微营销在零售企业的相关应用

郭筱雯

【摘要】本文对微营销在零售企业的相关应用进行分析，随着科技进步与特色社会主义的建设脚步的加快，与此同时，新型的营销模式也随之出现，其中微营销就是比较广泛的营销模式，它主要是以营销战略转型为基础，通过各种企业的营销策划或品牌策划，通过传统方式与互联网运用实现对于营销的跨时代突破，而微营销在零售企业的发展中彰显了比较重要的作用，所以本文就对零售企业的相关应用进行分析并探寻其更好的发展前景。

【关键词】微营销 零售企业 相关应用

一、前言

随着经济社会的不断发展，各行各业都在发生着翻天覆地的变化，自新世纪以来，我国在各个领域都注入了新的活力，人们对于生活要求的质量也越来越高，随着城市人口的不断增加，对于城市的建设也投入了越来越多的关注，而企业的发展也随着城市的建设注入了新的活力，网络时代的冲击使得企业的营销模式不断的发生变化，并且不断的优化升级，微营销作为一种新型的营销模式，在现代的企业发展中占有的位置举足轻重。

二、微营销的概念

微营销作为一种新型的营销模式，具有传统模式不可替代的作用，它是传统营销和现代网络营销的结合体，在这里需要注意的是，微营销并不是指微信营销，微信营销只是微营销的一个组成部分，而所谓的微信、微博、微网站等只是实现微营销的一个工具而已，在微信平台等实现的营销并不能全盘的代表微营销的整体概念。首先微营销的起源是具有它的必然性和必要性的，必然性指的是，在如今以市场所需为主导的经济时代，消费者的消费方式已经逐渐改变，呈现出多样化的消费方式，并不只是一昧的去商场或者饭店进行消费，网络消费已经成为新时代的主流，而这时候微营销就发挥了它的作用，它是为了满足人们的物质消费的需求而出现的，也就是它的必然性，而它的必要性也不言而喻，它作为市场营销中企业实现盈利的重要环节，“微营销”的概念也就由此诞生，并且随着互联网经济的不断壮大，天猫、淘宝、京东等网购平台的崛起，以网络为传播平台的营销行业争相出现，并且微营销的服务水平和物流水平呈现增长的趋势[1]，所以也越来越受到人们的欢迎和主流的选择。同时它对于企业的优化、市场的节奏调节具有加快性的作用。

三、在社会媒体化下微营销的优势

微营销在如今大数据时代具有非常鲜明的优势特点，首先就是传播内容的多媒体特性，由于它的传播可以通过网络等新进的多媒体手段和通讯设备[2]，并且由于网络传播的迅速，几乎无消耗成本就可以将信息传递到所需要传达的人的设备中，并且近年来随着微信、微博的大热，上面的企业营销的广告层出不穷，所说有一些垃圾信息进行传播，但是还是起到了良性的发展微营销行业的效果，不得不承认它对于新时代的企业带来了深刻的变革。

四、微营销在零售企业的相关应用

在零售企业中，微营销占据了很重要的位置，它所创造的经济效益是十分可观的，而具体的相关应用主要体现在以下几个方面。

（一）可以定向精准的寻求目标客户

微营销相对于传统营销模式，比较突出的特点就是可以定向寻找目标的客户，首先它可以利用多媒体手段和网络时代的信息的快速传递性来进行寻找客户，并且避免了传统模式中需要走街串巷式的走访客户[3]，并且有可能遗漏相关的潜在客户，而随着网络大数据时代的降临，一切都发生了改变，微营销主要是利用的网络数据传递的手段，来将可以散发的信息告知到指定的想要去了解的目标客户，它不仅避免了一些没有兴趣的客户的交谈时间，并且增加了客流量，相对来说可以更加的吸引客户，并且这也是必然的手段，因为随着微博、微信、QQ等社交凭条的普及，人们也大多数的在网上寻求信息，这也是大势所趋的一个态势，所以这对于传统的营销模式来有比较大的优势[4]。

（二）微营销成本的投入和回收方便

由于微营销大部分是通过网络平台来进行营销，它相对传统平台来说，具有比较方便的几点特性，比如在零售行业，如果在网上开一个淘宝店的话，那么可以根据自己现有的规模来进行自己的进货和售货，并且由于在网上进行，可以随时和客户进行交流，了解他们的想要的实时信息，并且由于现如今城市的房价飞速上涨，所以开实体店相对来说有相当的不便利性，而开网店也是目前发展的主流，它也是微营销的一种方式，之所以说微营销成本的投入和回收方便[5]，在于它的可缓冲性，如果是实体店的话，那么就有可能面临供不应求或者供大于求的现象，但是如果要解决这一问题，还需要进货，而进货需要投入成本并且还需要一个周期才可以进行调整，大大的浪费了时间，并且跟不上实际的变化，所谓的计划跟不上变化就是这么来的，而开网店，需要经过一个下发订单和发货、收货的过程，所以就有一个时间段来让商家进行缓冲和调整，而且由于开网店相对于实际的零售店来说，可投入的最低成本相对来说非常的少，并且可制造的利润还是比较可观的，所以微营销的方式比较流行，成本投入和回收更为方便。

（三）微营销利于企业进行舆论监控和市场调查

微营销的手段是非常便捷灵活的，主要体现在与它的获取信息的速度快，传递信息速度快，利用网络平台的客流量也非常大，并且网络社交平台几乎进入了新时代每一个人的生活里，并且网络的大数据时代也得以很好的体现。首先，通过社交媒体企业可以降低成本从而进行舆论监控，这样可以保证零售企业能够平稳的发展，一旦出现问题，还可以及时的调整[6]，它避免了负面消息从一个很小的地方扩散出去，进而造成不可挽回的损失，在大数据时代，一切都显得非常清晰直观，并且零售企业可以通过对社交平台大量客户的数据分析，以此来挖掘出潜在的大量客户，为自己的营销发展迈进一个大的步伐，比如一个营销商发现网上有大量的人喜欢自己生产的这类产品的相似产品，这样就可以及时的了解分析与其相似的产品，换做是以前的传统营销模式，是非常困难的，微营销模式的来到，为零售企业的发展注入了新的活力，并且还可以通过用户的反馈来进行调整，为自己的下一步发展部署战略性的措施。

（四）微营销拉近了客户与企业之间的距离

微营销利用网络手段，正在不断地拉近这客户与企业之间的距离，如阿里巴巴等的兴起，客户与商家有了更多的交流空间，这对于商品的改良和发展具有非常好的良性作用，久而久之，自然而然地為零售企业带来更高的经济效益。

五、结束语

随着经济社会的不断发展，人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾日益增加，而为了更好的加快特色社会主义的建设，在新时代发展和坚持中国特色社会主义的基本方略更是要求我们要在发展的同时站稳脚跟，脚踏实地的去发展和革新。微营销模式的优势是显而易见的，虽然仍有很多的问题存在，但是只要将对出现问题的可控性不断提高，那么微营销在零售企业的应用是有非常广阔的发展前景的。

参考文献

[1]程小永.移动互联网时代的营销革命机械工业出版社 2015-04-01.

[2]《移动互联网时代——赢在微信营销》百度文库，2015.

[3]邱道勇.微信改变世界，财富出版社.2014-03-17.