基于学习参与性的人力资源管理课程满意度研究——以安徽工程大学为例

徐斌秀

1　引　言

课程教学是教学质量的重要组成部门，其中课程满意度高低则是检验课程教学水平的最有效指标之一。目前，人力资源管理课程仍存在着学习参与性不高、师生互动不积极、教师实践经验不足等各类问题，如何兼顾外部市场需求和调动学生学习积极性，成为教师研究的一个主要课题。学生学习参与性理论最初萌芽于泰勒的一项研究，认为“学生投入时间与学习效果成正相关”，随后该理论不断得到丰富和发展，现已发展为包括学术、行为、认知和心理等多方面的参与性理论，将传统的“传授知识”被动教育型逐步过渡到主动参与型教育，是现有教育模式的变革与创新[1]。目前学习参与性理论已大量运用到高校教育质量的研究中，比较代表的参与性理论工具有NSSE、CSEQ等，本项目借鉴NSSE测量工具维度，设计调查问卷实证研究人力资源管理课程满意度的影响因素，并建立回归模型，解决实际教学过程中学习参与性不高的难点问题。

2　研究思路、研究模型与研究假设

2.1　研究思路

本研究借鉴NSSE测量工具，主要从教师教学经验丰富度、教学课程构建、教学互动、学生主动合作水平、学生学业挑战度感知五个维度，共设置了28个指标来考察人力资源管理课程的教学满意度效果，通过探索性因子分析，删除一些不合理的指标，最终得到效度和信度较高的24个指标(如表1)，构建基于学习参与性视角的人力资源管理课程满意度评价回归模型，有针对性的提出教学改善建议。

表1　人力资源管理课程满意度测量指标

图1 研究模型

2.2　研究模型

设计教师教学感知、学生参与度及学生满意度三个部分之间的影响模型[2]。围绕三个维度，五个变量，提出了图1的研究模型，即五个变量均对课程满意度具有因果关系。

2.3　研究假设

结合上述理论和分析，提出本文的人力资源管理课程满意度影响因素5个研究假设：

假设H1：教师教学课程构建对课程满意度呈正相关；假设H2：教师教学经验丰富度对课程满意度呈正相关；假设H3：教师教学互动对课程满意度呈正相关；假设H4：学生主动合作水平对课程满意度呈正相关；假设H5：学生学业挑战度感知对课程满意度呈正相关。

3　实证研究过程

3.1　样本基本情况

以人力资源管理、工商管理两个专业学生为调查对象，共发放问卷214份，回收有效问卷198份，问卷回收率92.52%。男生144人，女生154人；其中大二96人，大三102人，而大一和大四因没有学习或已经修完人力资源管理课程，故没有纳入调查样本中。本次调查采用SPSS20.0软件对数据进行录入和分析。

表2　KMO和Bartlett 的检验

表3　可靠性统计量

3.2　量表的信度与效度分析

3.2.1量表的效度分析由表2可知，本量表测算的KMO值为0.922，Bartlett 球形度为0.000，说明变量之间的相关性较好，效度较高。

3.2.2量表的信度分析由表3可知，本量表a系

数值为0.933，表示人力资源管理课程满意度量，项数27表示内部一致性较好，适合进行实证研究。

3.3　人力资源管理课程满意度影响因素的回归模型分析

3.3.1假设验证通过复回归分析发现，五个维度的自变量依次被选入，且各自之间没有共线性问题，适合进行多元线性回归分析。

表4　模型汇总b

表4中五个变量与课程满意度多元相关系数为0.770，决定系数R2为0.592，表示五个自变量可以解释人力资源管理课程满意度59.2%的变异量，且DW数值为1.773，残差项间基本无自我相关。

表5　方差分析

方差分析如表5中可看出F值为55.828，P值小于0.05，达到显著水平，表示课程满意度的回归方程是具有显著价值的。

表6　系数a

通过表6可以发现五个自变量均显著，且标准化回归系数为正数，表示教学经验丰富度、教学课程构建、教学互动、学生主动合作水平、学业挑战度感知与课程满意度呈正相关，从而验证前面五个假设均成立。其中，教师教学经验丰富度标准化系数最高，对课程满意度影响最大。五个自变量与因变量的非标准化回归模型为：Y=3.742+0.240X1+0.509X2+0.188X3+0.129X4+0.098X5。

3.3.2数据结果分析通过复回归分析，教师教学经验丰富度、教学课程构建、教学互动、学生主动合作水平、学业挑战度感知五个维度可以解释人力资源管理课程满意度59.2%的变异量，且均为正相关，验证了H1到H5的假设，五个自变量中，教师教学经验丰富度对满意度有较高的解释力，其他变量依次为教学课程构建、教学互动、学生主动合作水平、学业挑战度感知，其标准化回归系数为0.637、0.300、0.235、0.162、0.123。通过相关实证数据分析，验证了上文中的研究模型。

4　研究建议

4.1　提升教师“授人以渔”能力

人力资源管理课程作为经济管理类的应用型课程，不仅要注重教师课程理论水平，更要提升实践应用能力，要懂得“授人以渔”。学校可以从招聘和培训方面加大新老教师的培训与开发工作：(1)新教师的引进和培训工作。本着高水平硬件和软件并重的原则，筛选纵向和横向科研水平均高的博士和博士后，更要筛选教学水平较高，有着较高道德品质的教师。(2)老教师的培训提升工作。不仅注重老教师学历、科研水平提升，也要注重教学水平提升，避免科研或教学一条腿走路。

4.2　提高学生参与主体感

学生的有效参与是测量课程教学质量高低的重要指标。根据市场和社会的需求对学生进行课程体系构建，充分调动学生参与积极性，逐步引导学生，提高学生参与主体感：如通过量化的分数制，加大平时作业考核比例，强制学生关注每次课程作业质量；鼓励部分学生参与到教师的科研和产学研项目中；课程注重情景模拟教学，让学生真正喜欢上课；注重学生心理疏导，加大职业生涯规划，注重有目的的课程教学；设计课程奖罚措施，正向和负向相结合，以正向为主，全面提高学生的参与度。

4.3　加强师生教学互动

教学互动质量与互动频率高低直接关系着教师理论知识传递到学生的转化效率高低。加强师生教学参与互动，不仅表现在课堂内，更要渗透到课堂外。课堂内：设计各种情景模拟开展学习任务，教师对模拟结果进行打分和点评；设计微视频和微课程，作为课程补充资料；组织专题讲座和现场答疑，学习专业前沿知识。课堂外：鼓励学生至少参加一项学科教学比赛；参加教师的产学研和科研项目；建立固定的教师课外答疑时间，鼓励学生多提问；关注课程学习较慢的学生，也要重点引导优秀的学生更好的进行课外专业学习。

参考文献：

[1] 杨立军，韩晓玲.大学生学习投入变化趋势及特征-基于校内追踪数据的分析[J].复旦教育论坛，2013(5)：48-54.

[2] 林巧燕.高校学生满意度影响机制的研究-感知价值中介作用的实证检验[J].湖北广播电视大学学报，2014(3)：109-110.