档案管理模式改革在医院档案管理中的应用

梁天珍

[摘要] 随着我国医院医疗事业的发展，医院档案管理工作也正面临着新的挑战。为促进医院档案管理工作的顺利开展，档案管理模式改革也正渐渐应用于医院档案管理工作中。该文就档案管理模式改革在医院档案管理中的应用进行分析。

[关键词] 模式改革；医院档案管理；应用

[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）09（c）-0077-02

[Abstract] With the development of the medical enterprise in the hospital in China， the hospital file work is also facing the new challenge， in order to promote the successful development of the hospital file management work， the file management model reform is also applying in the hospital file management work.The paper analyzes the application of file management model in the hospital file management.

[Key words] Model reform； Hospital file management； Application

随着医院管理与医疗服务现代化水平的提高，医院档案室收集的资料日渐丰富，为满足档案管理需要，信息化程度持续性提高，拓展医院档案管理已经成为一种必要措施。为促进医院档案管理工作的顺利开展，档案管理模式改革也正渐渐应用于医院档案管理工作中。经济与科技的共同发展，推动时代进步，该文就档案管理模式改革在医院档案管理中的应用进行分析。

1 档案管理模式改革的概述

为提高档案管理工作效率，我国档案事业管理体制共进行多次改革。为满足医院发展需要，适应社会与经济的转型阶段，我国各区域开展各具特色的档案管理改革试点。档案管理改革试点的运行，为医院管理的发展提供了有效的借鉴[1]。分析档案管理模式改革，其核心内容为整合资源、创新体制、强化服务。所谓整合资源则是将分散保管的专业档案变为集中保管，以此发挥档案综合效能；通过强化档案行政部门的职权，改变传统的各自为政方式，彻底实现创新体制；强化服务则是开展档案利用的一站式服务，以此提高档案利用率。

2 医院档案管理存在的问题

系统分析当前医院档案管理现状，不难发现其中存在的问题。而这些问题的存在，对医院档案管理工作的顺利展开产生一定影响。

2.1 管理意识薄弱

最近几年，医疗事业的快速发展，医疗设备的不断完善，医院所管理的档案资料越来越多。但大部分的院领导、工作人员对档案管理工作缺少应有的重视度，普遍认为医疗服务工作的开展，档案所起的的作用并不显著，由此造成档案管理意识欠缺。同时档案管理工作人员并没有认识到医院档案所存在的价值，缺少相应的专业知识，法律意识欠缺[2]。观察医院档案管理工作，发现所收集的资料并不是非常齐全，管理水平相对比较低，造成部分重要的档案被销毁。而档案的记录方式也存在着不科学和不合理的情况，致使档案寿命大大缩减。实际上，医院档案管理意识薄弱，也表明了医院管理制度不够健全。

2.2 缺乏健全的管理制度

就档案管理制度方面，大部分医院均缺少相对健全的制度，也没有统一的要求，致使档案管理始终保持着随意的状态。在管理制度严重缺乏的情况下，使得医院档案管理手段与模式难以跟上时代发展的步调。手工装订的档案资料常出现笔迹不一、字迹潦草、内容不完整等现象。由于医院并没有对各类档案资料进行建档，降低了档案管理的水平。

2.3 档案资料不够齐全

医院的档案资料涉及的科室、部门非常多，而在收集和整理的过程中很容易出现漏洞，由此造成很多的重要资料丢失，阻碍了档案管理工作的正常展开[3]。大部分医院就档案资料，并没有形成针对性的管理模式，导致实际中出现忘记归还档案的现象，使得医院档案收集不够完整，对后期的工作展开产生影响。

2.4 档案管理工作人员素质偏低

在医院对档案管理工作缺乏足够重视的情况下，也就忽略了对该项工作人才的引进，管理医院档案的工作人员普遍是年龄比较大的老年人，而老年人的知识结构相对陈旧，不具备计算机知识，不能操作各类系统。在缺乏复合型档案管理人才的情况下，降低了档案管理水平[4]。医院在大力引进人才的工作中，普遍重视的是临床工作者，并未將档案管理人才作为其中的内容。而医院缺少先进、高素质的管理人才，也就不能满足医改的发展需要。

3 档案管理模式改革在医院档案管理中的应用策略

经过分析可发现，医院档案管理工作存在着较多的问题。而这些问题的存在，在影响档案管理工作本身的同时，还会对医院的长足发展构成影响。为提高医院档案管理工作效率，可将档案管理模式改革应用其中。

3.1 形成档案管理意识

所有工作高效展开，必然来源于行动。档案管理意识的成立，是医院档案管理模式改革的必要因素。协助医院档案管理人员树立档案管理的意识。从医院现有发展水平，不断强化宣传，将档案管理的优势发挥到极致，促使档案管理各项工作能够落到实处，并有效提高管理的意识，强化档案管理资料中信息分类的重要性。医院科室种类较多，收集的信息资料多，涉及的内容比较广泛，重复出现的概率相对较高[5]。为避免这种现象的出现，需档案管理人员分块处理，分门别类管理差异较大的信息。医院档案资料分别来源于各科室收集的信息，准确、完整地收集档案信息，可确保档案管理工作的顺利展开，并加快档案管理改革速度。

3.2 健全檔案管理制度

大部分医院，重视医疗服务业务，对档案管理工作缺乏应有的认识，致使档案管理效率降低。因此，医院领导人员应充分重视档案管理工作，积极、主动学习先进的管理技术，同时规范管理制度，从根本上提高档案信息管理质量。可通过培训的方式强化档案管理。经过培训后，就可对管理人员的工作职责进行具体分工，从而能够保证档案资料的完整性。还可通过有效的监督管理机制，对档案的使用情况进行动态化监督，避免档案资料丢失、遗漏。如在使用中发现档案资料出现问题，就可询问具体的科室[6]。还需依据医院的实际情况，制定符合规范的管理制度，确保档案管理工作正常展开。

3.3 加强信息化管理

科学技术的快速发展，有效提高了医院各项工作效能。就医院档案管理工作，可将信息技术应用其中，满足档案使用需要。①转变传统管理理念。目前仍有不少的医院采用传统管理理念。随着信息化程度的加深，信息化管理档案资料在医院档案中的重要性越来越突出[7]。基于此，更新医院档案管理理念，档案管理人员能够充分认识到档案资料对医院发展的重要作用，不断简化档案管理的程序，整合信息化管理，有效减少手工操作，提高信息化管理程度。②完善管理平台的建设。档案信息化网络平台的建设，可充分整合信息资料，加大投入力度，并配备相应的软件和硬件，建立健全新的管理平台，实现档案资料信息化管理。

3.4 更新档案管理模式

随着医院管理与医疗服务现代化水平的提高，医院档案室收集的资料日渐丰富，为满足档案管理需要，信息化程度持续性提高，拓展医院档案管理已经成为一种必要措施，同时改善管理方法，调整档案管理模式。如，医院加强文化建设过程中，可充分利用第一手资料，将完整的资料提供给医院，以便发挥医院收集档案的价值，对医院可持续性发展提供辅助性作用。当然，全面使用现有的档案资料，不断扩大服务范围，积极参与科研调研，改变管理方式，充分落实各项服务管理，不断创新，进一步提高档案的利用率。依据医院管理现状，实现档案管理改革，为各科室提供实际性帮助，全面提高工作效率。

4 结语

作为医院管理工作重要的内容，档案管理在其中发挥着极为重要的作用，强化档案管理，有助于医院经济效益的提升，促进医院更好的服务。

[参考文献]

[1] 萧建英.档案管理模式改革在医院档案管理中的应用[J].企业改革与管理，2016，15（8）：765.

[2] 卫淼.档案管理模式改革在医院档案管理中的应用研究进展[J].中国卫生产业，2016，13（20）：147-149.

[3] 刘俊洁.档案管理模式改革在医院档案管理中的应用探讨[J].办公室业务，2016，13（22）：150.

[4] 谷雪媛.档案管理模式改革在医院档案管理中的应用[J].办公室业务，2017，12（11）：86-87.

[5] 刘少德.档案管理模式改革在医院档案管理中的应用分析[J].办公室业务，2017，12（6）：154.

[6] 郭晓璇.试析档案管理模式改革在医院档案管理中的应用[J].办公室业务，2018，14（2）：456.

[7] 黄鸿辉.试论档案管理模式改革在医院档案管理中的应用[J].科技创新导报，2017，14（5）：140.

（收稿日期：2018-06-22）