试论激励理论在企业管理中应用

周梁

【摘要】在市场经济环境下，企业需要面对更激烈的市场竞争，这就对企业管理提出新的挑战和更高要求，在企业管理中引入激励理论，有利于提高企业凝聚力，激发人才活力，进而起到吸引人才和留住人才的作用。通过激励理论的应用，企业管理模式将得到有效优化，充分发挥人力资源优势，为企业发展起到积极的促进作用，提高管理质量和管理能效。本文将首先对激励理论进行分析，并提出企业在应用激励管理中存在的问题，最后针对问题提出具有针对性的解决对策，旨在为促进企业管理质量的提高提供一些有益的理论参考。

【关键词】企业管理 激励理论 人力资源

现代企业竞争要素已经与以往截然不同。传统的资源竞争已经转变为人才竞争，如何吸引人才、留住人才、充分激发人才潜能已经成为现代企业管理的重中之重。科学的激励管理有利于增加组织粘性，减少人才流失率，激发员工的工作潜能，提高其岗位满意度。科学运用激励理论是优化企业管理的重要路径，同时也是提高企业管理质量的必然路径。

一、激励理论概述

（一）激励理论的内涵

“激励”的词汇释意为“激发个体行为的动机”。从心理学角度而言，激励是激发个体积极主动心态的原动力。具体到企业管理中，则是指通过精神或者物质激励方式激发员工的积极行为和正面心态。激励理论在企业管理中的应用主要价值在于激发员工潜能，增强组织凝聚力和向心力。

（二）企业激勵管理的类型

企业运用激励管理主要有以下几大类型：一是物质激励，通过物质形式如薪酬福利、提高工资待遇等起到激励作用：二是精神激励，以心理和精神激励为主，从而激发员工积极进取的动力，主要形式有表扬、嘉奖等。三是正向激励，对员工的表现给予正面肯定，从而提升其职业发展积极性：四是负面激励，与正面激励相对应，主要以制裁、惩罚等形式矫正员工的负面行为或者错误思想，保证员工稳定发展。

二、激励理论在现代企业管理应用中存在的问题

（一）激励管理意识落后

随着知识经济时代的到来，人才对于企业发展的重要性更加突出。但是一些企业管理者由于长期受到传统管理理念的束缚，对于激励管理的作用认识不够深入，而且在激励管理中缺乏积极性和前瞻性，激励方式主要以物质激励为主。落后的激励管理理念导致企业的激励机制不够完善，难以发挥其应用作用。还有一些领导自身素质较高，管理能力和执行能力都很强，但是在日常管理中缺乏客观性，容易受主观意识左右，忽视基层意见和管理建议，对激励管理的重要性认识不足，继而造成员工工作态度消极，进取心受到极大抑制，如不能及时转变管理理念，则有可能导致员工出现抵触情绪，严重者甚至导致人才流失。

（二）存在盲目激励和激励不到位现象

在企业生产经营过程中，多数员工能够保持良好的工作态度，在岗位工作中表现稳定。一些领导出于有效激励考虑，会将其作为一种奖励手段，只要员工能够为企业发展提出意见或者拿出建议，都会给予一定的物质激励，这样的管理方式很容易造成盲目激励问题的出现。还有一些管理者为了突出激励管理特色，会采取多种方式给予员工激励。但是由于管理层和基层员工缺乏有效沟通，可能出现激励过度问题，这些问题都会对企业的正常管理造成影响，甚至出现“副作用”。

激励机制的运行需要与企业管理融合为一体，当前，不少企业正在尝试制定科学有效的激励制度，由于经验不足，激励失衡问题普遍存在。如员工在完成某项技术创新之后，并未获得应有的物质或者精神激励，但是他的直属上司却获得了相应的奖励，而员工则成为“无名英雄”。由于不科学的激励制度，会造成员工心理失衡，影响其工作积极性和岗位公平感，在这样的情况下，激励机制不但难以发挥其应有的积极效用，反而会造成影响企业管理能效的不利因素。

（三）激励措施单一

在企业管理过程中，不少管理者已经认识到激励的重要性，并且在管理实践中积极尝试，采取了一系列的激励方法，希望能够通过激励管理提高企业的综合管理质量。但是，由于激励机制不够完善、激励方法单一，造成激励管理难以达到预期效果。不少激励理念未能随企业发展及时更新，与当前的市场发展形势出现脱节，难以适应企业管理需求等。尤其是领导忽视员工的内心需求，在激励管理中缺乏针对性、层次性和时效性，激励方式以物质激励为主，这就会造成激励效应不断被削弱。尤其是精神激励不足更容易导致员工缺乏岗位工作能效感、心理需求不能获得满足，由此可见，单一的激励形式往往会削弱实际激励效果，影响企业管理能效。

（四）重激励而轻约束，偏离整体管理目的

企业管理是一个综合体系，需要激励与约束并重，两者之间有着相辅相成的关系，如果说激励是推进器，那么约束则是方向盘，+如果动力充足而方向不明确，则有可能导致企业这艘巨轮偏离预定航线。同样在企业的激励管理中，管理者热衷于采取激励的方式鼓舞士气，这样的管理出发点是正确的，但是，如果过于侧重激励的作用而忽视约束管理的重要性，则会造成企业制度执行不到位、管理威慑力不足等问题，及时员工出现问题和错误也不能及时纠正，进而导致管理能效下降、难以达到预期目标。

三、激励理论在现代企业管理中的有效运用

（一）创新激励理念，更新管理意识

激励管理在企业管理中所发挥的能效，与管理层激励理念、激励意识有直接关系，因为管理层是激励机制的最终执行者。作为企业管理层，需要积极转变管理理念，在激励制度实施过程中体现出人本理念，对员工的贡献有客观认识，同时将激励措施落到实处。一些管理这对员工的态度是“铁打的营盘流水的兵”，这种意识是错误的，难以将员工的职业生涯发展与企业的发展联系在一起。管理者要意识到，经验丰富、富于责任心的员工是企业的宝贵财富，也是构建企业竞争力的关键因素。管理者要意识到员工与企业之间的关系，不是单纯的依附关系，双方是相互协作、共同发展的关系。只有利用有效的激励措施，领导层提起重视，才能将针对员工的激励机制彻底贯彻落实。各部门需要强化与员工的交流沟通，了解其激励需求，并通过激励制度的实施获得更佳管理效果，

（二）掌握好“激励度”，注重员工个体差异实施差别激励

企业应当建立针对激励机制实施的配套制度，建立起从上而下重视严格发展的良好风气。为了确保激励制度在企业管理中执行到位，企业应当成立专项管理小组，由企业人力主管部门牵头负责，了解不同部门、生产环节员工的实际情况，抽调技术部和科研部的管理人员共同制定针对不同岗位员工的激励制度，内容包括激励原则、技术考核、绩效管理、人员变动等，根据这些因素制定出相应的配套制度，以保证激励机制的长期性和有效性。例如在薪酬激励方面，将激励制度具体化，成长激励有利与员工的升迁调遣，保证不同岗位的人员有充分的发展空间，并在岗位工作中尽职尽责。

特人特薪制能够体现出激励的差异性，是企业为激励和稳定员工所采取的以绩效考核和能力评估为依据，并根据市场的供需关系，参照劳动力市场价位决定员工工资水平的方式。学历越高，技术能力越强则薪酬水平越高。实行特殊薪酬激励，能够实现员工工薪分层，划出等级、拉开距离，对其能力和等级进行评估，严格按照等级和制度来对员工进行激励。

（三）丰富激励手段，物质激励要与精神激励相结合

随着社会竞争环境日趋严峻，人才竞争更加激烈，员工希望尽可能的为自己谋取更大利益。因此，提高员工的工作待遇，丰富激励手段已经成為企业管理的重要内容。如果说物质激励能够满足员工的生活需求，那么对成就的渴望则能够满足其精神需求。在激励政策的实施过程中，管理者要注重物质激励与精神激励相结合，才能实现激励效果最大化。譬如企业要最大限度的发挥激励管理能效，就要避免奖金和工资一起发放，因为这样的薪资福利方式容易造成分内工资和额外奖励混淆不清，奖金的激励作用被明显削弱。为了避免这一问题的出现，企业需要针对不同的工作群体制定与之相匹配的激励办法，如企业管理人员、基层生产人员、后勤服务人员等，员工角色不同，激励手段和激励方式也会有较大差异，而且在奖金发放额度上要与员工的岗位考核表现相挂钩。同时，利用企业文化强化激励效果也具有一定的可行性。在激励管理中结合企业文化进行，能够收到事半功倍的效果。倡导企业文化能够使员工自身价值得到彰显，与企业文化之间建立起有机联系，企业文化的激励作用是长期而稳定的，能够将个人发展与企业愿景结合在一起，激励员工不断创新，在岗位工作中尽职尽责。同时，企业文化能够对员工激励起到督促作用，进一步强化其自我约束力。

（四）约束与激励并重，构建完善的激励管理环境

激励管理的最终目标，是实现企业与人才的同步发展，在这一过程中，需要约束与激励并重，以保证激励效应的充分发挥。企业发展目标的实现，需要全员上下共同努力。因此在企业管理过程中，需要制定与之相配套的措施，充分激发员工的岗位积极性，促进员工个体发展目标与企业发展战略保持一致。事实上，企业是由不同岗位和不同部门构成的，岗位差异对于企业发展目标的实现起到了一定的影响作用。不同岗位人员对于企业发展所作出的贡献也有很大差异，个体表现和行为方式也存在明显区别。因此，在激励管理中，企业在充分发挥激励作用的同时，还需要制定符合实际情况的约束制度，在制约与激励中实现平衡。良好的激励政策能够促进人才管理向规范化、成熟化方向发展，企业内部环境将更加完善。对于为企业发展做出重大贡献的人员，应当进一步加大激励成效，促进榜样力量的发挥。完善的人才管理环境能够促进全员作用的发挥，而不是针对某一个人、某一个岗位进行激励，约束作用的发挥同样也是为了避免管理中出现“抓两头”的片面做法。因此在实际管理中，应当站在全局高度调动员工的岗位积极性，从而构建更为完善的企业管理环境。

（五）注重员工满意度，通过激励管理拓展员工的职业发展空间

企业激励管理的实施不仅仅在于给予员工一定的物质和精神激励，同时还需要关注员工的心理体验与岗位满意度，从多层面、多角度提高激励能效，从而形成全员化、立体化的激励管理运作机制。企业要为员工营造良好的工作环境，改善企业设施配置，为员工创设更舒适的工作条件。外部环境优化所形成的激励作用往往能够转化为员工的岗位自豪噶按，进而提高员工对企业的忠诚度。而企业也要充分尊重员工的劳动智慧成果，认可员工的努力和付出，保护和激发员工的岗位工作积极性，从而形成积极向上的全员激励氛围。在企业激励管理中需要突出亲和力，具体可以从两个方面进行，一是以企业内刊微平台，大力宣传企业文化，并吸引员工投入到企业文化创建中，乐于表达自己的心声，建立起和谐友善的人际关系。而是企业人事部门关注员工的心理体验，如在员工生日时为其送上祝福，给予一定的物质和精神激励，这些细节化的激励措施往往能够使员工感到被重视、被尊重、被关怀，继而提高对企业的认可度和忠诚度，提高企业管理中的激励能效。企业要为员工提供更广阔的发展空间，尤其是为员工职工更有效的职业发展、升迁渠道和机会，通过晋升激励提高员工不断完善进取的积极性。为员工创造更多培训学习的机会，通过学习提升提高其岗位待遇，这样的激励措施往往能够收到事半功倍的效果。

结论

综上所述，当前企业管理中激励机制还有很大的完善空间，首先表现为激励手段较为单一，同时在激励措施方式还需要改进。管理者要正视企业员工对企业发展的重要性，为其提供更为稳定的发挥空间，同时将员工激励与其职业生涯发展紧密挂钩，实现人才与企业的同步成长。在激励方式的选择上，不但需要注重物质方面的激励，同时更需要与精神激励相结合，采用多元化激励模式，使员工在良好的激励氛围中发挥其自主创新能力，最大限度的发挥人才作用，在企业管理中实施个性化激励措施，从而为企业发展带来更多积极助力。