公共服务

达州成功运行社保线上E缴费

达州市社保局与工商银行合作开发线上“社保e缴费”和线下“社银一体化网点”，已于近期先行落地运行，初步形成了“方式最新、效率最高、体验最优、安全性最好”的“社保便捷服务”新模式。该系统基于“金保工程”“工银e缴费”平台，由达州市社保局与合作银行联合开发。采取互联网社保缴费，实现个体参保人员通过网上银行、手机银行、自助终端、开放式网站等渠道就近随时办理市本级职工养老保险、职工基本医疗保险查询、缴费及相关业务，实现线上线下缴费同步进行。目前，已在老城区设“社银一体化网点”，并作为特色网点进行专项打造。通川区、达川区网点正在进一步升级建设中，随着e缴费的不断深入，“一体化网点”将逐步覆盖各县（市、区）。

向科 康合兴

阆中以综合柜员制助力“一号工程”

今年以来，阆中市社保局以创新社保公共服务体系优质化、高效化、便捷化为己任，以推进综合柜员制为抓手，探索出了一条“一二三四”助力人社“一号工程”的“攻玉”之路。一是确立“一个理念”。全面深刻认识和把握“互联网+社保”的内涵要义，不断促进在提升公共服务便捷化水平上谋实招、求实效。二是定位“两个方便”。阆中市社保局在推行社保综合柜员制进程中坚决摒弃“把方便留给群众，将麻烦留给自己”这一工作思路，努力做到“既方便群众，又方便自己”。三是优化“三大要件”。优化设备硬件；优化工作人员软件；优化业务流程条件。四是严把“四道关口”。严把审计稽核关；严把分级办理关；严把风险一票否决关；严把全程监控关。

本刊通讯员

顺庆区社保局推行社保业务网上经办

南充市顺庆区社保局努力探索“互联网+人社”服务模式，推广社保业务网上办理。4月26日，顺庆区社保局组织全区100余家参保单位在东华大酒店会议厅举办社保业务网上经办培训会。会议邀请市社保局业务骨干和社保网厅开发工程师利用投影设备就单位参保、人员增减、信息查询等多项网上经办业务作了详细阐释和演示。讲解人现场为业务经办人员答疑解惑，业务经办人员也对相关程序及功能提出了宝贵建议。

本刊通讯员

安居区“三举措”开展就业困难群体就业帮扶工作

近期，遂宁市安居区人社局在全区组织开展以“就业帮扶，真情相助”为主题的2018年就业援助月专项活动。一是组织各乡镇就业服务中心等工作人员深入乡镇、社区（村），宣传就业扶持政策。二是深入走访调查，对新增符合条件的就业困难人员实名登记认定，制定帮扶方案。三是通过举办招聘会、推介就业等形式，实行“一对一”“面对面”精准就业帮扶。活动期间，走访就业困难人员87户，登记认定未就业困难人员52人，帮助就业困难人员实现就业35人，帮助就业困难人员享受就业创业政策8人；举办大型招聘会1场；专场招聘会2场，共63家企业进场设摊，提供就业岗位3230余个，现场达成就业意向协议1023人次，其中贫困残疾人员16人；举办就业创业政策宣传咨询活动2场，发放宣传资料4000余份。

熊东

五通桥区开展核三系统用户权限清理工作

乐山市五通桥区医保中心按市医保局工作安排，结合近期省厅经办机构内控管理专项检查工作小组检查五通桥区内控管理工作的指导意见，深入开展了核三系统权限专项清理工作。本次专项清理工作由区医保中心分管领导牵头组织，各业务股室负责人集中研究讨论，对所有经办权限进行全面梳理和逐条清理确认。一是对不在现有岗位人员的权限进行了全部注销；二是对所有业务经办权限按不兼容原则进行全面调整（注销、保留或增加）。

本刊通讯员

自流井区全力破解企业用工难

自贡市自流井区积极开展“六大行动”有效破解企业用工难。一是召开座谈会，政府企业精准对接。定期召开乡镇（街道）、企业、培训机构专题座谈会。二是巡诊把脉，企业难题现场解决。专门成立“巡诊医疗队”，深入30余家企业开展就业创业政策宣传，为各企业现场解疑答惑，解决企业各类问题40余件。三是招聘服务下沉，招聘会开到家门口。指派专人对接居民与企业，让社区招聘服务形成常态化。四是地毯式宣传，招工信息入家入户。及时对剩余劳动力进行宣传引导，让企业招工信息家喻户晓，解决信息不对称问题。五是线上+线下，招聘平台全面覆盖。利用好自贡公共招聘网等就业创业服务平台，开展各类免费招聘活动。六是订单式培训，人才培养有的放矢。加大技能培训力度，提升求职者就业能力和水平。

本刊通讯员

青白江区创新打造“一窗式”+“一站式”服务

成都市青白江区人社局创新打造“一窗式”+“一站式”服务。一是整合资源，做到“一窗式”服务。根据业务办理流程，将涉及业务集中度较高的参保缴费、社保转移等业务归入业务受理科专办，将城乡居民养老保险、被征地农民社保等相关业务归入业务综合科办理，推行“一窗式”办公。二是部门联动，做到“一站式”服务。将与社保业务相关的银行缴费窗口全部整合进驻大厅，安装POS刷卡机、自动取款机等设备，解决参保群众社保、银行之间多头办事、来回折返的难题；全面实施城乡居民大病保险政策。引进第三方商业保险公司选派专职服务人员进驻政务服务中心，实现与医保经办机构的“一站式”结算,切实为参保人员提供便利。

张珂

南溪区开展社银融通服务试点

近期，宜宾市南溪区试点开展社银融通服务。5月10日，南溪区社保局相关股室就个人参保登记、个人缴费、一般信息修改等11个方面的相关政策和业务操作对中国工商银行南溪支行工作人员进行培训。培训中，区社保局各个股室同志讲解耐心细致，工商银行工作人员学习认真仔细，使得此次培训取得良好的效果，为南溪区切实开展好社银融通服务提供有效的保障。据悉，社银融通工作得到顺利地的开展，办事群众直接到南溪工商银行即可办理前面11项社保事务，缩短了群众的办事流程。

刘勇

江安“六一”慰问贫困留守儿童

5月31日，宜宾市江安县人大常委会副主任刘勇带领江安县委统战部、县人社局、调查队、就业局、交投公司到底蓬镇大田小学、绵溪小学看望慰问贫困留守儿童,提前送去“六一”儿童节祝福，并现场送上慰问品。刘勇询问了孩子们近期的生活和学习情况，同时鼓励他们在艰苦的条件和环境下刻苦学习，以优异的成绩回报在外辛勤工作的父母。这次慰问活动，不仅给贫困儿童带来了物质上的关怀，更给予了精神上的鼓励，让困难儿童也能和其他孩子一样过一个愉快的“六一”，感受到社会的关心和爱护。

蒲洁

北川积极推动“最多跑一次”改革落地

绵阳市北川县坚持“三强化三提升”，推动“最多跑一次”改革落地。一是强化责任担当，提升工作执行力。及时成立“最多跑一次”改革工作领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关股室通力协作的工作机制，统筹推进“最多跑一次”改革工作。二是强化规范管理，提升服务“软实力”。截至目前，经过5次梳理，公布第一批“最多跑一次”事项34项（养老保险2项、医疗保险2项、退休管理5项、工伤保险4项、就业服务13项、人才服务2项、社保卡服务6项），全部纳入一体化政务服务平台办理。三是强化宣传引导，提升群众知晓率。标准化编制“最多跑一次”事项的办事指南、办理条件及办理流程等内容，并在网上和服务大厅公布。

高峰 李永富

乐至社保局走进直播间

5月4日，资阳市乐至县社保局局长易交斌带领一行5人走进资广988直播间，与广大市民一起就社会保险政策和业务经办过程中遇到的一些问题进行在线交流。节目开头，县社保局局长易交斌介绍了该局的基本情况，回顾了2017年五险统一征收和稽核以来的逐项便民措施，并表示2018年将进一步推动社会保险经办管理服务能力和水平。直播期间，各股室股长认真解答了关于参加企业职工基本养老保险的条件、缴费标准、养老保险待遇领取条件、发生工伤如何处理、工伤待遇及生育待遇等与广大人民群众、参保人员切身相关的问题。

张雪妮

仪陇“一站五举措”深化企业服务

近年来，南充市仪陇县围绕 “工业兴县、工业强县”发展战略，实施“定时会诊+信息发布+招工服务+技能提升+援企稳岗（即一站五举措）”，积极探索创新服务机制。一是强化一站对接。设立服务平台；落实专人负责；优化服务水平。二是开展定时会诊。实施专项联系；建立“问题台账”；落实分单销号。三是精准信息发布。通过网络媒体发布；召开会议动员；开展培训宣传。四是深化招工服务。开展专场招聘；实施精准推荐；强化校企合作；寻求周边突破。五是助力技能提升。开展校企合作培训，2016年以来先后开展12期，培训1300人；深化新型学徒制培训，先后开展11期，培训799人；实施创业指导培训，先后开展7期，培训560余人。六是实施援企稳岗。创新稳岗机制；落实政策扶助。

本刊通讯员

大英推进人社基层公共服务平台标准化建设

遂宁市大英县采取三项举措积极推进人设基层公共服务平台标准化建设。一是实施基层平台标准化建设。按照相关要求，多措并举推动县、乡镇、行政村（社区）三级平台建设，截至目前已建成1个县级平台、11个乡镇平台、6个社区服务站。2018年拟完成1个县级服务平台、11个乡镇平台、110个村（社区）平台标准化建设。二是加强平台机构队伍建设。通过公开招聘（录）、编制内人员调剂、购买服务、公益性岗位等渠道配齐配强平台经办服务人员队伍，目前，11个乡镇平台、6个社区共配备27人，并开展了3次业务能力提升培训。三是优化基层平台运行管理。规范岗位制度牌，“首问责任制”等七大制度上墙，各项经办业务流程上墙，公开投诉举报监督电话等。县人社局定期不定期对各基层窗口进行督查，目前已进行5次检查，均未发现任何窗口作风问题。