运用激励性语言 促进学生自我管理

涂 艳

（福建师范大学附属福清德旺中学，福建 福清 300319）

一、研究过程

“运用激励性语言促进自我管理”研究的初衷，是通过语言暗示，使学生进入主动学习状态，形成自我管理的有效机制，为学校“促进简约化教学，构建高效课堂”的设想提供支持。研究对象为15—20岁年龄段的中学生，该年龄段学生自我管理能力较弱，大部分没有形成合适的学习方式，学习缺乏目标及动力，处于叛逆期，出现学习倦怠，精神压力大。针对这些特点，研究主要内容有：问卷前测——研究准备——选择样本——团辅活动——档案日志——结果分析。研究历时一个学年，研究过程的概况如下：

1．研究准备。制定出自我激励的整体方案，确定团辅活动的主题和活动形式，编写并印刷“自我管理档案日志”（学生人手一册），收集整理典型的激励性语言，确定研究对象及研究计划，并得到校领导、心理健康中心、相关年段长、班主任的支持。

2．样本选择。选取高二（1）、高二（2）两个班级作为样本研究对象（样本对象的两个班级所有科任教师相同），有利于控制相关教育变量，例如控制期中考试和期末考试的难度系数等。样本容量共104人。进行问卷前测。

3．团队辅导。开展一系列心理素质扩展团队辅导活动。示例一：以“我相信我——积极的自我心理暗示”为主题。活动通过“卖拐”小品表演，强调自我暗示可能导致行为变化；再从威美克人给人贴标签，引导学生获得撕下消极标签与贴上积极标签的体验，使学生认识到自我激励的重要性，并提出了撕标签和贴标签的具体措施。示例二：以“怒放的青春”为主题。开展“雏鹰进化成老鹰”的团辅游戏，让学生理解“人生不是一帆风顺的，人总会遇到经过努力都难以克服的困难，关键在于如何面对和解决”。再由小组讨论并总结出所遭遇到的挫折及其应对措施。

4．档案跟踪。给每一个参与对象发一本“自我管理档案日志”，要求学生坚持每天早上进行自我规划，提出每天要完成的小目标，每天晚上做简单的反思与总结。“日志”内容主要包括：“今日计划”“激励性语言”“最大的动力”“三省吾身”“今日收获”和“阶段性目标”等几个栏目，栏目内容可针对不同学生的情况进行调整。印刷页数以三个习惯周期（63天）为宜。教师应监督学生每天完成档案日志。最后，教师对学生的“激励性语言”一栏填写的内容进行收录，形成“自我激励性语言库”，选择部分印刷，分发给样本对象。

5．平台支持。依托笔者所在学校的心理健康中心“心晴”微信公众号，开辟“自我激励”模块，每期内容中摘录激励性的语言和激励性故事。微信公众号二维码印刷在纸面上，发放给每个学生，要求学生进行关注使用。最后进行问卷后测，得出结论。

二、研究成果

研究结果表明，被试学生在各方面都取得预期之外的效果。

1．学习积极性明显增强。后测问卷中，学生对自己学习状态很满意和基本满意两项数值，由前测问卷的16.35%上升为70.58%，增长六成；不满意值由前测的52.88%降为5.88%。多位科任教师表示，学生在课堂上的积极性比研究前有大幅度增强。

2．学习效率大大提高。学生作业完不成、忘记做的情况减少了近50%，作业效率和质量均大幅提高。多数学生的学习习惯明显改善，自律能力得到加强。特别是自我管理档案日志，帮助其养成每日规划学习的习惯，提高了学习效率。

3．学习自信心显著加强。在阶段性自我总结中，大部分学生认为自我激励对于其学习和生活有切实的影响。孤僻的学生变得开朗乐观。有位学生甚至在总结中表示，原本因为成绩不佳，已作退学打算，通过课题活动，重新拾起了奋斗信心，表示会继续努力学习。

4．学习效果明显改善。在研究期间，难度控制相同的期中考、两次月考和期末考试成绩中，高二（1）班学生作业完成率提高了35%～40%，期中考各科总平均成绩提高10.86分；高二（2）班学生作业完成率提高近50%，期中考试总平均成绩提高了18.42分。

5．自我激励收到实效。（1）自卑感有了明显减弱。学生通过参加激励性团辅等活动，有意识地克服自卑心理，获取自信。（2）养成了自我规划习惯。通过完成每日功课——“自我管理档案日志”，结合精神激励与物质激励，学生能设立阶段性目标，养成自我规划的习惯。（3）增强了自我管理能力。学生从“激励性语言库”中选出合适的激励性语言，与之前相比，更加自觉，能时时激励、约束和管理自己的行为。

三、结论分析

为什么借助激励性语言，进行持续的跟踪实验，学生会发生如此显著的变化呢？笔者试图通过理论与实践结合来分析其中的原因。

1．元认知水平得到了全面提高

元认知就是“关于认知的认知”，其本质就是对认知活动的自我意识和自我调节。元认知主要包括元认知知识、元认知监控和元认知体验。“元认知知识”可使人知道应采用哪些策略与方法去完成任务。“元认知监控”可使人能够有效地进行事前的计划、事中的监督、事后的调节，从而更好地实现既定目标。“元认知体验”，则可使人们的“元认知知识”与“元认知监控”得到激活。尤其是“积极的元认知体验会激发主体的认知热情，调动主体的认知潜能，从而提高主体认知加工的速度和效率。”［1］实验使学生从过去迷茫状态中清醒过来，开始有意识地对自己的认知活动进行计划、监控和调节，并形成了“积极的元认知体验”。这是一个关键的转变。

2．自我暗示从消极转向积极状态

实验的被试对象中，有相当大的比例原先多给自己作负面评价和消极自我暗示。实验过程中，学生所选定的积极的激励性语言，经不断重复转化为坚定的信念，从而指导其行为。从消极的自我暗示转向积极的自我暗示，在很大程度上改善了学生的心智模式和情绪状态，进而改善学生的生活态度和行为模式。加上团辅活动引导学生不断给自己作肯定性评价，逐渐形成“我一定行”的信念，信念指导行为，行为致使学业进步，进步加强信念，进入良性循环。

3．在孤寂中找到了团队的归属感

“大量的心理学研究表明，缺乏归属感的人会对自己从事的活动缺乏激情，责任感不强；社交圈子狭窄，朋友不多；业余生活单调，缺乏兴趣爱好。”［2］而实验对象都渴望被他人和团队所认可与接纳，通过团队辅导的群体互动及平台的沟通交流，再加上教师的动态指导，学生感觉到自己被关注、被鼓励、被支持。在马斯洛的“需要层次理论”中，“归属感”处于承上启下的地位，对于学生从低层次需要向高层次需要的迈进有着重要意义。

4．持续的激励增强了自我效能感

“自我效能感，是指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。”［3］增强自我效能感的主要因素有：成功经验、榜样力量、言语劝说、情绪唤醒、良好情境。实验的各个项目都包含了上述的因素。中学生处于自我效能感快速发展时期，增强其自我效能感，有助于消除自卑感，建立自信心。实验中，团队辅导等活动的设计，让学生产生“我能行，一定行”的主观判断。同时，在“自我管理档案日志”所设立的各个项目的引导下，学生达成了阶段性目标，获得精神鼓励和物质奖励，大大增强了自我效能感，显著提高了自尊水平。

5．正确的归因促进了持续的成长

美国心理学家埃利斯发现，对于一个消极事件的刺激（情境）A，人们并不一定做出消极的情绪反应C。也就是说，消极刺激与消极反应并非呈简单的因果关系。人的情绪反应C是取决于人们对于情境A的评价、解释或归因B。或者说，是归因B决定了人们对事件A的情绪反应C。这就是所谓的“情绪ABC理论”。过去，学生一遭遇挫折或失败，总认为是自己的智力问题。通过实验活动，学生改变了自己的归因模式。在教师的指导下，学生开始认识到，挫折与失败有多种主客观原因：从主观角度看，可能是因为努力不够、方法不当、情绪不佳、用心不专、意志不坚等，而这些都是可以改变的。学生开始意识到，自己过去的情绪与行为，是受到不合理的信念所支配，而现在开始学会用正确信念去引导自己的情绪与行为。这是实验产生意外收获的另一个重要原因。

四、后续研究

实验的阶段性成果表明：“激励性语言”对于促进学生的自我管理，具有很好的正向引导作用。由于农村中学的学生缺乏激励，所以在给予实实在在的激励之后，学生反应明显，实验也获得了出乎意料的好结果。这恰恰从反面证明，明显缺乏自信心和奋斗动力的本地农村中学生，特别需要更多的正面鼓励、语言激励和物质奖励。

为了更好地达到实验目标，还应注意以下几个方面相结合。1.外激与内激相结合。既要有学生自我激励，也要有他人的激励。但教师不能越俎代庖，毕竟外因要通过内因起作用。作为激励过程的辅助者与监督者，教师要特别注意在学生自我激励效果不明显的情况下，给予引导性激励。2.精神与物质相结合。要以精神激励为主，物质激励为辅。当学生能完成自己所设立的阶段性目标时，在进行精神鼓励的同时，及时给予物质奖励，可收到意想不到的效果。3.个体与团队相结合。实验的重点之一，就是要确立学生个体的主体性，要让学生相信自己，并下决心通过努力改变自己的命运。如果学生个体缺乏独立性、能动性和自觉性，那么再好的团队辅导也是无济于事的。而团队活动（如团辅、微信群的交流等）对于增强学生的归属感、自豪感，发挥了较好的作用。4.理性与感性相结合。理性激励基于抽象思维，强调的是深刻性与客观性，要求有理有据，做到以理服人。感性激励基于形象思维，强调的是形象性与可感性，要求生动活泼，做到以情动人。两者结合才能锦上添花。5.正面与反面相结合。正面激励有肯定与强化的作用，而反面激励则有警醒与鞭策的作用，两者结合才相得益彰。

通过实验，笔者意识到：第一，如果全校所有教师都能善于借助“激励性语言”，促进学生的自我管理，那么激励的效果一定倍增。第二，教师本身也要善于自我激励，要力争成为学生自我激励的示范。如果教师能够满怀激情地开展工作，并关注每个学生的进步，那么所产生的激励作用是难以估量的。第三，“激励性语言”只是促进学生自我管理的一个切入点，要以点带面。自我管理涉及面很广，有学习的、生活的、工作的自我管理，有时间的、精力的、体力的自我管理，有情绪的、行为的、思想的自我管理等。因此，下一阶段的研究，需要进一步思考的是：“激励性语言”的运用如何往深处挖掘、往广处拓展？能否找到更加普遍适用的激励机制？如何使自我激励成为促进学生成长的常态？

总之，引导学生运用激励性语言，进行持续不断的自我激励，是促进学生自我管理的重要途径，值得深入研究。

［1］翁乾明．漫谈元认知的价值和培养［J］．福建教育（中学版），2015（11）：22．

［2］刘颖，王单．激发教员活力的因素［J］．青年科学：教师版，2013（3）．

［3］班杜拉．自我效能感理论［EB/OL］． ［2018-01-03］．https：//baike．baidu．com/item/%E8%87%AA%E6%88%91%E6%95%88%E8%83%BD%E6%84%9F/5209458．