浅谈信息时代背景下如何提高个人信息安全

陈一帜

摘 要：近年来，随着互联网、电子商务的发展以及人们生活水平的提高，网购成为人们日常生活中一种比较方便、快捷的购物方式，在享受电子商务便利的同时，也带来了极大的个人信息安全隐患，尤其是快递采取实名制形式以来，个人信息泄露频频发生，严重危害了人们的人身及财产安全，为此，本文以快递倒卖信息为例探讨在信息时代背景下如何提高个人信息安全，旨在能为增强个人信息安全意识提供一定的参考。

关键词：信息时代；个人信息；安全问题；保护策略

随着互联网的普及，颠覆了人们以往的消费观念及购物形式，相比于实体店购物，网上购物能带来人们带来全新的体验，更为快捷、全面、省时，深受人们的喜爱。网上购物的流行推动了快递行业的蓬勃发展，但随之而来的快递单上个人信息被泄露也让人们头疼不已，尤其是快递采取实名制以后，快递倒卖信息的现象日益猖獗，那么在电子信息泛滥的背景下如何才能有效保护个人的信息安全，进而促进电子商务的健康持续发展，引起了社会各界的高度重视。

一、个人信息安全概念的界定

目前，随着人们对互联网的依赖，互联网的安全问题也日益凸显，尤其是个人信息全，主要包括个人基本信息、设备信息、账户信息、隐私信息、社会关系信息以及网络行为信息等方面内容。作为个人信息的主体，公民有权利和义务保护其个人信息在未经本人的允许下被泄露、倒卖。而在实名制的快递单号注明了消费者的姓名、电话、地址以及所购买商品等个人信息，一旦这些被快递人员或不法分子信息泄露、倒卖，将会给消费者的人身及财产安全带来严重威胁。

二、个人信息泄露原因分析

由于个人信息具有一定的商业价值，很多商业群体或不法分子通过快递单上的个人信息，进行商品推销或实施犯罪诈骗等活动，且目前我国现阶段没有完整的、系统的相关法律或条款来专门保护个人信息，使得受害者在寻求法律援助时无法可依，进而让不法分子更加猖狂。在信息时代背景下，要想有效保护个人信息安全，首先需要个人泄露的原因及途径，才能有针对性的采取对策。

（1）国家立法缺失。由于个人信息涉及范围广、较为复杂，国家现有的保护条文不能有效的解决个人信息的所有安全问题，从而导致消费者权益被侵害后往往求助无门、无法可依，而且电子商务的灵活多变也给个人信息的保护提出了更多的挑战。

（2）个人信息安全保护意识薄弱。很多消费者在收到快递后都是随意扔弃快递包装，让一些不法分子能有机可乘进行犯罪活动，而且部分消费者在发生个人信息侵害时，也不会运用法律武器来维护自身合法权益，这就使得不法分子无法得到相应的惩治，导致个人信息泄露问题日益严重。

（3）快递行业道德缺失。电子商务的发展带来了快递行业的蓬勃发展，而一些比较小型的、不正规的快递企业往往为了获取更多利润，聘请一些文化水平不高的人员派送快递，这些人由于法律意识淡薄，在金钱和利益的诱惑下，极为容易泄露客户的个人信息。

三、信息时代背景下提高个人信息安全对策

1、从国家角度

目前，信息安全已经成为国家重点关注的话题。为了保护个人信息安全，国家首先应出台相应的法律法规或政策，让公民在个人信息被侵害时有法可依、有据可循。其次，国家还应积极倡导所有企业行业联手共同保护公民的个人信息安全，鼓励公民在个人信息被侵害时寻求法律来维护自己的合法权益；最后，国家还应通过广大媒体，向公民宣传保护个人信息安全的重要性以及救济手段，增强全体公民的安全防范和自我保护意识。

2、从个人安全意识角度

从公民自身角度来看，首要要增强个人信息防范和保护意识，对于互联网上涉及个人信息内容时，要保持高度的警惕，不要因贪图小便宜随意填写个人信息，避免落入不法分子精心設计的骗局或陷阱中。其次，在收到快递时，要谨慎处理快递包裹，及时处理或销毁快递包装上记载的个人信息内容，同时妥善保管快递单号便于在个人信息被侵害时举证；最后，在个人信息被侵害时，要积极寻求法律的帮助，避免吃哑巴亏，同时也能让不法分子受到应有的惩罚。

3、从行业道德角度

在信息时代背景下，在我国的相关立法还不完善的情况下，各个行业应该积极参与到个人信息保护的阵列中，建立健全的个人信息安全保障制度。通过正规渠道收集公民的个人信息，认真做好个人信息保密措施，并建立相应的责任制度，一旦公民的个人信息被泄露就有据可查，并对相关的责任人问责，根据其情节的轻重给予严肃处理。同时，各个行业还应加强对所有员工的法律道德知识培训，不断提升员工的道德水平和法律水平，从而有效增强员工保护客户个人信息安全的责任感。

四、结语

综上所述，在信息时代背景下如何提高个人的信息安全是现阶段我国电子商务快速发展亟待解决的首要问题，否则将会严重威胁到人民群众的财产安全和人身安全。为此，个人信息安全的保护不仅需要国家、社会、行业等多方面的高度重视和配合，还需要不断的提高个人安全意识，有效维护个人信息安全，从而为电子商务的健康长远发展奠定良好的基础。

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