“跨国公司管理”课程开展探究式案例教学探讨与实践*

随着我国经济社会发展进入新常态，党中央、国务院做出加快实施创新驱动发展战略、建设创新型国家的重大决策。人才是创新的核心要素，创新驱动实质是人才驱动，迫切需要深化教育教学改革，加快培养富有创新精神人才队伍。探究式案例教学以启发性、探索性原则为基点，在教学过程中，采用灵活、生动的教学形式，体现学生的主体地位，整合教学的民主性、知识性、趣味性与探索性，重在启迪学生思维，调动其主观能动性，培育其创新理念，培养其创新意识与能力。因此，该教学方式正好符合创新人才培养的需求。

党的十九大报告指出：要形成面向全球的贸易、投融资、生产、服务网络，加快培育国际经济合作和竞争新优势；其中，快步迈向世界一流水平的中国跨国公司恰恰是形成全球经营网络、加快培育国际经济合作和竞争新优势的重要载体；但国际化经营与管理人才储备不足已成为制约我国跨国公司发展的重要瓶颈之一[1]；而“跨国公司管理”课程旨在让学生熟悉跨国公司经营和管理战略并能运用其解决跨国公司经营与管理中存在的问题，课程实践性较强，探究式案例教学方式恰能满足课程实践性特点，并通过案例研读与分析提升学生创新意识和能力，也能为我国跨国公司发展和迈向世界一流提供基础性人才。

一 探究式案例教学内涵分析

建构主义理论认为，通过直接经验学习的效果好于通过他人获取的间接经验，现实世界的感受和体验是学习者对所学知识意义建构的最好办法。与之相适应的案例教学模式也应以学生为中心。在整个教学过程中，利用案例、情境、团队合作、讨论等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和创造性，最终使学生有效地实现对当前所学知识意义的建构。因此，需构建以学生自主学习为主，教师起组织、指导、帮助和促进作用的“探究式”案例教学模式。

所谓“探究式”案例教学法，是指在教师的引导下，学生自觉地、主动地进行案例解析，掌握发现、认识和解决问题的方法和步骤，研究案例所呈现事物的本质属性、发现事物发展的起因和事物内部的联系，从中找出规律和方法。即“探究式”教学能很好地锻炼学生的实践能力，应用知识的能力，解决问题的能力，培养学生的探索精神与合作能力，学生的主体地位、自主能力都得到加强。

具体而言，“探究式”案例教学就是在课堂上引入实例，作为讲解理论知识的主线，并引导学生如何运用理论分析案例；在课外让学生自己查找与所学理论知识相关的实例，并自拟题目进行案例分析(图1)，即通过引入实例，将理论和实践紧紧联系在一起，让学生在自主学习的过程中了解到课程的有用性和知识的系统性，进一步提高学生的学习质量和效率[2]。

图1 “探究式”案例教学流程图

二 “跨国公司管理”课程开展探究式案例教学的必要性

1 推进创新创业教育的内在需求

国务院办公厅《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》(国办发[2015]36号)明确要求：引导各高校主动服务创新驱动发展战略，积极开展教学改革探索，把创新创业教育融入人才培养，切实提高高校学生的创新精神、创业意识和双创能力。此意味着高校在双创教育体系中发挥着关键作用。

创新创业能力培养的根本目的在于培养学生的创造性和革新能力、把握和创造机会的能力、识别和防范风险的能力等，此就要求积极改革教学方法和考核方式，以培养学生批判性、创新性思维和能力[3]。“跨国公司管理”课程通过选择典型案例，进行案例资料的收集、整理、分析和解读，培养学生资料收集、分析问题、总结案例经验与教训的能力，特别是通过案例解读熟悉企业经营与管理的主要业务与战略，为学生参与创业竞赛与实际开展创业提供经验指导和借鉴。

2 践行素质教育教学的内在需求

启发性原则是素质教育教学原则的基本内容之一，而“互动探索式”教学方法充分运用启发性教学原则，在特定的案例情景下，采用灵活、生动的教学形式，启迪学生的思维，调动其主观能动性和探究意识，以运用所学知识分析和解决实际问题，提高学生的自我肯定和学习兴趣，促进学生的能力发展，以更符合社会经济发展对综合能力的要求。在跨国经营和管理的探索中，企业会遇到诸多纷繁复杂、甚至陌生的环境，需要从其他企业的过往实践中汲取经验和教训，以降低跨国经营风险。“探究式”案例教学正是通过互动研讨而深度解析相关跨国经营案例，并从中总结可供借鉴的经验和教训，以为后来的企业提供参考和借鉴。

3 提高教学质量和人才培养质量的需求

为提高教学质量，经管类专业课程大都强调案例教学，但传统的案例教学面临一个共同问题——教学模式受到现有教学条件的限制——教学案例只是书面的文字或影像，并受篇幅所限，学生对案例发生的特定社会经济环境、案例过程等缺乏全面了解，且更多以理论知识为起点，举例说明来支撑理论知识，仅仅是讲授方式有所改变，学生大部分时间仍处于被动学习状态，难以调动学生的学习兴趣和主动性，更难以引导学生有效运用所学知识对案例进行深度解析。相较而言，探究式案例教学是将以教师讲授为中心的教学模式转变为以学生课堂互动为主体的教学模式——以案例或情景为载体引导学生开展自主探究性学习，强调教师引导学生自由发挥主动性和创造性思维来解决问题，并通过课堂讨论和师生互动深化对案例的理解和运用，以活跃课堂氛围和提高学生分析和解决实际问题的能力，即推动学生在寻找答案中更好地理解与掌握跨国公司管理知识体系与原理，以此提高课程教学质量和人才培养质量。

4 适应课程应用性、综合性强等特征的需要

“跨国公司管理”作为一门实践性、综合性极强的课程，教学中应特别注重将跨国经营理论、跨国经营环境分析、跨国市场进入方式、跨国财务/营销/组织/人力资源/文化管理等理论、战略与跨国公司经营实践相结合。考虑到课时、学生能力、教学资源等局限性，可将典型案例研究作为体现应用性、实践性的重要教学手段；此外，由于本科生基本采用大课堂教学，如由每个学生单独完成各案例分析，效率较低，也不利于学生间分工协作、共同进步和集体意识培养。而基于团队的探究式案例教学模式，则可借助“团队附加”作用，使学生在更短时间内获取更多信息，拓宽视野，开拓思路，提高学习效率以及整体素质，即获得以团队协作形成优于个体指向学习目标的叠加效率[4]。

三 “跨国公司管理”课程开展探究式案例教学的可行性

1 跨国公司实践提供案例素材

19 世纪60年代，以资本输出作为主要海外扩张方式的资本主义时期就已产生跨国公司，发展至今已逾150年，诞生逾百万家跨国公司（前瞻产业研究院），并形成丰富的国际化经营模式和跨国经营战略，涌现出诸多典型案例，为“跨国公司管理”课程开展“探究式”案例教学提供了丰富的案例素材。

2 学生知识积累奠定专业基础

“跨国公司管理”课程一般开设在第6学期或第7学期，经过大学前三年，特别是前两年专业基础课程的学习，学生一般已系统学过“管理学”“国际商务概论”“金融学”“市场营销学”“财务管理”“经济法”“国际经济与贸易”等前期课程知识的积累和专业素养的培育，具备开展探究式案例教学的学识基础。

3 学生课外实践奠定能力基础

当前，为促进应用型和复合型人才培养，各高校除注重通过第一课堂教学外，还特别注重第二课堂教学，如开展暑期社会调查、专业认知教育、“知行杯”社会实践、创新创业项目等训练，已使学生具备一定的资料收集与整理、问题提出与分析能力、逻辑思维、专业研究和研讨能力等。

四 “跨国公司管理”课程开展探究式教学的措施

鉴于探究式案例教学旨在培养学生的探究能力——让学生既能从现象中抽象理论，又能用理论指导实际工作，即将被探究的理论与情境结合构成情境模型和“问题链”，引导学生在情境中探究理论，再在情境中验证与应用理论；而实现该宗旨的一个有效途径就是在教学过程中，以探究式教学观为指导，将专题研究和案例教学相结合——教师根据“跨国公司管理”教学重点(表1)提出研究专题[5]，编写针对性研究型案例，提出用来创设研究问题的情境和研究任务，学生则通过案例分析来完成专题研究任务，以提升自身专业学识和思维能力。因此，探究式案例教学设计包括确定研究专题与布置案例作业、分组实施、课堂报告及讨论、教师点评与总结、学生补充完善报告、教师评分及反馈等步骤(表2)[6]。

表1 “跨国公司管理”探究式案例教学内容设定

表2 探究式案例教学的步骤

在具体操作过程中，应注意以下问题，以提高“探究式”案例教学质量。

第一，分组和分工：分工时应尽可能让每个成员在不同案例的分析中承担不同的职责，以锻炼和提升各位学生的综合能力。

第二，案例选择：(1)案例要有针对性，要贴合、紧密围绕所要教授的知识点，挑选代表性强、经典型、教学价值高的案例，使学生更容易掌握基本知识理论；(2)案例内容要具有一定的综合性且难度适宜——过于简单无法体现教学内容，过于复杂占用课时太多，教学内容无法展开；(3)案例要与时俱进，具有新颖性和热点性，降低学生收集资料的难度，提高学生的积极性。

第三，文献阅读：(1)要求学生清晰罗列所阅读的文献，通过大量阅读来了解案例的前因后果、社会背景等，加深对案例事件的感性认识，既突破课时限制，又为课堂学习理论知识奠定基础；(2)要求学生简介主要文献的主要观点，以推动学生进行深度研读，锻炼学生准确把握信息、加工处理信息的能力。

第四，课堂讨论：在教师与学生讨论互动的过程中，要充分发挥教师的引导作用——教师要根据讨论案例的主题，借助启发式提问（如引导性问题）把案例事件的发展脉络与课堂内容紧密联系起来，通过采取“教师提问-学生在教材或课件中探求答案-教师补充分析解释”的步骤，启发学生思考，调动学生思维，让学生主动去学习，以锻炼分析问题的能力。

第五，案例点评：(1)注重点评案例分析结论和对策的可行性，以帮助学生顺利实现从案例教学课堂迁移至未来管理实践；(2)对于复杂的案例情境，应强调在很多情况下并不存在唯一正确的解决方案，并鼓励学生提出多种解决方案。

总之，“探究式”案例教学主要围绕课程的教学重点，以一个真实案例为线索，综合运用案例教学法、讨论法、情境模拟法等多种教学方法，优化教学过程；并通过学生编辑案例、分析案例、参与案例研讨、撰写案例分析报告，加深学生对理论知识的理解和掌握，增强学生解决实际问题的能力，推动应用型人才培养。

[1]何芬兰.中企“走出去”，怎破六道坎[N].国际商报，2017-11-15:A2.

[2]褚艳宁.高职院校管理类课程“探究式”案例教学模式的构建[J].教育理论与实践，2014(9):20-21.

[3]刘教民.深化改革加快应用型人才培养[N].中国教育报，2015-10-15:003.

[4]桑新民.个体学习到团队学习——当代学习理论与实践发展的新趋势[J].复旦教育论坛，2005(4):11-13.

[5]查贵勇.《跨国公司管理》课程开展案例研究式团队教学模式的思考[J].亚太教育，2015(10):114-115.

[6]刘华.基于工作任务的探究式教学设计的思路[J].教育探索，2014(4):12-15.