浅谈降低企业成本的途径

◎饶红玉

为了能够有效的降低企业成本，从而提高企业的经济效益，企业在其日常的经营与管理中就需要采取有效的措施，加强企业成本的科学管理，这样才能促使企业实现长远发展的经营管理目标。因为企业同其他的组织机构不同，其经营管理是为了能够实现其盈利目标，可以说企业获得经济效益的多少在一定程度上可以衡量企业经济活动是否有效，其中应用科学的管理手段有效的降低企业成本就是实现企业经济效益目标的关键手段。中小企业在其经营管理中只注重控制与降低生产过程中的成本，虽然在同等投入资金的条件下，生产的产品数量增加，但是也容易导致大量的产品积压，从而导致成本转移等问题产生。这样虽然在短期内会获得一定程度的经济利润，但是不利于企业的长期发展目标实现。因此，这也就启发企业在生产、经营、管理中能够从企业的产品设计、生产、销售以及售后服务等多个与企业产品相关的环节来进行控制与管理，充分挖掘产品降低成本的潜力，从而促使企业的经营利润最大程度满足企业的发展目标。

一、几种常见的降低企业成本的具体方法

（一）构建科学的成本管理体系

在企业的经营管理中应用科学的成本管理体系，对有效的控制与降低企业成本具有重要意义。通过构建完善的成本管理体系与管理制度能够促使企业的各项管理工作都处于一个良性作用的状态，企业的领导层也能重视科学成本管理对企业控制成本的重要性，并能以该成本管理体系为中心指定与企业的发展一致的管理目标，从而能够在最大程度上实现企业产品机制。构建科学、完善的成本管理体系，是实现企业降低成本的重要制度基础，也是实现企业降低成本的主要方法。在企业的管理与发展中，如何构建科学、完善的成本管理体系就是其管理工作中的重要内容，也需要企业在实践中不断对该制度进行改进与完善。

（二）整合企业资源，优化成本管理组织架构

现代企业的成本控制管理中，需要企业结合企业的实际情况，整合企业的资源，对企业的成本管理组织架构进行优化，从而实现企业降低成本，实现企业的管理与发展目标。一般看来企业的成本管理组织架构主要是由三个层次组成，即成本控制决策系统、成本控制管理系统、成本控制执系统。首先，成本控制决策系统主要是要对企业的成本控制总体目标进行决策，从而为企业的经营与管理制定行之有效的成本控制策略；其次，成本控制管理系统则是将已经制定的成本控制决策作为开展各项生产、经营、管理工作；最后，成本控制执行系统，就是在明确成本控制决策的基础上明确企业的各个部门、职工的责权，根据各个岗位责权的不同，制定与之匹配的管理策略，从而实现企业的成本控制管理目标。此外，也要求企业的各个部门能够根据企业的成本控制管理目标制定本部门的成本控制管理目标与方法，从而保证企业的降低成本的管理目标实现。

（三）严格控制库存的数量

在市场中一些中小企业为了能够获得较高的利润，企业看到市场中的发展态势良好，不结合企业的实际情况就盲目扩张。这往往就导致企业接受的生产订单并不能被企业全部消化，往往会导致企业产品堆积的问题。这也就启发市场中的中小企业在其经营与管理中，能根据企业的生产规模、销售模式等实际情况，根据实际需要应用订单式的生产模式，这样企业就可以根据自身的实际情况，看企业接受订单的能力具体是多少然后决定可接受的订单数量范围。这可以在最大程度上减少企业产品库存积压的问题，也能有效的减少产品仓储成本与资金，同时样有效的避免产品滞销的问题。

（四）灵活应用互联网技术降低企业成本

在当前的市场中，由于企业数量众多，客户需求复杂多变，这就使得企业面临较大的压力，尤其在近年来互联网技术迅速发展，对各个行业都产生了重要的影响。应用互联网信息技术，可以有效的减少人力成本。而且根据市场中对互联网技术的应用情况来看，很多企业获得了比较理想的销售与经营效果。例如在美国排名第八的钢铁联合生产商威尔顿钢铁，就是应用互联网技术来对线下销售的剩余产品与其他非主流钢铁产品。这样用户应用互联网技术，在成为该企业的会员之后经济可以在允许的权限范围内浏览企业的产品，并购买企业的产品。这样即使企业不上门销售，不在线下设置销售点就可以实现产品销售，这样也能节省大量的销售成本。在当前的社会中应用互联网技术展开销售的事例不在少数，而且企业大多都获得了比较客观的收益。

（五）明确企业员工责权

要想保证企业降低成本各项管理措施落实到位，这就要求企业的所有员工都能参与到企业降低成本管理中，在企业生产、经营、销售、售后服务等各个环节都采取成本控制管理措施，明确企业各个部门员工的责权。在实际工作中明确员工的责权，将降低成本管理目标进行分割，并将其与员工的经济效益结合起来。通过应用该方式，员工能够明确自己在企业降低成本管理中的作用，长此以往就能帮助员工培养良好的成本控制意识，在工作中能够主动约束自己的各项工作行为，从而实现降低成本管理目标。

（六）加强技术创新，实现成本控制

在以往的企业经营管理中，因为不重视成本管理就会导致各类成本浪费的现象。为了能够实现企业控制成本的目标，还需要进一步对控制成本的方式进行创新与完善。在当前的企业成产中往往会用到大量的科技设备与新工艺，这样就可以有效的提升企业的工作效率，降低企业的生产、经营成本，从而为提升企业经济效益创造可能性。应用科学技术、设备来展开生产、经营工作，这样就能更好的满足客户的需求，设计生产优质的产品，同时也能有效的节约人力成本，降低能源与材料消耗。而且在当前市场经济发展中，企业通过加强技术性研究，企业加强科研投入，并在生产中应用科研成果，将科学技术转化为切实的生产力，从而可以实现降低生产、经营成本，提高企业的经营利润的管理目标。

二、降低成本管理的典型实例

在本文以戴尔公司为例，分析企业如何实现降低成本管理的经营管理目标。迈克尔·戴尔于1984年创立了戴尔公司，截至目前戴尔是计算机行业内任期最长的CEO。戴尔公司经营至今，就是因为戴尔始终坚持：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。这就使得戴尔公司能够更加直接、明确的了解客户需求，并为客户提供所需的服务。

这样的销售模式，能够直接向客户提供产品与服务，就会减少传统销售模式中所使用的时间与成本，还能及时获取客户的反馈信息。而且与其他计算机企业不同的是，戴尔每四天都会对其库存信息进行更新，并向客户提供最新的技术信息，这样与其他多层分销、运转缓慢的计算机公司相比，自然能够获得客户的信赖。

戴尔公司先于同行之前认识到了Internet的优势，在Internet的优势的基础上就对其展开了一系列的研究。在1996年戴尔公司通过采取公司站点直接配置与销售计算机的方式向客户销售计算机产品，在应用该方式半年内，根据统计戴尔公司每天就可以通过互联网络销售价值达100万美元的计算机产品。就是这种新型的营销模式使戴尔公司获得了迅速发展。这样的销售模式与销售速度使得戴尔公司的库存成本得到控制，这就使得Dell公司的计算机占有10%--15%的价格优势

而且戴尔公司还在其网上直销站点为客户提供技术支持，也能及时反馈订购信息，客户根据自身的需求就可以直接从站点下载软件，根据相关的数据分析发现每周戴尔公司回答的技术性问题约120000个，在线销售的计算机产品有一成为普通客户，有超过九成为中小企业。大多数的客户都是通过直接在戴尔公司的站点查询相关知识，但是并不直接在网上购买。为了能够使客户通过网络途径购买计算机产品，戴尔公司针对客户的需求，设计“客户首页”这样客户只要通过客户首页就能满足需求，就不用到线下的销售点购买计算机。而且戴尔公司和MCI公司达成了亲密的合作关系，这样MCI公司不仅采购成本降低了15%左右，而且采购周期也从以往的4--6周缩短到24小时以内。

DELL网络直销方式，良好的售前售中售后服务，便利客户的一切举措，大大提高了销售价值；DELL成熟的、先进的ERP企业管理软件，一流的基础设施以及科学的标准化工作流程，特别是它的高效率，带来了“零库存”及极强的价格优势。这些即是DELL的差异化战略：“坚持直销”、“摒弃库存”、“与客户结盟”。它的实质在于，“以了解顾客的需求为起点，以创造高价值满足顾客的需求为终点。”

三、结论

在当前社会经济迅速发展的社会背景下，企业能否通过行之有效的成本管理措施从而降低企业的成本，从而促进企业的长远发展。尤其是因为市场中小企业众多，怎样才能用低于竞争对手的成本开展各项经营管理工作，也是需要企业在其经营管理中不断探究的重要工作内容。在中小企业的经营管理中要想应用降低成本的管理方式，不仅要降低成本还需要充分发掘企业经营中降低成本的潜力，并将此作为展开各项经营、管理工作的目标，从而对企业产品生产、销售以及售后服务等各个环节从多方面、多方位、全过程都进行有效的成本管理，这样才能有效提升企业的核心竞争力，使企业在市场竞争中获得一席之地。但是需要注意的是，在企业实行降低成本管理的相关管理措施时，要引导企业的全部员工参与到相关管理工作中，营造全员参与降低成本工作，从而有效的降低企业成本，实现企业经济效益目标。