针对老年群体的家庭卫浴产品设计研究

万铠瑞

（武汉理工大学，湖北 武汉 430071）

1 针对老年人的卫浴产品设计的重要性

随着年龄的增长，老年人的身体和心理发生着一系列变化。体能的衰退和退行性病变的增多使老年人在日常生活中会遇到一系列的困难和不便，因而老年人更加重视产品为其带来的安全性和舒适性。因为老年人身体健康状况的一系列变化，他们会更加频繁地去使用各类卫浴产品。然而，由于卫浴产品和卫浴空间的特殊性，老年人容易在使用卫浴产品时发生一系列意外，例如摔伤、体位型低血压、低温烫伤等。由此可见，卫浴产品的设计不合理将带给老年人高风险的安全隐患，甚至危及生命，因此对于卫浴产品的设计，需要考虑到老年人的一系列需求，并且对其设计进行改变和调整。

卫浴产品除了要满足老年人的生理舒适度之外，同样不能够忽视对心理舒适度的满足。近年来，老年人越来越注重生活品质的提高和精神需求的满足。随着身体进入老年阶段，曾经很容易便能做到的事情，现在做起来却格外吃力；退休离职后，社交活动和社交机会的变少，让老人感到曾经没有过的孤独和失落；对于疾病和死亡的恐惧，使得老年人的心理处于过度焦虑和敏感的状态。然而，现如今国内市场上的绝大多数卫浴产品都忽视了这方面的设计，而国外的这类卫浴产品又造价昂贵，且不能完全满足我国老年人的需求。由此看来，对我国老龄人口的需求进行系统、详尽的研究分析，并提出合理、新颖的设计理念，对于老年人、卫浴产品市场以及人口老龄化危机等方面都有十分重要的意义。

2 老年人生理、心理特征和需求分析

2.1 触觉特征

老年人随着年龄的增长，其皮肤组织结构会逐渐老化变薄，皮脂腺、毛囊、汗腺的功能均开始衰退，这导致皮肤的感觉功能、温度感应功能、皮肤张力减弱。除此之外，一些患有中风、糖尿病和瘫痪等疾病的老年人也会出现触觉上的衰退，例如感觉迟钝、对温度不敏感、对痛觉不敏感等问题。当触觉感受出现较大偏差时，老年人使用部分卫浴产品将会出现极大的安全风险。

老年人在卫浴空间内，有大量的活动需要通过自身的触觉去感受、体验和判断。老年人淋浴和洗脚时会通过触觉判断水温是否合适；冬天使用坐便器时总会感受到刺骨的寒冷；当老年人在浴室湿滑的地面上跌倒时，需要通过触觉去判断伤情的严重程度。在使用各种卫浴产品时，触觉衰退的老年人不得不作出一个又一个的判断，判断的失误会导致严重的后果。

2.2 视觉特征

随着年龄的增长（45岁左右开始）所致的生理性调节力下降，导致近点远移，即读书、看报、写字时，需要将近距离的注视放在远处才能看清楚，此种现象称为老视，或称为“老花眼”，这是因晶状体硬化、睫状肌功能减退所致[1]。除此之外，瞳孔的逐渐老化还会造成缩瞳能力的变弱。随着光线的变化，瞳孔会扩大或缩小，以便于适应不同光线亮度的环境，然而老年人瞳孔的缩放能力变弱，这会使得老年人适应不同光线环境的能力变弱，老年人在从光线较亮的场所走到较暗的场所时，需要花费更多的时间来调整。年龄越大，适应暗光线需要的时间就越长。若此时过于匆忙地上厕所或者取物，容易因眼睛来不及调节光线而发生意外[2]。

老年人会非常频繁地进入浴室空间，在很多情况下，老年人会匆忙地进入厕所，而在这个时候往往不会开灯，因无法快速适应昏暗环境，老年人容易发生意外事故。除此之外，卫浴空间内的风暖浴霸常常带有炫目强烈的高辉度光源，老年人在适应了这种光源的环境下，突然走出浴室同样会导致很长时间的不适应。老年人再使用足浴器等卫浴产品时，很难去辨认其操控界面，这个时候老年人又不得不去寻找眼镜。

2.3 其他特征

人到老年，骨骼肌质量不断减少；主动肌最大随意活动降低，主动肌和对抗肌协调能力减弱，导致骨骼肌力量和爆发力急剧下降[3]。同时，老年人往往患有心脑血管病，搬动较重物体时有可能导致危险的发生。基于这种情况，在一些较重的卫浴产品的设计上，应尽可能地避免老年人去频繁地搬动或抬起。

老年人的学习能力和记忆力都不如以往，他们很难去快速学习各种新型卫浴产品的使用和操作。未来卫浴产品逐渐向着智能化和自动化的方向发展，但随着功能的增多，操作难度和用户学习成本也在逐步增多。

2.4 心理需求特征

老年人作为一个较为特殊的群体，其具体心理需求也呈现出不同于其他年龄群体的特殊性。根据马斯洛的需求层次理论，所有人都潜藏着6种需求：生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求、自我超越需求，但由于个体的经济水平、个人经历、身体健康状况等因素的不同，需求层次的具体表现形式和满足状况会呈现出鲜明的时代印记和个体差异。

当人步入老年，离开熟悉的职场环境和社交圈子进入到退休生活，他们便会面临一系列的不适应，这一系列的不适应会导致心理疾病的发生。马斯洛的著作《动机与人格（第三版）》所述：几乎所有旨在解释心理病理是如何起源、持续的理论，都极为依赖于两个概念——“挫折”和“冲突”。当年轻人失业或者离职的时候，他们失去的只是一份工作，而当老年人退休离职后，他们感受到的不仅仅是失去一份工作那么简单，他们往往会产生一种“被社会剥离”的自我矮化心理。除此之外，当严重疾病和死亡来临之时，面对如此不可抗拒的强大和威胁性的事情时，很多人似乎对自己的能力失去了信心，甚至对最简单的能力也失去了信心[4]。

当老年人处于这种心理状态的时候，他们会变得更加敏感，当他们在浴室中无法完成简单的产品操作时，便会产生“我们无能为力，我们的命运不再被自己主宰”的悲观情绪，有时候甚至仅仅是面对浴室昏暗的灯光、冰冷的卫浴产品，老年人也会出现孤独感和失落感。产品的设计应该让生活更加美好，而不是让人感受到挫败和孤独等负面情绪。因此，在卫浴产品的外观、功能和交互的设计上，我们需要更加充分地考虑老年人普遍的心理情感因素。

3 适应老年人浴室产品设计案例

由于老年人身体的衰老，其行为习惯、生活习惯也逐渐发生了改变，这就导致了老年人在使用卫浴洁具等设施时越来越力不从心，发生事故的几率也会升高。因此我根据以上的分析研究提出一套适应于老年人行为和生理习惯的卫浴设施设计。

3.1 洗浴设施设计

老年人的浴缸设计选择了空间较大、深度较浅的浴缸类型，浴盆距地面的高度为0.5 m，浴缸长度为1.35 m，其所占空间面积为1.05 m×1.65 m。图1所示为浴缸设计方案，其优点在于：①老年人能够在洗浴过程中充分延展身体，洗浴过程中较为舒适；②老年人能够轻松地进出浴缸，在浴室中滑倒的风险会降低；③浴缸的深度较浅，当一些疾病事故突发时，老年人不会因此发生溺水事故。

图1 浴缸设计方案

图2 盥洗台设计方案（一）

图3 盥洗台设计方案（二）

考虑到近1/3的老年人是被介护者，他们洗浴时需要他人的介护帮助，因此浴缸设计了可以灵活移动并折叠的座椅，为介护者使用，这样能够使得老年人和介护者的洗浴过程更加方便，同样也能够使得洗浴完成走出浴缸时更加安全。

3.2 盥洗台设计

盥洗台是老年人日常使用的卫浴设施之一，但市面上的盥洗台大多没有考虑到老年人的实际使用需求。很多老年人的膝关节、腰椎关节、脊柱等部位都不易弯曲，也不能过长时间弯曲。洗面池的高度设计一直是一个难题，若设置于过高的位置，老年人使用会非常不便；设置于过低的位置，会使得老年人身体更加前倾，关节将会过度弯曲，这会导致老年人身体上的不适，并有可能发生意外。另外，对于使用轮椅的老年人，他们无法使用常规高度的盥洗台。为解决以上问题，提出如图2所示的盥洗台设计方案，高低不同的盥洗台满足了老年人和家人的不同需求。如图3所示，当老年人需要长时间使用洗面池的时候，可以使用较矮的洗脸池，并将底下的坐凳搬出，能够更加轻松地完成洗漱活动。

4 结论

一个完善可行的为老年人群体而设计的卫浴产品，不仅需要考虑到老年人的生理、心理因素，同时还需要去构建老年人的生活形态。充分考虑到老年人的诸多需求的设计方案能够帮助老年人舒适、幸福、有尊严地度过他们的晚年生活。重视老年群体的生理特征、心理特征、生活形态的收集和研究，并妥善、合理地落实在设计之中，理解和帮助老年群体，这是每一个设计师应积极履行的责任。

参考文献：

［1］吴淑英，颜华，史秀茹.老年人视觉与照明光环境的关系［J］.眼视光学杂志，2004，6（1）：56-58.

［2］张婉玉.适应老龄社会的家庭卫浴空间通用设计研究［D］.西安：西北工业大学，2007.

［3］易铭裕，赵彩红.力量练习对老年人神经肌肉和内分泌系统的影响［J］.武汉体育学院学报，2004，38（3）：38-41.

［4］〔美〕马斯洛.动机与人格［M］.马良诚，译.西安：陕西师范大学出版社，2010：100.