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马克思主义新闻观指导下纸媒转型策略的新思考

2018-03-29朱淑娇熊芳芳江西理工大学文法学院

传播力研究 2018年16期
关键词:受众用户信息

朱淑娇 熊芳芳 江西理工大学文法学院

马克思主义新闻观是一个开放科学、具有真理性的成熟的理论体系,是我们从事新闻工作的行动向导。我们应当认真地领会马克思主席新闻观的思想内涵和精神实质,把握基本观点,结合我国实际情况,灵活地运用到工作中的实际问题上。

党的十九大为我们描绘了“中国梦”,也对新闻事业未来的发展和改革提出了一系列新的规划和要求。习近平新时代中国特色社会主义思想为马克思主义新闻观在中国的发展明确了新目标,为新闻传播工作和教育提出了新要求,为意识形态工作坚持新思想、关注新特点、摸索新方法指明了方向。[1]当前,新媒体技术日新月异,纸媒面临寒冬已是不争的事实。如何推动纸媒媒体在新传播环境下发挥更大功效的舆论指引作用,是马克思主义新闻观当代发展需要思考的问题。

一、价值共享:建立品牌媒体和超级用户之间的新型价值联系

随着新媒体的发展和受众阅读习惯的改变,纸媒僵化的受众观已经不符合新媒体时代的需要,为实现媒体与新型受众之间的双向价值互动,笔者认为应当把媒体的受众发展为用户,再深入培养成超级用户。遵循这样一种信息传播模式中的受众思想,才有可能在新媒体环境中真正建立起传受双方价值最大化。从受众到用户再到超级用户,虽然只是名称上的微小变化,但不可忽视的是这个变化过程中蕴含的一整套转型逻辑。

受众是传统纸媒时代信息传播的接受者,但在新媒体时代,受众可以利用互联网生产自己的内容,成为媒体的用户,传受双方角色不断发生互换,大大延伸了传播过程的精度和纯度。而超级用户则是和普通用户相比较,对某类产品的狂热爱好者和忠实消费者。超级用户不仅愿意在自己中意的产品上花费时间和金钱,并且对产品的研发和发展走向有浓厚的研究兴趣。每款产品都有超级用户,他们对产品投入深厚的感情,且强辨识度能够被大数据能精准定位。

纸媒品牌转型可以走“超级用户”路径,寻找最品牌或产品的深度用户,让深度用户的情感和热情带动品牌重燃活力。通过这个战略性转变,建立起纸媒品牌和超级用户之间的一种可良性循环的新型价值链条。

二、强本固源:不余遗力打造具有高品质、强针对性的新闻内容

纸媒参与新媒体时代竞争的关键在于保持固有的优势,不因时效性割舍内容品质。但纸媒要寻求发展除了生产高品质内容,还应该以媒体超级用户为中心,用有针对性的新闻产品架构与他们之间的情感价值联系。

新媒体有很强的新闻时效性且满足受众的媒介使用习惯,但是新媒体对用户几乎没有限制,人人都可以发布消息的时代让无效信息、虚假信息满天飞,让受众不明真相。而纸媒以准确性、及时性为著,虽然时效性比不上新媒体,但基本满足受众对真相的需求。其次,受众很大程度上是单方面想获取信息,不单单是了解事实真相,更期待通过专业媒体从业人员对新闻事件进行解剖和分析得到更深层次的观点。所以在媒体融合的过程中,纸媒应在保证自己真实性、公信力的前提下,提高针对性,生产更多高质量、强针对性的内容。在与新媒体的竞争中,以专业性培养自己的忠实用户,从而扩大影响力。同时兼顾网络公民新闻的跟进,扩大报道范围,借助热点和互联网的力量扩大纸媒的影响力。

对于超级用户,媒体要在做好自身的基础上发掘更加贴近于超级用户的内容,在超级用户感兴趣的内容上进行深度解读。此外针对现有受众的媒介使用习惯,利用微信微博客户端等网络平台为受众推送内容。超级用户也可通过这些渠道更加便利地进行互动沟通,从而加大纸媒在互联网方面的影响力,实现线上下的共同繁荣。

三、科学监测:大数据助力媒体-信息-用户三者之间良性互动

在大数据时代,新闻的内涵早已经不是文字信息了,而是升级分解为数据。这就要求媒体必须适应大数据环境下的传播方式,借助多个媒介建立传播矩阵更好地发挥信息传播的功能。[3]生产、分析、解读数据,开辟一条为用户提供分众化服务和体验的新途径。

媒体-信息-用户是传播链上关键的三环,媒体作为内容生产方,在大数据新闻时代务必要有新动作,不仅是基于传播载体的巨大变化,更是基于信息供给的深刻变革;信息也因媒体和用户的身份转化而呈现出新的姿态,从单一的文本更加偏向文字、图片、视频等多元化的组合方式;用户也从受众演变成媒体的超级用户。[2]大数据技术为媒体-信息-用户三者之间的良性互动提供了十分便利的条件,与传统时期的纸媒信息传播相比,通过对新闻的动态监测并引导信息流向,媒体-信息-用户互动效率都将获得前所未有的提升。

数据监测的核心在于引导信息动态流向。当前传播环境下,渠道多元,用户多样,需求动态变化迅速,都成为大数据时代背景下纸媒传播信息的障碍,也成为新的机遇。信息传播渠道的多元化逃脱不了移动互联网和智能终端,和这两者联系就不可避免留下数据痕迹。建立大数据监测中心,全方位监测用户和需求的动态变化,成为当下许多纸媒转型的重要手段。这个中心的任务就是科学监测传播态势,确保信息的精准传播。人民网舆情监测服务平台已初步形成了一套较完整的网络舆情监测理论体系,可以对微博、论坛、网页等网络舆情主要载体进行24小时监测,并通过专业的统计和分析,形成监测分析研究报告等成果。

四、梯度演化:创新信息呈现方式,先吸引再说服,强化用户认同

不可否认的是,当下的信息传播环境是一场无硝烟的目光争夺战,即使有了优质的内容,和有效的传播渠道,也难免在与同类媒体中处于竞争的不利位置。在注意力稀缺的时代,纸媒的新闻产品深浅结合,张弛有度,多衍化成数据新闻,一级链接吸引,二级链接说服,降低用户的信息获取成本,时刻为用户体验着想,方能不断强化媒体与用户之间的情感认同,立于不败之地。

为了优化用户体验,媒体必须创新新闻产品的呈现方式,数据新闻是当下最热门的新闻生产方式。数据新闻是大数据时代新闻业不断适应媒介环境变化而探索出的新闻生产的新方式,开放的数据、严谨的叙事逻辑、恰当的可视化呈现方式共同构成数据新闻的基础。[4]数据新闻是“数据驱动的报道”,开放的数据作为数据新闻的基本要素,为新闻报道提供多方信源和多种素材。从用文字讲故事到用数据讲故事,数据新闻改变了传统新闻内容生产和叙事模式,通过对数据的结构化、知识化处理,探索有意义的数据联系,将孤立的“新闻事件”扩展为“情景报道”,丰富新闻内容生产,增强报道说服力。

纸媒以数据可视化为重要呈现方式,不断创新报道形式。数据可视化有助于将冗杂的数据信息以及错综的关系链以形象、生动、简单的方式呈现,提升专业新闻的“阐释”效果,增强用户交互式阅读体验。[5]在“8·12天津特别重大火灾爆炸事故”报道中,网易制作的《危化品爆炸事件离你有多远》将地理位粉、数据、交互地图有机结合,以用户所在地为中心,方便其查询周围化工厂分布信息,强化新闻产品与个人的关联性,实现用户互动层面的数据新闻可视化。在技术驱动下,媒体报道创意不断,用户在获取新闻信息的同时,其感官被调动起来,共同参与到信息的生产和传播中来,极大地提升了用户体验,获得了与媒体品牌独有的情感记忆,这一过程必然影响用户成为媒体的超级用户,不断推动着双方的价值关系升级。

[1]童兵.马克思主义新闻观的新发展——学习习近平新时代中国特色社会主义思想的感悟[J].新闻与写作,2017(12):55.

[2]李芸,杨耀东.新媒体环境下会议新闻报道的创新[J].新闻世界,2014(7):161.

[3]唐芸.大数据时代:本土化策略让城市台不停前行[J].声屏世界,2014.

[4]陈虹,秦静.数据新闻的历史、现状与发展趋势[J].编辑之友,2016(1),第69页.

[5]李希光,赵璞.数据可视化:数据新闻在健康报道中的应用[J].新闻战线,2014(11):56.

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