高中班主任与学生沟通的策略探讨

陈庭胜

摘 要：高中时期学生年龄区间为15～18岁，正值青春期，具有心理脆弱、承受力差、个性消极等特点，给班主任的班级管理工作带来一定难度。然而，受我国传统班级管理思想影响，高中班主任较为注重管理目标实践成效，忽视了学生心理及个性化成长需求，进而对高中生综合素质培育质量及身心健康成长造成了影响。基于此，为使我国高中班主任管理水平得以提升，分析班主任与学生有效沟通的方法显得尤为重要。

关键词：高中班主任；学生沟通；策略

1高中班主任与学生有效沟通的原则

1.1班主任在与学生沟通时应坚持就事论事的原则

高中生面临巨大的升学压力，班主任在落实班级管理时，会出现以学习成绩、日常表现为标准对学生进行衡量的消极现象，使学生无法感受到班主任交流的诚意，在心中逐渐筑起沟通屏障，使班主任无法走入学生的内心世界，降低了沟通有效性。为此，班主任在沟通时，应秉持就事论事的原则，使学生感受到公平公正，为有效沟通奠定基础。

1.2班主任在与学生沟通时应秉持和谐性原则

班主任對学生进行管理，本身就与学生具有一定的距离，若班主任在与学生交流过程中语气生硬、态度傲慢、高高在上，会与学生距离更加遥远，使学生逐渐不愿意与之进行沟通，影响沟通的有效性，为此班主任应善用肢体语言，多给予学生肯定与欣赏的目光，面带微笑，降低学生在沟通中的抵触心理，使学生可以感受到来自班主任的关注，增强对班主任的亲近感，拉近师生距离，使沟通更具有效性。

2高中班主任与学生进行有效沟通的策略

2.1借助“规约”为沟通建立对话平台

在高中阶段，很多班级都有班级公约，教师在与学生沟通时，要心中有班规，眼中有学生。这样，学生才能觉得老师是一个正直、公正的人。要知道，在学生心目中，老师的公正与否会给学生一个心理预判，而学生对老师的心理期望值也会相应调整。在一项高中班主任在学生心目中可贵品质的调查中发现，班主任公正与否高居榜首。因此，教师一定要“一碗水端平”，让学生祛除戒心，从而与老师坦然沟通。其实，班级规章制度是班集体的智慧结晶，有了班级规章制度，学生有规可循，有规可依，而教师也有纲可用，有据可讲，这就为教师和学生的沟通提供了一个“规约”平台，师生在这一平台下沟通，显然既符合学生的期望，也利于师生对话的顺利开展。

2.2借力“情感”为沟通叩响心灵之音

“人非草木，蔫能无情。”高中生经历了小学初中共九年的义务教育，他们的认知和情感发展较为成熟和丰富。他们本身也自带有丰富的情感资源。因此，教师要开挖学生的情感资源，让学生和教师产生情感共鸣，从而促进师生沟通的效果，也为师生培养积极的情感共同体提供良好的契机。如我班有一学生最近迷上了游戏机，造成学习直线下降，平时上课也心不在蔫，时而“溜号”，无精打采，在了解相关情况后，我并没有就事论事，而是了解了此学生初中的一些信息。原来，这个学生生活在单亲家庭，在初中时，独自扶养他的妈妈艰难地将他送往学校，并为他能安心读书打了两份工，而他在初中时成绩也一直优异，并一直听妈妈的话，所以才最终得以升入高中继续读书。为此，我第二天给他写了封信，信中这样告诉他：“成功需坚持，否则，再辉辉的过去都无法弥补现在的懈怠，并希望你再次回忆初中时的求学热情和求学艰辛，从而珍惜来之不易的今天，为自己也为你的母亲送上一个满意的答卷。”学生看了后果然深受启发，受到了情感上的责向问，从而与游戏机彻底告别。后来在他的一篇作文中，他也一再提到了“我、他的母亲和游戏机”。可见，教师一定要借力“情感”策略，帮助学生产生心灵的悸动，为师生间的无声沟通发出最强音”。

2.3借助“故事”让沟通发挥持久功效

教师要自我修练，多读书，培养“讲故事”的本领，让经典人物、经典书籍、经典故事走近学生的心灵。当下，高中学生学习压力过大，老师、家长和班级的期望值又很高，每个学生似乎都生活在教师、家长和自己三座大山的重压之下。因此，他们也需要有一个突破口让他们释放情感，抒发情怀，做一个有真性情的可爱的人。为此，教师要以利用网络资源，给学生讲励志故事，成长故事，让学生深受启发，并发愤图强，做一个“超自律”的时代新人。比如，有一次，在看到有些学生学习怕吃苦，目标缺失，我就给学生讲了莫言的故事，并配以图像让学生观看。当学生看到莫言说的“我一开始的写作之所以能坚持，其实就是为了能一口三餐能吃上饺子”这句话时，学生们突然爆发出雷鸣般的掌声，因为，再小的目标，都能够激发我们心目中潜隐的内驱力。于是我乘机和学生进入了深入的沟通，并向学生表明，是你们现在的目标感缺乏导致你们有时思维懒惰，行为不自觉，如果你们把短期目标、中期目标和长期目标都写下，并每天凝视目标一份钟，也许每一天你们都将充实、丰盈且收获满满，学生愉快地借着莫言成功的影子，又精神抖擞的投入到紧张的学习中去了。

2.4根据具体情况选择不同的沟通方式

在教学工作和班级管理工作中，会遇到不同的情况，教师要根据情景、环境及沟通对象选择合适的沟通方式。在此过程中，教师要郑重审视自己的态度，转变谴责、管教等不当的管理行为，选择合适的场合与学生进行沟通。同时，沟通目的要明确，且要有针对性。例如，班主任在发现学生迟到时，应先询问学生迟到原因，当得知学生迟到源于路上发生意外事故影响交通时，应侧面咨询了解是否属实，切忌主观臆断判定学生撒谎，若确定学生所说属实，应在班级上就安全问题进行教育，实现师生交流有效性。若经调查发现学生撒谎，应选择课余时间，将学生叫到人少的地方，对学生不当行为进行批评，使学生意识到自己的错误，同时又兼顾学生心理需求，达到通过有效沟通落实高效管理的目的。班主任管理可能发生在任何地方，作为班主任应充分考量学生心理需求，合理运用及时评价策略，使师生形成有效沟通，达到提高班级管理质量的目的。

2.5借助新兴渠道搭建沟通平台

近年来，以微博、微信为代表的新型聊天工具逐渐取代了传统的电话与信件等沟通方式，新型沟通渠道具有及时、快捷以及个性化等优点，受到了学生的欢迎。在班级管理的过程中，班主任可通过创建包含家长、学生、教师在内的微信群，在群聊的过程中了解学生学习或生活中遇到的难题，从而更加及时地帮助学生解决困难。同时，班主任还可及时关注学生微博与微信状态的更新情况，以便实时了解学生的心理状态，及时发现学生潜在的心理问题，由此降低学生出现心理健康问题的可能性。在用微信微博沟通的过程中，班主任应当注意自己的措辞，可多使用“共勉”“分享”“让我们一起努力”等语句。谨记自己在微信平台中的身份，不能给学生一种居高临下的感觉，应当站在学生的角度去反思、学习，关注学生最喜欢的话题，及时融入学生群体中，以朋友的身份与学生分享经验，鼓励学生积极向上，帮助学生及时调整心态，更好地面对今后的人生。

结论

教育离不开管理，管理离不开沟通。高中班主任要以沟通为杠杆，切实贯彻立德树人教育方针，为高中学生的成长和发展发挥正能量。对于高中班主任来说，沟通的策略还有很多，沟通的技巧也不胜枚举，但凡此种种，都离不开学生的心灵，离不开学生的情感和进取心。因为，沟通是彼此心灵的对话，是内在灵魂的唤醒。美国教育家威廉·詹姆士说过：“人类本质中最殷切的需求就是渴望被肯定。”因此，对于处于“压力山大”的高中生来说，教师在沟通时要动之以情，晓之以理，并心怀善意，既做学生经师，更要做学生人师，为学生点燃愿景，并在师生心灵的沟通中照亮学生的人生路。

参考文献

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[2]闫英丹.普通高中班主任与家长沟通现状的研究[D].辽宁师范大学，2013.

[3]彭艳.高中班主任培养学生合作能力的问题及对策研究[D].四川师范大学，2015.

[4]雷红俊.高中班主任角色定位的现状与对策研究[D].河南师范大学，2015.

（作者单位：福建南安南星中学）