网络环境下的中学图书馆服务的改革与创新

2018-03-28

传媒论坛 2018年16期

（佛山市第三中学，广东佛山 528000）

一、引言

中学图书馆服务水平对于图书馆常规化管理工作而言十分关键，要想顺应时代发展趋势，就要积极融合网络环境因素，建立健全完整的监管机制，应对数字化发展的挑战，优化管理人员素质，确保能建构创新和改革框架。

二、网络环境下的中学图书馆服务的重要性

在中学各个管理部门中，中学图书馆是资源情报的中心，具有培养学生信息收集和应用能力的关键性作用，也是学生获取新知识的重要场所，基于此，学校要对图书馆常规化管理工作予以重视，有效建立完整的建设规划，在发挥职能作用基础上，推进素质教育工作的全面进步和落实。

一方面，中学只有进一步顺应网络环境要求开展系统化中学图书馆服务升级管理，才能有效建设完整的信息管理中心和知识传播媒体中心，确保能对课堂体系进行有效延伸和管理，为中学生素质教育工作的顺利开展奠定基础。并且，只有建立完整的中学图书馆服务体系，才能在培养学生学习兴趣的同时完善其自我能力和发展管理工作的基本水平，引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观。

另一方面，中学图书馆也是教师教学能力和科研能力全面提升的关键场所，在学校常规化教学管理工作中，教师作为主体具有非常重要的价值，而决定教学效能的关键就是教师的教学能力和科研能力，学校要引导教师形成终生学习的理念，建立健全完整的监管控制机制。也就是说，应用文献借阅、文献宣传和推荐都能满足教师对于文献资源的需求。

三、网络环境下的中学图书馆服务现状

尽管多数中学已经开始建设并且优化中学图书馆的服务质量，但是依旧存在一些亟待解决的问题，需要引起中学图书馆管理部门的关注，有效结合时代发展需求建立对应的控制机制和管理结构。

（一）数字化发展的挑战

在网络背景下，对于中学图书馆服务体系最大的挑战就是传统的服务流程和服务体系会受到数字化结构的影响。多数中学图书馆的管理机制还是停留在面对面的传统管控体系内，图书馆的工作主要围绕图书馆的馆藏。无论是采、分、编，还是图书加工工作，都延续传统的工作流程进行手工处理，这不仅会造成管理工作不规范的问题，也会严重影响工作效率，使得相应的工作体系和运维管理效果出现失衡。因此，就算是图书馆已经意识到数字化管理工作的实效性和重要性，却没有建立对应的处理控制机制，情报检索工作和参考咨询项目不能有效落实，就会严重制约中学图书馆信息资源开发和利用效率，制约运维管理工作的基本水平。

（二）管理人员素质滞后

对于中学图书馆服务体系而言，管理人员的综合素质较为关键，但是，目前依旧存在管控流程和管理效率失衡的现象，相关人员的计算机处理技术和应用效率不符合实际标准，掌握的网络和计算机应用知识不足，不能有效维护服务转型的质量，影响图书馆管理工作的基本水平。

另外，中学图书馆内部管理人员业务学习以及图书馆之间的交流机会不多，就会造成业务知识和网络信息检索体系受到限制，甚至会严重制约职业管理工作的基本水平。因为中学图书馆相关管理人员思想意识不足，就会形成内向以及固定式的服务结构，对于图书馆服务管理水平的全面进步造成影响。

（三）数字化发展水平不足

在信息化网络经济时代，人们开始关注数字化图书馆，尤其是一些大型图书馆和高校图书馆，在政府和主管部门的监督下进行了项目升级，并且也投入了大量的资金和技术支持。但是，在中学图书馆管理体系内，相应的数字化图书馆转型项目却没有受到重视，中学图书馆内部数字化体系建立结构存在一定的滞后性，数字技术和网络技术不能形成协同管控结构，相应的信息存储过程和提取过程之间不能形成良好的合作，也会对图书馆建设技术管理工作的基本质量造成影响。

（四）馆藏利用率的影响

在中学图书馆内部，纸质图书馆馆藏依旧是主要的数据资源和信息资源，图书馆缺乏对教师、学生数字化资料应用意识的引导和服务，就会造成整体服务结构和运行体系之间存在分歧。

四、网络环境下的中学图书馆服务改革策略

（一）优化服务理念

在信息化技术不断发展的时代背景下，中学图书馆要结合实际发展需求建立对应的管控机制和运行管理方案，保证管理水平得以优化。尽管社会数字化技术对于中学图书馆传统管理结构提出了挑战，也创设了良好的发展平台，这就需要中学图书馆结合实际需求和管理要点完善服务水平。在网络环境体系下，图书馆的管理部门要积极建立健全完整的经验决策管控机制，着重转型传统以馆藏为主的封闭式管理结构，为中学图书馆全面可持续发展奠定基础。也就是说，中学图书馆要变被动为主动，并且建立超前服务体系，科学化认知信息服务体系和教学改革之间的协同关系，整合管理结构的同时，优化基础性服务质量。

另外，在具体工作开展的过程中，要将信息利用水平作为图书馆常规化管理工作理念维护管理标准，在拓展开拓进取精神的基础上，推动中学图书馆内部信息服务管理工作的发展和进步。

（二）强化数据库建设水平

为了顺应信息化发展机制和发展规划，中学图书馆管理部门要积极强化数据库建设水平，有效结合信息资源电子化核心体系建立完整的数据分享管控结构，为馆藏规模的全面进步奠定基础。因为中学图书馆自身的特点，学科建设要结合学科特点进行归类和管理，确保能完善分享管理机制，维护馆藏体系的合理性。在网络技术全面应用于具体管理后，图书馆就要结合自身实际发展现状进行特色图书馆馆藏数字化发展规划，并且利用网络资源和相应的软件处理机制对相关信息和数据进行综合管控，保证能建立满足中学自身实际学科建设发展规划的书目数据库，或者是建立专题数据库、网上信息资源导航数据库等，有效提升信息管理的完整性和连续性，为图书馆进一步提升自身综合水平奠定基础。

例如，中学图书馆可以结合其实际学科发展规划编制联合目录，和邻近兄弟校进行图书馆资源的共享和联动，为学生、教师提供更加便利化的服务，确保能真正发挥计算机网络体系的应用价值，确保能提高共享信息资源的实际价值。

（三）整合特色馆藏

为了满足网络计算机技术的发展需求，中学图书馆要结合自身实际发展现状进行综合管控和信息监督处理，有效提高网络资源的应用价值。

第一，网络信息资源都是在文献基础上形成的，因此多数都是二次文献，整体利用价值较低。这就需要中学图书馆管理部门结合馆藏资源的一手资源进行整合和分类，并且结合实际内容进行主题盘点和分析，维护管理流程的实效性。

第二，网络信息存在杂乱无序的问题，这就需要中学图书馆管理人员结合实际问题建立有效的信息筛选和数据处理机制，确保相应的数据管理工作能满足图书馆建设需求，维护主要资源的应用价值。

除此之外，中学图书馆管理部门要在管理工作开展的过程中，充分重视传统管理机制和数字化图书馆互补应用的价值，建立特色馆藏为主网络图书信息资源为辅的管控流程，提高图书馆常规化运行管理的基础质量。

（四）提高管理人员素质

对于中学图书馆管理服务水平而言，相关服务人员的综合素质和基本水平也非常关键，因此，中学图书馆要结合实际需求对服务人员进行综合素质的培养和培训。工作中不仅要对其图书馆专业知识和技能进行指导，也要保证相关人员能对学科知识有初步的了解，从而全面借助网络资源对新兴学科、边缘学科以及交叉学科等展开系统化管理，利用绩效考核机制调动服务人员的工作积极性，一定程度上真正建立健全符合中学图书馆的信息和管理技术相融合的管控体系。