校园O2O在线超市的营销模式分析

韩雪

摘要：O2O模式是当前电子商务领域中较为流行的一个新的模式，随着移动互联网的高速发展，校园O2O在线超市作为购物的新形式登上了线上销售的舞台。校园O2O在线超市是对传统电商模式的探索性创新，它为在校师生提供便捷、高效的生活服务，培养了大学生的创新创业能力，从而获得利润使大学生更好的投身于创新创业实践之中。本文以校园O2O为导向，借此研究和分析如何将营销模式运用到校园在线超市之中。

关键词：校园；O2O；微信公众平台；销售产品

引言：O2O 电商模式起步较晚，是传统电子商务发展过程中的一种创新，这种创新使我们的购物形式发生了很大的改变。现在网络销售无疑成为许多企业的营销渠道之一。在这种思潮的影响下，引来了许多“大学生商人”，他们借用O2O模式、借助微信公众平台，在校园里经营在线超市，既方便学生购物，又方便创业。

一、关于O2O模式

（一）校园O2O模式概念

O2O（online to offline）即将线下商务的机会与线上互联网结合在一起，让互联网成为线下交易平台的一种商业模式。而校园020是将其与校园环境融合，有针对性的为学生提供所需服务，通过第三方支付平台和微信公众平台等渠道联动，学生通过线上下单，线下平台为学生提供日常用品等需求品和服务的商业模式。

（二）关于校园O2O模式的优势

校园O2O优势在于创业费用较低。在大学生刚开始创业期间，创业资金短缺，采用O2O模式可以节省交易费用，微信公众平台的建立和微信公众平台图文的推送，给“大学生商人”与买家打造了一个沟通的平台，增强顾客粘性，使顾客忠诚。

校园O2O模式使用户在线支付，使交易更加便捷。线上支付便捷生活，使消费者不用担心假钱等问题。网上付款为保留客流量起到了控制作用，而支付信息也成为商家对用户个性化信息进行分析的宝贵资源。

二、大学生从事校园在线超市优势

（一）行业发展优势

1.市场细分优势：根据CNNIC系列报告显示，早在2011年，高校大学生作为网络的主力军已经荣登了榜首。他们思想丰富，每月有可以自由支配的生活费，“足不出户”式的校园生活，更方便了网上购买商品，选择在线超市消费，生活更加便捷，消费行为具有一定的自主性并且容易接受新鲜事物是网上购物的一个重要目标顾客群。

2.物流优势：随着物流产业的日益发展，使得国民经济也得到了发展，国民经济收入增加，体现出物流产业作为国民经济的支柱效应是物流方便了人们的生活。校园O2O在线超市在校园内建立商品配送中心，招募兼职大学生为物流配送员，即提高配送效率又节约了成本。

3.人员优势：据不完全统计，大学生在平均每天使用网络的时间中，男女每天上网时间大多介于3-5小时之间，占比80%。大学生网络时间主要在学习、游戏和购物，显然网购已成为大学生购物的主要方式。网购节省时间，方便快捷，开发好这块资源，将会带来更多得盈利。

（二）个人优势

1.有利于提高大学生的创业素质：校园O2O在线超市的建立，需要创业者掌握管理学、经济学和电子商务等专业知识，使得大学生积累更多得知识，增强创也素质，为以后就业打好基础。

2.有利于培养大学生创新精神与创业意识：大学生毕业就会面临就业，在校园的创业实践过程中，培养求真务实、创新思维，为以后的工作做好铺垫。作为一名大学生，我们应该有这种思维，在校期间培养创新精神和创业思维。

3.有利于提高大学生人际交往能力：在校园中从事创业实践，选择创新伙伴，扩大所接触的人群，建立一定的人脉关系。在创业过程中掌握专业知识，优化自身，不断转变自身的角色，探索出一条符合自身发展的道路。

三、校园O2O在线超市营销模式建立

（一）开拓市场，扩大规模

校园O2O在线超市的获利需要一个广阔的市场，市场规模的大小对校园O2O的影响很大。大学生作为市场主体，我们抓住他们需求大、节假日超市人较多，影响购物心情等因素。扩大市场规模，提高物流配送速度，微笑服务，培养忠实顾客。

（二）微信公众平台建立

建立在线超市的微信公众平台，在每天的推文中选取几种特价商品限时购买，提高点击量；参与话题讨论，使“大学生商人”与顾客更好的沟通，提高顾客粘性；加大线下宣传，为公众号赢取更多的粉丝关注，提高在线超市的知名度。

（三）与校园超市合作

传统形式的超市因于时间和地点的局限，致使很多客户流失，校园在线超市的建立，可以有效弥补传统超市的不足。与校园超市合作，采取薄利多销的策略，赚取其中的差价。既能保证学生这块巨大的市场，又能避免与线下校园超市展开竞争，实现双赢。

（四）有效解决物流问题

校园O2O在线超市建立在校园之中，利用兼职大学生作为物流配送人员，他们熟悉校园的路径，可以有效缩短配送时间，提高效率；学生与学生对接，亲切感增强，使顾客能够提高认可度，产生回购的欲望。

四、结论

当今社会电子商务迅速发展，校园O2O迅速发展。在这种模式下，结合微信公众平台的特征，建立校园O2O在线超市，对于“大学生商人”来说既能提高个人能力又能赚取利润，对于消费者来说方便、快捷，适合快节奏的现代生活。所以，这种模型不仅可以影响到商业大局的发展趋势，还对大学生创新创业具有积极的意义。

参考文献：

[1]惠平平.大学生校园在线超市O2O营销模式研究.经济与法.2016.

[2]李剛.电子商务.社会科学文献出版社.2009.

[3]秦垚.电子支付接受行为影响因素实证研究.昆明理工大学.2010.

[4]周翔.实战电商系列：决战移动电商.电子工业出版社.2013.