融媒体背景下广播媒体发展的“横”与“纵”

□ 朱莹莹

广播媒体在融媒体的背景下，也有了新的面貌。新技术和新平台的投入让广播媒体的发展面前所未有地扩大，伴随技术地深入未来也将有更多可能。另一方面，技术和体制的纵深让融媒体的发展愈加成熟，优势逐渐巩固的同时，依然伴随着一定的缺憾等待补足。

一、“横”：新平台和新技术的尝试

（一）广播可视化直播的探索

我国的网络视频直播自2005年诞生以来，至2015年迎来全面爆发期。智能手机配置的优化升级、服务器云计算能力的大幅提升及流量成本的降低，使得手机直播APP和视频直播平台纷纷涌现市场，掀起全民直播热潮。

为了突破传统广播的单一线性传播，国内广播媒体从未停止过对可视化直播的探索。早在2007年江西南昌电台就打造过“FM95.1·纽约透明直播室”；2012年元旦，湖北楚天交通广播透明直播室正式启用，四档节目在此上线播出；2015年河南电台首次尝试“无人机视频直播”方式，与该台官方微博实现技术联动实时播报相关消息。

除了早年广播走向现实，主持人进入现场进行直播外，广播也曾进驻过电视演播厅与电视台进行实时联动直播，比如南京电视台生活频道的《城市晚高峰·下班万万岁》，实现了双主持人双播出模式无缝对接的尝试。在互联网时代，走向网络成为必然，直播平台的兴起让广播网络直播的脚步紧随其后。2015年安徽电台进驻360“水滴直播”后，其节目《车市互联网》在2016年10月21日的直播页面实时数据围观人数就已超429万，点赞数超23万，在技术成熟与诸多有益尝试后，更多的广播媒体进驻各大直播平台，步入广播可视化网络直播时代。

广播媒体对网络直播探索的优势是显而易见的，除了能让广播从幕后走向台前，丰富广播创收形式，进一步拉近与受众的距离外，互动反馈更及时、直接、完整，节目也更具可感性和娱乐性，全新平台和新技术的运用也有利于吸引年轻粉丝，巩固现有和潜在用户群体。

（二）广播媒体与云技术的交融

所谓云技术，是指在广域网或局域网内将硬件、软件、网络等系列资源统一起来，实现数据的计算、储存、处理和共享的一种托管技术。当技术的车轮滚进各个领域，自然会带动该领域的变化。云技术进入媒体领域后，呈现出的新面貌可谓多元，云计算、云储存等，有利于加强点对点的数据交换和共享，也利于促进点对面、面对面的信息资源群体传播。在广播媒体步入互联网时代的当下，云技术为其带来了新的生机。

云技术的运用主要集中在互联网，所以影响更多的是网络广播媒体和传统广播媒体的网络平台、产品。云技术的支持使网络广播电台拥有了更强大的计算能力和功能，在信息的容纳量和流动性上也更强大，丰富的信息储量和云技术的伴随性，能让受众随时通过平台获取想要的信息和服务。网络广播媒体自诞生以来，就比传统的广播媒体更具有“自媒体”的特征，用户在生产内容方面也更具能动性，以喜马拉雅和考拉FM为例，除了新闻资讯和各种名人栏目外，其他的栏目大多出自普通受众。网络广播媒体在私人性和个性上的特征是突出的，用户能根据个人喜好订制相关内容和栏目，在云技术的帮助下实现自身和平台、其他用户和其他用户群体的互动，多边的灵活联动离不开背后云技术强大的技术支持。在未来的发展中，云技术会更深入地与移动终端和各类平台融合，其在网络广播媒体形式和内容上的助力依然不可小觑。

另一方面，云技术也对传统广播媒体颇有益处，以腾讯云为例，QQ和微信的月活跃用户分别达到8亿和6亿，这成为应急广播推送最有效的通道之一。传统广播媒体能借助云技术监控人群分布和人流量变化，通过相关客户端的使用情况得出人流量热力图，预判相关的事件风险，规避危险的发生。应急广播有着悠久的历史和显著的重要性，与云技术的结合能使应急广播更及时、有效、准确。

2018年11月17日晚，第55届金马奖落下帷幕，这原本是一场华语电影人的盛宴，却因一位纪录片导演的不当言论“不欢而散”。作为金马奖评委和颁奖嘉宾的巩俐，被不当言论激怒，拒绝上台颁奖，尽管李安导演在台上喊话：“巩俐你不上来跟我一起颁奖吗？”台下的巩俐只是礼貌性地微笑，依然未起身。

（三）广播媒体传播形态发展可能性

云技术为广播媒体奠定了强大的背后算法和海量资料库，为更好实现广播媒体的伴随性和私人性提供了保证，广播网络可视化直播是融媒体背景下的一项有益尝试，随着未来全息投影技术、虚拟现实（VR）技术、增强现实（AR）技术的进一步开发和普及，PC端和移动端等端口的深入发展，广播媒体的传播形态将有更加丰富的衍变，必须明确的一点是广播媒体与其他媒体一样，要与时俱进、兼容并包、扬长避短，才能在未来的市场中更具生命力。

二、“纵”：原有融合基础下的深入和精进

（一）广播媒体和类微信APP的融合探析

微信自2011年推出以来，除了能为智能终端提供即时通讯服务，跨运营商、跨操作系统平台发送语音短信、视频、文字、图片外，还提供共享流媒体内容的资料和社交服务插件“朋友圈”“漂流瓶”等功能，超高的便携性、可阅读性和内容丰富性让它广受欢迎。在媒体融合的浪潮里，微信已经翻滚多年，相对于其它新兴平台已有较为稳定的用户群体的和传播体系，广播媒体与它的共生也已有很好的基础。

所谓的类微信APP，指的是与微信有相似功能的通讯类APP，包括LINE、Whats Up APP、易信等，它们的特性相互区别，但核心功能有所交叉，在与广播融合方面有天然优势。类微信APP除了数量庞大且黏性较强的用户群体外，还能与广播媒体的声音传播相互嵌套，让广播媒体声音传播以丰富的形式直达用户推送，信息易得性、情感私密性、内容丰富性都得到保证。此外，类微信APP的即时互动功能，为广播媒体提供了更好的拟人际传播，打破了原有广播媒体短信互动、热线互动方式，用户留言不仅能够秒回，形式也更灵活多样。

传统广播与类微信APP的融合，最普遍的就是打造专属的微信公众号。目前，全国有将近600个广播电台公众号活跃在微信上。①广播媒体与微信公众号的结合已经日趋成熟，除了早期的新媒体思维运用，将传统广播的内容以新的方式嫁接到公众号上之外，许多广播媒体还利用平台优势提供各种衍生服务，转化运营思维，开掘用户红利。例如北京交通广播公众号，除了与同类公众号一样提供本地路况、出行指南等信息，还继续深化交通类栏目，提供相关的航班、公交换乘、省际客运、限行等路况查询及路况直播，为做活公众号、精准服务奠定了很好基础。此外，许多传统广播微信公众号还尝试打造品牌活动，上海交通广播微信公众号举办过音乐节、欢乐生活节等，珠江经济台则通过微信公众平台视频直播“首届讲古鳌头赛”，挖掘培养“粤语讲古新人王”，为传承广府文化、打造电台品牌形象起到积极作用。

不仅如此，许多广播媒体还继续强化互联网思维，寻求融媒体背景下的深度转型。早在2015年，珠江经济台就曾经策划了“双十一”的“广东广播电商狂欢节”活动，除了传统的广播节目直播外，还通过官方微信公众号进行短视频和图文的直播，主持人在微信视频直播里与用户进行了实时互动，创造了“电台直播节目+互联网传播+电商”的广播电商新模式。②该台尝试利用新的技术和平台从传播领域跨界到消费领域，此举不失为激活广播媒体类微信APP潜能的范例。

在诸多有益尝试外，广播媒体和类微信APP的融合依然存在问题。除了较为普遍的内容同质化、标题党盛行外，也有设计粗放、软广过多、导向偏颇等问题，这些问题并没有伴随着某些广播媒体的精品化而消失。另一方面，微信公众号运行功能单一，各类频道推送个性化不鲜明，缺乏层次性也是常见现象。

广播媒体微信平台想要在原有的基础上走更精细化的道路，广播媒体必须要采取更多元的手段。各大广播媒体微信平台，必须结合自身类型，精准定位，利用各种方式摸清听众喜好，推出专属的节目，提高用户黏性，另一方面还要提高内容质量，有的放矢，提高公众号推送的可读性和丰富性，满足受众需求，最后紧跟技术革新，实现界面友好，才能让广播媒体和类微信APP的融合质量有所提升。

（二）广播媒体与微博的融合推进

微博自诞生以来便是令人瞩目的平台。2009年至今，它作为基于用户关系的信息传播、分享、获取平台，从不缺乏关注度。尽管曾经受到微信的冲击，但2017年5月微博发布的第一季财报显示，微博月活跃用户达3.4亿，超过Twitter成为全球用户规模最大的独立社交媒体公司。③

不同于微信基于现实的“强关系”、私人化特征，微博则是以“弱关系”构建起来的开放平台。不少广播媒体与广播从业者纷纷开通了专属微博，并在推进媒体融合上不断做出尝试。做得好的方面难以三言两语概述完，毕竟作为天然的舆论场，微博展现的传播“蝴蝶效应”有目共睹，如果广播媒体微博宣传和营销做得好，带来的好处是能预见的。

就整体情况而言，许多广播媒体还仅仅是将微博作为传统节目或板块的延伸，并没有真正了解和运用到微博强大的内外部互动性、开放性特征，基于微博的这种互动性和开放性，许多用户都将微博公众号潜意识地默认为活的“人”，“人”的特征就是真实可感、能交流的，微博的传播早已打破了广播原有的单向传播，转为与受众的双向平等传播，此时广播媒体微博的运营思维、语言模式、内容构建方法就必须要切合此特性，满足受众的审美和需求，以克服广播媒体的微博活跃粉丝少、关注度低、互动性弱的问题。

微博的便携、即时、低门槛、广泛等特征，决定了微博的丰富性和复杂性，广播媒体在与微博的融合过程中，还需注重掌握广播媒体应有的话语权，引领舆论导向。广播媒体和微博之间在某种程度上能形成互补，特别是在突发事件和紧急事件上各有所长，只有相互结合，树立权威、有趣、有“料”、有“温度”的形象，积极运用微博可阅读可连续报道的特性，才能为广播媒体与微博的融合带来新的生机。

三、结语

融媒体背景下广播媒体与其他技术、平台的融合，是个大的命题。上述的所有讨论都是立足于当下的情况，而技术的步伐不会停滞，我们有理由相信未来的媒体融合可能会超出我们如今的认知，唯一要保持的就是与时俱进，这里的“进”已经不限于广播媒体自身的具体做法了，也包括广播媒体甚至所有媒体的思维和体制迁移，技术和设备的革新，以及全社会对媒体融合的正确认识和正确使用。在大势向好的当下，我们可以期望看到更多的可喜景象。

注释：

①新媒体指数来源于每日官方广播排行榜。

②曾少华.“广播+”：广播在互联网时代的融媒战略[J].中国广播电视学刊,2015(10).

③田力达.浅析微博在广播中的应用[J].西部广播电视,2017(10).