现代企业人力资源管理模式在政工工作中的有效运用研究

段艳晖　陈旭文　许寅

【摘要】现代企业人力资源管理模式为做好企业政工工作提供了诸多有益借鉴和启示。应以优秀企业文化建设为引领、以提升政工干部素质为重点、以配强政工工作资源为关键、以强化政工工作考核为保障，全面加强企业政工工作。

【关键词】人力资源管理；政工

人力资源管理是指基于人本管理理念的企业一系列人力资源政策以及相应的管理活动，包括员工招聘、培训、薪酬管理、绩效考核等一系列管理过程。与传统的人事管理而言，人力资源管理更加重视人的潜能发掘、作用发挥，更有助于调动人的积极性，是着眼于“人”而非“事”的管理。

一、人力资源管理在政工工作中运用的可行性分析

政工工作是指在中国共产党的领导下在企业开展思想政治工作，以团结和凝聚企业职工，共同实现企业发展愿景。政工工作是企业在党的领导下长期稳定发展的关键所在，是中国特色现代企业制度的重要组成和独特优势。

现代企业人力资源管理模式与企业政工工作有相通之处。具体体现在：第一，工作理念相通。兩者都是基于人本管理理念，工作对象都是企业职工，工作目的都是为了调动人的积极性，发挥人的主观能动性。第二，管理属性相通。两者在企业经营生产过程中，都属于“软管理”，与企业的生产管理、营销管理相比较而言，无法直接产生效益，但如果管理得力，能够帮助企业产生巨大收益，带来更好的经济和社会效益。第三，管理手段相通。两者都可通过开展团队文化建设活动、员工关爱活动、员工成长辅助计划、员工福利活动等形式来帮助员工更好地认识和发展自我，进而实现企业员工个人与企业总体间的共赢。

二、当前企业政工工作中存在的不足

政工工作在企业管理中可以发挥重要作用。但是，当前受限于企业管理理念不够新颖、管理手段不够科学、政工工作资源受限等因素，企业政工工作在不同企业管理中发挥作用的状况参差不齐，在部分企业存在一定的不足。体现如下。

第一，政工工作的工作理念需要不断更新。部分企业政工工作与企业生产系统脱节，理念落后于企业经营生产管理活动。近年来，企业生产经营管理活动的业态、参与经营的地域范围、所处市场的状况均发生巨大变化。以笔者所在的电力工程建设市场为例，企业已经在全国范围内参与工程建设，电力工程发包市场已经属于完全开放市场，企业竞争激烈，对管理活动所提出的要求也较高，对企业职工思想政治工作的要求也较高。但是政工工作不完全适应企业生产经营形势所发生的变化，还没有完全融入服务企业生产经营活动，工作理念还需要进一步跟上激烈变化的市场需要。

第二，政工工作的物力资源需要大力加强。在企业经营管理过程中，政工工作往往被视为“虚功”，不能直接为企业产生经济效益，进而在企业管理资源分配时，对政工工作不予重视、给予的资源有限。在给予的物力资源有限的情况下，企业能够调配的工作经费、工作场地、基本办公设备等都无法得到充足保障，更谈不上去关注和支持员工发展，为员工长远发展提供切实有效的帮扶和支持措施，自然影响工作效果。

第三，政工工作的人力资源需要持续提升。目前，企业政工干部队伍中人员队伍结构不尽合理，部分企业在招聘、安排政工干部时，存在照顾年龄大的职工、照顾女性、照顾健康状况不太好的职工等情况。同时，政工工作自身工作属性决定了该工作的工作对象宽泛、工作手段多样、工作绩效难以衡量，进而也影响了对政工干部工作进行有效考核、评比，进而给出相应的奖惩，影响了政工干部工作积极性，认为“干多干少一个样、干好干坏一个样”。再者，目前各级企业针对政工干部所开展的培训活动也很有限，政工干部缺乏有效的技能提升、业务素质充电平台。

第四，政工工作的方法手段需要积极创新。传统企业思想政治工作方法主要由开展先进评比、劳动竞赛，举办先进事迹报告会宣贯先进事迹，编印宣传资料，发放慰问品等形式。但是，近年来社会思潮日益多元，人际沟通交流方式发生诸多新的变化，互联网、移动互联网等新型技术的出现为政工干部提供了众多新的方法、平台。部分企业的政工工作还不能完全跟上员工的关注点、兴趣点变化，停留在老一套、老办法，没有运用新手段、占领新阵地，进而影响了工作的效果。

三、人力资源管理模式在企业政II作的应用方式

第一，以优秀企业文化建设为引领。建设优秀企业文化是企业人力资源管理工作的重要内容，企业文化同样是职工思想政治工作的重要资源。企业文化建设在政工工作中应该发挥引领性、导向性作用。要通过在企业内部大力营造干事创业的工作氛围、同舟共济的团队文化，把全部员工都团结和引导到企业发展的共同愿景上来，以积极进取的企业文化来为政工工作提供源源不断的精神力量和思想支撑。

第二，以提升政工干部素质为重点。政工工作要想切实融入企业生产经营管理过程中，为企业生产经营服务，政工干部的能力素质结构是重点。要重视政工干部能力素质建设。帮助他们掌握包括协调能力、沟通能力、组织能力、执行能力等在内的全面的理论知识和综合的管理素质。要加强政工干部选配，努力选优配强政工干部队伍，必要时可通过招聘优秀对口专业高学历学生、在企业内部选拔合适人员等方式调整政工干部队伍人员结构。要加强政工干部的培训和再教育，积极为他们提供各类培训学习机会，帮助他们掌握新的方法手段，调研了解外企业优秀工作经验。

第三，以配强政工工作资源为关键。帮助员工收集并配备必要的工作条件和工作保障措施是人力资源工作的重要内容。在企业政工工作中，应坚持现代工作手段与传统工作方法有机结合，注重调研了解新形势下企业开展工作所必要的人力、物力资源，并积极协调企业高层管理者认识到相关工作的重要性，配优、配强政工工作资源。

第四，以强化政工工作考核为保障。可引入KPI考核、360度考核等考核方法，如明确政工工作的关键KPI指标，或者采用企业领导、工作同事、工作对象、政工干部自评在内的360度评价，建立一套思想政治工作内容、工作成效评价体系，客观公正地量化考核政工工作绩效，实现工作绩效可量化、可对比。进而在此基础上，客观评价政工干部岗位履责情况，评定政工干部的工作能力、工作绩效，建立政工工作队伍的奖惩机制，帮助优秀政工干部脱颖而出，对工作不合格政工干部给予再培训、调整岗位等帮扶措施。