做一个会与家长沟通的老师——浅谈小学班主任与家长沟通的方法与技巧

王 爽

福建省德化县第二实验小学 福建泉州 362500

许多家长在孩子的教育上花了不少精力和财力，但是效果往往不佳。他们就把希望寄托在老师身上，如果老师与家长沟通不当又会引发家长、老师、孩子之间的误会，达不到教育的效果。因此，做一个会与家长沟通的老师，学会一些与家长沟通的方法与技巧尤为重要。

一、小学班主任与家长沟通的一些常用的方法

（一）巧妙处理，表扬为主

班主任与家长谈话时，特别是有第三者在场时，尽量以表扬为主。原则上，我们请家长到校处理孩子的问题时，尽量避开在办公室里或在教室里当着学生面进行，一般利用放学双方单独交流，这样让家长每次与老师沟通时都有一种舒畅感，觉得自己被尊重了。例如，每次测验或考试后，我们请个别成绩较落后的学生家长到校联系孩子的学习表现时，要选择在放学其他学生离校后到教室里，我觉得这个时间地点段是最佳的选择，一是迎合了家长的内心需求（怕难为情）；二是便于双方能坦诚交流。几年实践下来，效果真的不错，拉近了老师与家长和学生的距离。

（二）关心学生，令家长感激

当家长对教师有了感激之情时，他们才更愿意与教师交流与沟通。我平时特别注意关心学生，每接手一个新班级，我就会对每个学生作全面的了解，了解学生家庭成员有哪些、家庭住址在哪里、有什么特长等等，涉及学生学习、生活的各个方面，为学生做好服务工作。家长需求的是老师是否实实在在地关心他的孩子，孩子是否快乐也许是家长最在乎的。家长的感激、感动会上升到乐意与你交流，倾听你的指导，从而也许会义无反顾的支持你的教育教学工作。

（三）传授方法，给家长支招

我班李炜杰同学来自一个特殊的家庭，一年前，他爸爸因患肝癌去世，妈妈到县城打工补贴家用，他的生活学习全由他的外婆照料。他的外婆主张孩子成长要以说教为主，要让他自由发展；而李炜杰的妈妈主张要严管，看不得李炜杰有半点瑕疵。一个严，一个松，矛盾日趋激化。而此时，李炜杰在外婆与妈妈之间一会儿阴，一会儿阳，学会了撒谎，学会了逃避作业，就这样，一个活泼可爱、成绩优秀的孩子的影子消失了，成绩下滑。面对这样的家庭，面对对孩子要求截然不同的家长，我只能给他们一点调和剂，支一个招。妈妈管生活，外婆管学习，每天按照学校布置的作业，外婆督促按时完成，记录完成时间并签好名，至于作业的质量则由教师批改后在下次作业签名时反馈在家校联系本上。事实证明这种方法很奏效，李炜杰的家庭作业完成情况有很大的提高。自然，他妈妈对他的训斥和打骂也逐渐减少了。外婆也进步了，少溺爱了，少唠叨了。对老师也更放心了。当然各个学生适用的教育方法各有不同，因此我们应该多积累一些好的家庭教育的经验，有针对性地提供给家长，给家长支招，切实提高家庭教育的质量。

二、小学班主任与家长沟通的一些技巧

（一）班主任与学生家长的沟通方式要多种多样

（1）在家长接送孩子时，与其面对面交流沟通。家长接送孩子时，老师可以适时地把孩子当日或者近几日的情况与其父母交流，同时了解孩子在家的情况。

（2）通过电话、短信、微信等与家长交流沟通。这种沟通方式可以随时随地，尤其是可以有效的应对突发事件，是一种灵活的沟通方式。

（3）通过书信进行沟通交流。书信的方式，可以把布置的任务、家长需注重的方面等清楚有条理的写在纸上，让孩子带回家给家长阅读。

（二）小学班主任与家长的沟通内容要科学合理

一是沟通家长的教育理念。部分家长的教育思想比较陈旧狭隘，有的对孩子管理过于严格，有的则是无限制的放纵，还有的家长存在“唯分数至上”的思想观念，教师要及时与家长沟通，努力转变其教育观念。

二是沟通教育子女的方法。很多家长教育子女方式比较缺乏，而低年级学生特别需要家长的教育引导。孩子学习用品的置办、孩子的情绪调节、学习习惯的养成，都需要教师的积极参与沟通。

三是沟通家长自身素质的提高。作为班主任，要以自身的素质去影响家长、引导家长。老师要用自身的力量去感染、影响家长，与家长建立起信任的友谊，促进家长素质的提升。

三、小学班主任与学生家长沟通时要注意的问题

一是根据不同类型的家长，进行有区别的沟通。由于每个家长的知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，小学低年级班主任要对学生家庭、家长进行细致的调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数，对他们区别沟通交流。

二是沟通交流时，小学班主任要与家长保持适当的距离。我们提倡教师走近家长，相互了解，以取得支持，进行沟通，但是不一定走得越近越好。走得过分近，教师往往会越权，或参与了学生家庭的矛盾，或让学生会认为自己有特权而沾沾自喜。这超出了教师的职责范围，不利于学生的成长进步。

三是沟通交流时，小学班主任要用自身的人格魅力感染家长。当前，很多学生家长普遍对老师是比较尊重的，家长对于教师的沟通交流甚至指导普遍都是欣然接受的。教师应不断提高自身素质，依靠自己的人格魅力，让家长真正的信任自己、理解自己。

总而言之，素质教育改革下，学校的教育逐渐呈现多元化、开放化趋势，这就要求学校与家庭要加强联系、密切沟通。小学班主任只有与家长进行有效的交流沟通，才能真正形成家庭和学习教育的合力，努力发掘学生的潜能，充分发展学生个性特长，有力促进学生的健康、和谐成长。