持续质量改进在神经外科护理质量管理中的应用

李玲玉 高婧 王云

[摘要] 目的 探讨持续质量改进在神经外科护理中的应用效果。方法 取100例该院神经外科收治的患者作为研究对象，病例选取时间为2016年12月—2017年12月，随机分组为观察组与对照组，各50例。对照组采用常规管理模式；观察组采用持续质量改进模式。通过两组神经外科住院患者管理前后安全事件发生率的差异进行效果评价，同时采用问卷调查的方式询问两组患者的护理满意度。结果 观察组管理前后安全事件发生率比较，差异有统计学意义（P<0.05）；对照组管理前后安全事件发生率比较，差异有统计学意义（P>0.05）；观察组患者的护理满意度显著高于对照组（P<0.05）。结论 神经外科持续质量改进，对于降低安全事件的发生率等有着非常积极的意义，对保障患者的安全也有非常好的效果。

[关键词] 神经外科；护理安全；对策；持续质量改进；质量管理

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）12（a）-0001-03

[Abstract] Objective To explore the application effect of continuous quality improvement in neurosurgical nursing. Methods One hundred patients admitted to the hospital for neurosurgery were enrolled. The cases were selected from December 2016 to December 2017， and were randomly divided into observation group and control group， with 50 cases in each group. The control group used the conventional management mode； the observation group used the continuous quality improvement model. The difference in the incidence of safety events between the two groups of neurosurgical inpatients was evaluated， and the satisfaction of the two groups was asked by questionnaire. Results The incidence of safety events before and after management in the observation group was compared，the difference was statistically significant（P<0.05）. The incidence of safety events before and after management in the control group was compared，the difference was statistically significant（P>0.05）. The nursing satisfaction of the observation group was significantly higher than that of the control group（P<0.05）. Conclusion Continuous quality improvement in neurosurgery has a very positive effect on reducing the incidence of safety events， and it also has a very good effect on the safety of patients.

[Key words] Neurosurgical； Nursing safety； Countermeasures； Continuous quality improvement； Quality management

醫院作为我国医疗行为的执行者以及医疗服务的直接提供者，科学有效地保障医疗质量以及护理质量对整个行业的发展有着十分特殊的意义[1]。应该指出的是，在临床实际工作中，基础护理一直是广大医院护理工作的重点与难点，尤其是针对神经外科患者的护理，其护理质量的高低在一定程度上能够影响患者的最终治疗效果[2]。神经外科护理工作量大，科学有效的布置同时做好其护理工作，对整个医院的医疗水平等均有着重要的现实意义。不过现阶段的情况是，我国很多医院神经外科的护理工作还存在或多或少的问题，因为各种安全隐患等直接存在，导致各种安全事件频发[3]。因此，选取2016年12月—2017年12月该院神经外科收治的患者作为研究对象，针对该院神经外科护理中的应用持续质量改进模式对其护理干预的影响展开分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取该院神经外科收治的100例患者作为研究对象，将其随机分为观察组与对照组，各50例。观察组中有23例男性患者、27例女性患者；平均年龄为（36.99±2.75）岁，平均体重为（66.36±11.45）kg；手术类型：10例接受肠胃手术、10例接受乳腺手术、22例接受甲状腺手术、4例肝胆手术、4例其他手术；对照组中有24例男性患者、26例女性患者；平均年龄为（37.01±2.68）岁，平均体重为（66.33±11.48）kg；手术类型：11例接受肠胃手术、9例接受乳腺手术、21例接受甲状腺手术、4例肝胆手术、5例其他手术。两组患者在性别、年龄等方面比较差异无统计学意义（P>0.05），具可比性。