《汽车电器设备维修》课程培养学生软能力的实践研究

广东省轻工业高级技工学校 钟贵麟，蒙承超

随着我国现代制造业产业转型升级的发展需要，企业对技工人才的能力需求越来越趋向于“一专多能”，即技工人才既要有专业的一技之长，也要有多方面的非专业性能力，即职业软能力。现代职业教育为更好地向各行各业输送符合职业岗位新要求的人才，开展了以“多元智能”“能力本位”等新式教育理念为指导的教学改革。在专业核心课程教学中融入学生职业软能力的培养，是实现学生全面能力培养的重要方式，也是专业核心课程教学实施的难点。本文以《汽车电器设备维修》课程教学实践为例，探讨和研究如何在汽车维修专业核心课程中培养学生的软能力。

长期以来，在汽车维修专业的专业核心课程教学中，教师往往只注重对学生专业技能方面的强化和培养，对于学生职业软能力的培养则认为不是专业核心课程应该解决的问题，而应该由专门的专业基础素质课程进行专门培养。同时，绝大多数的技校生也狭隘地认为专业课就应该只培养专业能力。这种传统教学观和学习观的根深蒂固，造成了学生专业能力培养和职业软能力培养的脱节，最终导致毕业生难以在职业岗位中融合运用自身掌握的专业能力和职业软能力解决实际问题。目前，我校开展以“能力本位”为基本理念的“品德技能合一”教育教学改革，在汽车专业核心课程教学中以“工作过程系统化”理念设计和实施课堂教学，希望通过立体化的职业能力培养模式实现对学生的全面能力培养。在教学资源开发和课堂教学设计方面，要求社会关键能力课程应体现相应的专业特色，专业核心课程则应体现融入培养学生的社会关键软能力。但在实际的专业核心课程教学实施过程中，学生职业软能力的培养往往是隐性的、潜藏的，许多教师觉得要在专业核心课程教学中融入软能力培养很困难。通过教学改革实践，我们认为教师只要解决以下3个方面的问题，就能实现在专业核心课程教学中较好融入软能力培养。即能正确理解什么是软能力，会分析专业核心课程可融入培养哪些软能力，以及如何设计和利用适当的教学活动培养学生的软能力。本文以上述3个方面问题为切入点，结合教学改革实践经验探讨如何在汽车专业核心课程教学中融入软能力培养。

1　什么是软能力？

软能力，又称软技能。“软技能”与那些作为一份工作硬性要求并能够部分反映一个人智商的“硬技能”（即专业技术技能）是互补的。“软技能”就是激活人资的能力，即是调动别人的资源（这里的资源指知识和朋友）和知识的能力及调动自己知识进行创造性思维的能力。“软技能”能力值越高，处理事情的能力就越强，是衡量一个人处理事情能力的量标。“软技能”实际上是指那些“不易看见的技能”，是一个人“激发自己潜能和通过赢得他人认可和合作放大自己的资源，以获得超越自身独立能力的更大成功的技能”的总和。“软技能”其实是“情商”（EQ：Emotional Intelligency Quotient）的社会学术语，它由一系列能够反映个人特质的要素组成，这些要素包括一个人的人格特质、社交能力、与人沟通能力、语言能力、领导组织能力、团队协作能力、信息收集能力、自主学习能力等。

2　专业核心课程可以融入哪些软能力培养？

在汽车维修专业核心课程教学中，专业技术硬技能无疑是重点培养的能力。然而学生要学好专业硬能力，必须会阅读专业技术资料、会收集完成任务所需的信息、会进行技能操作模仿、会与他人团结协作共同完成任务、会进行学习总结、会与他人沟通、会自主学习等，否则将很难通过个人努力完成较复杂的学习任务。特别是理工机电类的专业技能课程学习，目前大多数的技校均采用以职业岗位典型工作任务为引领的项目教学法教学，强调培养学生的综合职业能力和解决实际问题的能力。在实际岗位工作中，要出色完成本职岗位工作，仅靠良好的专业硬技能是不够的，因为在实际工作中，涉及到制定工作计划、与客户沟通、与同事协作、自主学习提高、进行工作总结等。根据实际职业岗位工作需要及一体化课堂教学活动的特点，在专业核心课程教学中可融入培养的软能力较多，如团队协作能力、信息收集能力、计划制定能力、语言表达能力、沟通协调能力、写作能力、自主学习能力等。

3　如何在专业核心课程教学各环节中培养学生的软能力？

下面以汽车维修专业《汽车电器设备维修》课程的一体化教学实践为例，探讨研究在汽车专业核心课程教学各环节中如何融入培养学生的软能力。

3.1　教学环节一：课前分组

学生通过随机、自由组合或指定人员的多种方式实现分组，分组完成后可给各组照个合影并展示在课室内，一般课程开课前就分好固定的学习小组。每天上课前让学生喊一下本组的组名和口号，可起到振奋学生精神和提醒“上课了”“要进入学习状态了”的作用。该环节可培养的软能力有团队意识、团队协作能力等。

3.2　教学环节二：明确任务与信息收集

教师将课题学习任务以任务书形式下发到各个学习小组，小组内成员一起明确任务书给定的任务并查阅学习资料（图1），收集完成任务所需的各种信息。信息收集阶段实际上是学生对任务涉及的专业理论知识和技能的自主学习阶段，可让学生在小组学习后派代表讲解对元件认识或电路原理的理解（图2）。该环节可培养的软能力有信息收集能力、自主学习能力、语言表达能力等。

3.3　教学环节三：制定计划与决策

学生在完成项目任务所需知识和技能的信息收集和学习之后，即将进入任务实施阶段。在任务实施之前要经小组讨论做好人员的分工安排、时间安排和材料准备等工作，即工作计划的制定并确定最佳计划。教师可限时让学生做好本组工作计划，然后轮流让每个组派代表上讲台介绍本组的计划安排并展示本组计划书。该环节可培养的软能力有制定计划能力、语言表达能力、沟通与协调能力等。

图1　小组内自主收集信息

图2　各组派代表学生讲解对电路的原理理解

图3　小组讨论制定计划

图4　小组展示计划书

3.4　教学环节四：实施任务

学生根据计划分工，以团队形式共同协作完成项目任务（图5）。在实施过程中学生自行查看技术资料，解决简单问题（图6），遇到疑难问题再向指导教师求解。该环节可培养的软能力有团队协作能力、自主学习能力。

5　教学环节五：检查与评价

学生在任务实施过程中，适时对自己的任务完成情况进行自查并及时整改，教师对学生的实施过程进行监控和评价。当所有小组均较好完成任务时，可组织学生进行小组间的知识和技能PK赛，由学生自己制定PK赛规则、评价标准，并由学生当竞赛主持和评委。该环节可培养的软能力有语言表达能力、评价能力、团队协作能力。

图5　团队协作实施任务

图6　小组自主查阅资料

6　教学环节六：项目学习总结

每个课程项目学习结束时，每个小组派代表进行小组学习情况的演讲性总结，主要对本组成员在项目学习周期内的收获、不足及今后改进方向进行总结性陈述和分享。然后，可让学生每人写一份书面的个人总结（图7），书写完成后抽选部分学生个人总结进行宣读分享，宣读分享的学生可另外抽选他人或学生本人，或脱稿进行口述性简单个人总结分享。该环节可培养的软能力有语言表达能力、写作能力。

4　在专业核心课程教学中融入培养学生软能力应注意的问题

4.1　要加强学生的学习观教育，做好课前思想动员

在专业核心课程教学中融入培养学生软能力应注意的首要问题，就是要做好课前思想动员，帮助学生树立正确的学习观，否则，很难让学生理解并接受在专业核心课程教学中融入培养学生软能力的授课形式。在每个课程的开课介绍时，教师除了介绍课程的学习内容、时间安排、学习目标之外，更重要的是要让学生了解如何学习该课程，教学中教师会组织什么样的教学活动，除了专业硬技能外，专业核心课程学习中能培养哪些软能力，这些软能力的重要性，实现在专业核心课程学习中培养软能力的方法。只有将上述问题向学生详细说明，才能让学生做好充分的课前思想准备，从而为后续教学活动的组织和开展扫清思想障碍，实现师生间的教与学的默契。

图7　学生上交的个人书面总结

4.2　要避免“教师中心、学科本位”的课堂教学理念

要实现在专业核心课程教学中融入培养学生软能力，必须完全避免“教师中心、学科本位”的课堂教学理念，而应坚持“学生中心、能力本位”的课堂教学理念。“学生中心”就是要学生动起来，让课堂活起来。通过以专业核心课程的学习项目为载体，引导学生自主讨论、自主学习、相互协作、相互交流分享、相互评价，让学生在紧凑的课堂教学环节中不停歇，在动口、动手、动脑中培养软能力。当学生都忙于应对教师组织的教学活动时，他们就没有闲暇时间犯困、玩手机、开小差了。“能力本位”即要求教师设计的教学活动要有针对性，每个教学活动都应从能培养学生的相关能力为出发点进行设计和组织，避免教学活动有场面没实效。

4.3　要仔细研究学情，做到因材施教

研究学情，做到因材施教，是做好大批量班级学生教学工作的必修课。学情研究的对象涉及到教学班级、学习小组及学生个人，研究的内容涉及班级学风特点、各学习小组特点与能力水平差距、特殊性格学生情况、优等生和差等生的小组分布情况、性格活跃学生和性格内向学生的小组分布情况等。如果对于同一个教学内容，教师对不同班级、同一班级不同小组、不同学生总是采用同样的教学活动和授课方式，将难以收到相同的教学效果，这是不同班级的学情状况不同造成的，因此教师要充分做好学情分析，针对不同班级的特点，在教学过程中适时调整教学策略和方法，从而实现因材施教，达到教学效果的统一。教师能否顺利并有效开展培养学生软能力的专业课程教学活动，做好区别性的学前分析尤为重要。

4.4　要避免“放羊式”的课堂教学形式

由于培养学生软能力的需要，课堂教学中常常引导学生自主讨论、自主收集资料、自主学习等。学生的自主性过大之后，就可能表现为教师难以掌控课堂教学秩序和进度，形成“放羊式”无序性教学。解决这一问题的关键在于教师要对每个布置的任务活动给予时间限制，即对每个教学活动环节都规定好时间，时间一到即要求学生停下，进入下一个环节。如学生普遍提出给定的时间不足，可进行延时追加。如学生进行计划的制定和决策，应要求学生在规定时间内制定好计划，且在进行组间计划分享展示时也定好每组的发言时间。通过时间限制让学生有完成任务的紧迫感和组间的任务完成效率竞争意识，也会使整个课堂教学更加高效有序。

总之，在汽车维修专业核心课程教学中融入学生软能力培养是当前职业教育专业核心课程课堂教学改革不能规避的重要课题。只有充分利用专业核心课程的载体功能，设计一些有利于学生软能力培养的专业硬技能教学活动，才能让枯燥乏味的专业技术课程教学变得生动有趣。同时，学生职业软能力的提升又将大大促进学生专业技能的高效学习，从而实现软能力与硬技能的相辅相成、共同提升和能力融合。