见成效的关键所在。学科馆藏资源建设主要包括：完善学科馆藏发展；掌握学科发展方向和用户需求，做好学科图书、期刊、电子资源的采选计划；负责学科文献的架位布局；与书商建立良好关系，评估书商的服务；掌握馆藏学科文献的使用情况等。

二是参考咨询服务。在公共图书馆，学科馆员一般都承担参考咨询服务工作，而且通常是与学科相关的深度咨询服务，包括用户直接发来的邮件咨询、网上学科虚拟咨询，网上咨询平台上的相关学科研究方面的咨询，以及与用户面对面的深度学科研究咨询等。

三是编制学科研究指南和学科研究报告。学科馆员编制的学科研究指南是为相关学科的用户提供研究资料，针对本馆馆藏纸质、电子资源和网上第三方资源等，内容应包括比较宏观的、涵盖整个学科的研究指南，也应包括比较微观的、该学科中某一研究专题的研究指南。学科馆员还要制定学科发展研究计划，学科馆员通过对学科文献信息的追踪和研究，掌握学科发展的现状、热点和难点问题，编写学科的发展研究报告。

（二）健全学科馆员管理考核制度

要健全学科馆员管理、考核制度。首先，建立学科馆员的工作保障制度。学科馆员制度扩展了公共图书馆特性化、个性化服务。目前还没有出台规范学科馆员的政策性文件。馆领导的足够重视以及各个部门的配合支持是保障学科馆员开展工作的关键。其次，建立学科馆员考核制度及激励机制。日常，注重考核学科馆员的工作绩效，馆员的任职将与考核的结果密切相关。形成能者多劳、位居能者的竞争机制，来激励学科馆员的工作积极性、创造性。学科馆员的考核应构建双向考核制度，即接受图书馆和用户两方面的考核，用户的满意程度直接决定了学科馆员工作业绩。充分发挥激励机制能保障学科馆员朝着不断提高服务水平的目标前进、奋斗。激励机制应该依据工作业绩，采用物质激励、精神激励并重的办法，以激发、带动学科馆员做好学科服务。

（三）加强对学科馆员的能力和素质培养

在学科馆员制度建立与发展过程中，还必须结合具体馆员的个体情况，以及实际的工作內容，建立一整套步骤明确、时间明细、科学合理的培养体系，包括参加专业性会议、阅读相关专业文献、承担科研项目、撰写文章报告等多种方式，从制度上保证学科馆员能够根据学科发展不断提高和完善自身的学科服务能力。

实施“学科馆员”制度关键环节是学科馆员的队伍建设。学科馆员工作是一项挑战性的工作。他们除了要对馆藏文献资源较为熟悉外，更应是某一专业的综合性人才。同时，还要具备一定的图书情报知识、计算机知识、外语知识、网络知识和公关能力。学科馆员队伍建设应包括对人才的引进和现有人力资源的开发两个方面。图书馆不但要加强专业人才的引进力度，不断充实学科馆员队伍，也应重视现有人力资源的开发，加强对现有图书馆馆员的培养和提高，以期尽快达到“学科馆员”的条件和水平。

高职院校图书馆必须行动起来，尽快建立一支合格的学科馆员队伍，更好地为本院教学科研工作服务。

参考文献

[1]李杭.公共图书馆学科馆员制建设———“私人定制”的图书馆特色向导馆员[J].科技情报开发与经济，2014（22）：77～79.

作者简介：刘海舒（1973.04—），女，吉林辽源人，学士，重庆工业职业技术学院，图书馆员，工程师，研究方向：图书馆信息建设及采编。