关于如何做好问题报道的思考

（山西日报编辑中心，山西 太原 030012）

所谓的问题报道就是抓问题的报道，与表扬性新闻报道和舆论监督报道相比，问题报道在选题、分寸、时机、效果的把握上更见难度。问题报道对问题的分析要恰当，要经得起推敲，才能促使问题得到解决。可以说，问题报道的水平代表着一张报纸，尤其是一张非日报的办报水平。因为非日报在时效上难以与日报匹敌，只能在社会热点、难点问题上进行有理有据的分析，告诉人们解决问题的办法，从而提高报纸在受众中的威望。

笔者以前供职的山西农民报为周二刊，时效性上难以与山西日报、山西晚报等媒体比肩，因而从抓问题报道入手，达到吸引读者关注的目的。本文将从三个方面对问题报道进行分析，力求对如何做好问题报道提供一定的参考意见。

一、问题报道与一般批评报道的区别

很多新闻从业者认为问题报道就是舆论监督报道，其实这是错误的。虽然两者有相同之处，但其区别却不容忽视。

批评报道的主要目的是揭露现实中出现的各类缺陷、弊端、谬误等。其宗旨在于通过批判社会上的丑和恶，督促人们认识错误、改正错误。其必须以客观事实为基础，做到客观公正，否则很容易造成侵权。

问题报道比批评报道所涉及的领域更为宽泛，它主要是针对政治、经济、社会、文化、生活中的一些带有趋势性的重大问题、难点问题、热点问题进行深入地、集中式地、全面地剖析和报道。这其中包括我们常说的批评报道，但更多是社会经济生活发展中出现的一些新事物、新情况、新问题，也有些是在新的历史条件下如何看待和处理一些历史遗留的老问题。

问题报道的目的不仅仅局限于批评，它更重要的是要提出当前社会经济生活中出现的新事物、新情况、新问题，凭借深入分析，让人对这些新事物、新情况、新问题能够有正确的认识，剖释缘由，给出解决办法。

综上，我们可以看出，问题报道与批评报道两种新闻体裁的报道目的是有着明显区别的。批评报道旨在指出问题，批评过错，特点是不留情面。这种报道尽管能切中时弊，但也容易惹得批评对象产生对抗情绪。问题报道则人们相对容易被人接纳。所以两种新闻体裁相比，高低立见。办报过程中，我们应该提高将批评报道转变为问题报道的能力，从而产生更强的影响力和震撼力，提出更深层次的问题。

二、如何才能写好问题报道

作好问题报道对于提高记者的业务水平和扩大报纸的影响力是很有帮助的，一篇好的问题报道出炉，应该从以下几方面着手。

（一）从“重点、难点、热点”入手，确定选题

重点，即从全局高度挑拣题材，发掘倾向性的苗头和问题；难点，即日常生产生活中碰到的比较辣手、不好处置的问题；热点，即社会大众广泛关注的问题。2008年年初，包括我省在内的全国各地蔬菜价格成倍地增长，各级各类媒体都铺天盖地地报道蔬菜价格如何增长，市民日常饮食费用大增。这时，在报社领导的提示下，我和同事一同采写了《蔬菜价高农民获益几何》长篇通讯，详细分析了蔬菜成本是由哪些部分组成的。稿件通过层层分析，对蔬菜涨价进行了理性分析，实际上价格的暴涨获利更多的是中间商，而菜农由于议价能力弱，远远拿不到应得的利润，进而提出了一个应该增强农民议价能力的问题。这就远比跟随别的媒体，只看到表面现象，一味报道蔬菜价格如何高、市民生活成本增加要有意义得多。

（二）与采访对象充分接触，掌握足够的一手材料

问题报道，真实性是首要原则。第一，要真实客观反映采访对象，不能随意夸大或缩小；第二，问题报道还特别要求从报道事实的总体上、从事实的内在联系中把握事实，努力透过表面现象，揭示事物的本质，从而对客观实际做出整体的真实的反映。因此，在采访中，记者要充分接触各类相关人物（如果涉及人物过多，可选择代表性人物），了解事件的前因后果和各个层面，切忌偏听偏信，这样才能做到在写稿时成竹在胸，恪守真相。2008年秋季，由于长时间阴雨连绵，我省红枣产业损失严重，在别的媒体热衷于报道枣农损失和管理部门采取的措施时，我走访了柳林、永和、交城等产枣大县，对枣农、红枣管理部门、枣加工企业进行了全方位采访后，刊发了《我省红枣产业路在何方？》的调查报道，对我省红枣产业没有发展壮大的原因进行了全面分析，得出如果想要红枣产业发展壮大，必须注重品质的提高与品牌的建立的结论。文章摆事实、讲道理，容易让人接受。

（三）告诉人们如何化解问题

问题报道绝不是为了贪图所谓的轰动效应带来的个人虚名，搞哗众取宠那一套，而要帮忙不添乱，助力化解难题。因此，在报道中不能带有偏向和主观情绪，与人为善，提出建设性的建议，探讨并促进问题解决、治病救人、警示他人，是报道的落脚点。2008年，生猪价格短时间内大幅上涨，各地掀起了发展规模养猪的高潮，急于从快速上涨的猪价中分一杯羹。记者从这股热潮中发现了问题，并随即采写了《如何促使养猪业平稳发展》一稿，文章通过对养猪业现状进行详细地分析，指出了盲目发展养猪业的隐忧，建议主管部门应该正确引导养猪业，实现稳步发展，避免再次出现猪贱伤农的现象。

三、问题报道的社会意义

当前，我国正处于矛盾多发期：原有体制内一直存在却由于各种原因没有显露的问题，在各个时期逐步激化浮现在社会面前，问题报道在解决这些问题上应该负担起独有的责任和使命，同时也遇到了前所未有的发展时机。众多的社会问题每一个都是新闻价值巨大的“富矿”。问题报道通过对生产生活中较为集中、较为典型的新闻事实进行重组整合，将相似的问题在一段时期内进行不间断地报道，形成舆论热点，加快问题的解决进程，媒体必须时刻关注社会转型时期出现的深层次问题，在满足公众需求的同时，提升报纸的深度。