关于高校思政辅导员面临的困境浅析

【摘 要】 近年来高校思政辅导员行业人员流动频繁，究其原因是辅导员面临困境较多，工作任务多、压力大、责任重、待遇低、属于自己的时间少造成很多辅导员的职业倦怠，文章浅析了辅导员的部分困境，尝试通过调整心态、锤炼本领、通晓人情、合理建议的方法，帮助辅导员脱離困境，更好地服务学生。

【关键词】 高校思政；辅导员；困境

高校辅导员是一个看似光鲜，实则辛苦的行业，新入职的辅导员常常难以适应工作，辞职现象愈渐严重。辅导员在职期间一边忙于学校各行政部门下达的任务，一边忙于学院学生办公室的事物工作，一边还要解决学生生活学习中遇到的问题，工作任务多、压力大、责任重、待遇低、属于自己的时间少等问题时刻围绕着这个群体。有一个很形象的比喻，说辅导员“两眼一睁，忙到熄灯”，事实确实也是这样。为了帮助辅导员摆脱困境、胜任职业、更好地服务学生，研究他（她）们所处的困境就显得非常有意义。

一、现代高校辅导员所面临的困境

1.工作任务多

辅导员在校期间需要接受学校、院、系多个部门的工作任务，多则数十个，少则十数个，从学校到学院，从团委到学工。作为辅导员，“上面千条线下面一根针”，工作状态是焦头烂额，经常是“五加二”、“白加黑”，从睁开眼睛忙到闭上眼睛。

2.工作压力大

辅导员的工作压力大，手机必须保持24小时开机状态，经常会遇到学生半夜三更打电话，甚至来到寝室敲门寻找慰藉的情况。当代的大学生普遍难以自立，生活琐事、学校学习等等都能对其产生影响，学生不合时宜的电话常常让辅导员“寝食难安”。有些学校规定了辅导员与学生的配比率，但与现实情况相距甚远，辅导员自己可以支配的时间非常少，现在很多男女辅导员成了校园里的 “大龄剩男、剩女”，成了学生们笑称中的“单身狗”。

3.工作责任重

辅导员在校期间还负责学生在校安全，学生在学校出了任何安全问题，班主任、辅导员难逃其咎，事业和前途受到影响不说，学校、院系还有督导追责制度的处罚。学生遇到的心理问题、感情创伤、人身安全等都划归到辅导员的工作范畴之内，这些工作具有极强的不可预见性，在处理此类问题时很多辅导员显得战战兢兢、心力交瘁。

4.薪资待遇低

经常会有人戏称辅导员是“拿着卖白菜的钱，操着贩军火的心”，与一同入职的教师相比，辅导员工作呈现了一个“多劳少得”的形态；辅导员坐班工作时间较长，经常疲于奔命却归属感、成就感很低，对事业的热情也渐渐冷却，工作和生活中都感到力不从心。

5.人际关系处理不畅

现在辅导员队伍很多都是“80”后、“90”后，面对的学生都是“95”后，院系领导则大多“70”后。“70”后的集体主义思想根深蹄固，有比较明显的危机意识，但思想保守、缺乏果敢锐利精神；“95”后学生基本都是家里的独子，在家里“集万般宠爱于一身”，思想活跃富有想象力和创造力，自我认同感较高，但是内心脆弱，经不起打击和考验。人们常说3岁一代沟，在“70”后与“95”后的碰撞里寻求平衡是对辅导员人际关系处理的极大考验。

二、如何在重重困境中做好工作

1.调整心态，乐于奉献青春

习近平总书记在2016年全国高校思想政治工作会议上指出：让学生成为德才兼备、全面发展的人才。“人才是第一生产力”，高校肩负着培养人才的重任，辅导员更是引导学生“立德为先”的灵魂导师，高校“培养什么人，怎样培养人，为谁培养人”不光是一项社会任务，更是一项政治使命，辅导员需要有奉献精神，虽然平凡微弱，但是也要把思政工作上升高度，做好做细，以“星星之火”呈“燎原之势”。

2.锤炼本领，发动学生干部

辅导员的工作职责主要包括日常思想政治教育、日常行为管理、班级和党团组织建设、学业指导、心理疏导与心理危机管理、职业指导与就业服务、学生资助服务等 7 个方面。作为高校辅导员对于本职的主要工作职责要能够胜任，不断运用电子网络和新媒体手段更新工作内容，结合实际创新工作方法，最重要的是利用好学生干部这个“抓手”。学生干部是教师联系学生的“桥梁纽带”，他们具有群众基础，在学生中有一定的威信，如何让学生干部成为辅导员的“左膀右臂”是做好学生工作的“不二法门”。

3.通晓人情，融洽代沟关系

《红楼梦》里有这样一副对联：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”辅导员的工作实质上是跟人打交道，跟“70”后的领导、“80”后的同事、“95”后的学生相处，既是错综又复杂，也是辩证带统一，辅导员大多都是从学校里刚毕业的学生，对人情世故的处理显得 “蹑手蹑脚”，有的辅导员会感觉“无从下手”，还有些辅导员仍然习惯被称为学长、学姐，究其原因有身份未转换的因素，也有人情未练达的因素。

4.坚守岗位，提出合理要求

教育部令（第 24 号）《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出：辅导员具有教师和干部的双重身份。辅导员具有党员干部身份，也应该具有党员干部的责任心和使命感，不能因为工作压力大、任务多、责任重、待遇低就“撂挑子”不干了。话虽如此，客观问题也是现实存在的，辅导员发现了存在问题，应该大胆并负责任地向学校、学院提出合理要求，包括增加辅导员职数、提高辅导员待遇等。

【参考文献】

[1]余晓玲，刘同舫.现代性场域下高校辅导员身份重构[J].思想教育研究，2016（06）：86-90.

[2]曹婷.“90后”辅导员如何接招“95后”大学生[J].改革与开放，2017（01）：99-100.

[3]李永山.高校辅导员工作的核心能力及其培养[J].思想教育研究，2015（01）：82-85.

【作者简介：高升（1989年3月-），男，汉族，安徽太和人，硕士研究生，新疆大学新闻与传播学院，研究方向：思政教学】