新一代丰富产品和增强服务卡特彼勒帮助客户成就梦想

文/本刊记者 王刚

工程机械与智能科技完美结合，实现机械设备更高的生产效率，更低的运营成本和更加安全的施工方案，这无疑是工程机械领军企业价值追求的重要目标之一。卡特彼勒在11 月27 日上海举行的bauma CHINA 2018 展览会上以“实干成就梦想”为主题向业界显示了他们的雄心。

新一代CAT®挖掘机家族，包括三台大型挖掘机（CAT®336、336 GC、345 GC）、两台中型挖掘机（CAT®330、330 GC）和六台迷你挖掘机（CAT®301.5、301.7 CR、302 CR、307.5、308.5、310）在内，共计11 台凝聚智慧和创新设计的全新机型，瞩目登场。

新一代CAT®挖掘机家族致力于满足中国客户对生产效率和成本的需求，正如卡特彼勒负责基础建设业务的集团总裁彭唐谋（Tom Pellette）所言，在bauma CHINA 2018 上展示卡特彼勒丰富的机械设备和解决方案，生动诠释了卡特彼勒新的公司战略，包括通过扩大产品线和增强服务满足客户需求。卡特彼勒始终坚持帮助客户更有力、更高效、更安全、更可持续地“成就梦想”。

新一代CAT 挖掘机家族

11 月27 日当天，卡特彼勒还宣布Cat®360°全程安心服务新增一项“2 小时快速响应”服务。卡特彼勒承诺，当客户设备出现故障时，在客户工地现场50 公里内的Cat®代理商，将在两小时内到达现场，最大程度确保客户的项目顺利进行，将设备停机带来的损失降到最低。

与此同时，卡特彼勒还在展台发布了一款全新智能设备——Cat®智能手表，这是工程机械行业内首个与挖掘机所关联的智能穿戴设备。Cat®智能手表是一款“联接客户的设备、工地以及生活”的智能设备，它将卡特彼勒长期积累的行业经验和专业知识与客户共享，助力其提升运营水平。

业界表示，卡特彼勒在行业进步、智能化创新方面为挖掘机创新发展做出卓越贡献，随着机械替代人工进程不断加快，以及用户对高品质挖掘机产品和服务需求的不断扩大，新一代CAT®挖掘机家族将引领挖掘机行业创新发展，并为客户创造更大价值。

新一代CAT®挖掘机家族瞩目登场

随着新一代CAT®336 挖掘机挥动大臂向嘉宾和媒体致敬，新一代CAT®挖掘机家族闪亮登场。

与上一代CAT®大挖相比，全新CAT®330、336 出厂集成业内领先的CAT®智能科技，提升作业效率可达45%。而全新大挖燃油效率提升可达15%，保养成本降低可达15%，用实力证明大挖也能为用户降低长期运营成本。

同时，全球首发的多款新一代CAT®迷你挖掘机，提供更优的性能，更人性化的客户体验。与上一代CAT®迷你挖掘机相比，作业效率提升可达20%；配备第三代液压系统，燃油效率提升可达15%；更长的保养间隔，保养成本降低可达15%。操作更人性化——单手柄行走模式、LCD显示器、集成操控界面。

卡特彼勒全球副总裁、卡特彼勒（中国）投资有限公司董事长陈其华先生携手CAT 代理商领导共同发布2 小时响应服务承诺

在卡特彼勒室外展场，新一代CAT®320 和323 向用户充分展示有它们在的地方，就是智能化的施工现场。

CAT®技术专家分享道，在常见的边坡修整、开挖沟渠等等作业中，用户可以设定好基准点，使用坡度控制系统设置开挖深度、坡度，能够精准完成作业目标，免去因返工和多个人力带来的成本。

而在物料压实和硬物料开挖时作业中，使用辅助操作的动臂助手，将能防止动臂受力过大造成机器底盘离地，增加稳定性，提升作业安全性。

同时铲斗助手能够设定将铲斗始终保持在同一个角度，不仅实现场地和边坡的表面整理，当您在搬运一些易洒落的物料时（例如混凝土、水），更可以防止撒料，提升效率。

此外，用户只需要通过在电子围墙系统中设定机器边界，就可以在安全范围内轻松作业。而在装车作业中，使用智能称重系统能够避免超载、欠载、重新过磅和等待这些情况，大大提升生产效率。使用起来也是非常便捷简单。

“是中国客户帮助卡特彼勒推出新一代CAT®家族。”在发布会期间，每一位登台演讲的卡特彼勒高层管理者，无不在强调中国对于卡特彼勒的重要性。

卡特彼勒全球副总裁，全球基础建设部，任达明先生致辞向媒体表示：“长期以来，卡特彼勒创新为客户提供专业产品和解决方案，凭借出色作业效率获得广大客户的认可。新一代产品将客户反馈融入到产品设计中，最大特点是集成了多项智能科技，以更高的生产效率，更低的运营成本，更加安全的施工方案，满足中国客户对生产效率和成本的需求。”

卡特彼勒全球副总裁、卡特彼勒（中国）投资有限公司董事长陈其华表示说：“今年是中国改革开放40 周年，改革开放为诸如卡特彼勒这样的全球企业提供了很多机遇。随着中国基础设施升级和城镇化的继续深入，更多的机遇在不断涌现。我们很高兴在这一过程中继续支持我们的客户实现长久成功。”

CAT®（卡特）360°全程安心服务重磅升级，2 小时极速响应

2 小时快速响应服务是卡特彼勒和代理商携手为客户做出的承诺升级。卡特彼勒专门针对中国客户推出CAT®360°全程安心服务，便是为中国客户定制的涵盖购机、用机、养护的一站式专业服务。不仅为客户提供更灵活的金融方案，还让客户在后续维护保养方面更加省心。

现场50 公里范围内的CAT®代理商，将在两小时内到达现场，为客户提供及时的帮助与支持。这项新增2 小时快速服务不仅可以在最大程度上保障客户的项目顺利进行，降低客户因设备停机带来的损失，让设备使用过程中更加高效、安心。

“基于信任，基于合作，基于使命，基于承诺，成为客户最坚实的后盾，以优质的产品和卓越的服务，助力客户开疆扩土的征程中一往无前。”卡特彼勒代理商利星行高管团队携手在发布会现场做出庄严承诺。

卡特彼勒全球副总裁、卡特彼勒（中国）投资有限公司董事长陈其华在现场分享道：“卡特彼勒一直致力于用我们的产品、服务和解决方案，帮助客户构建更美好的世界。无论何时，无论何地，无论何事，我们都将携手代理商坚持最及时的客户需求响应，准备随时接受各种挑战。”