广播电视台新闻记者在采访中的应变能力

张 英

(信阳广播电视台 平桥广电中心，河南 信阳 464006)

广播电视台新闻记者第一要务就是采访。广播电视台新闻记者不论处于何种环境，不管受何种条件影响，不论遇到什么情况，都需要在短时间内很快处理，使采访能够在不受影响或受影响较小的前提下顺利进行下去。新闻记者更需要能够在不违背被采访者个人意愿的情况下搜集到有用的新闻素材，而在这当中除了要有专业的知识，更要具备洞察力，深刻发掘有价值的信息。在细心观察之后，准确把握被采访者的情感变化，灵活处理随时可能出现的问题，准确把握采访的方向，才能较为好的完成一次采访工作。以上的这些是一个广播电视台新闻记者必须具备的基本素质，是获得有用新闻素材的前提。

一、关于采访应变能力的概述

(一)概念界定

应变能力，就是指在面对复杂多变的情况时，保持沉着冷静的心态，积极思考办法，解决面对的问题。而广播电视台新闻记者的采访应变能力更能体现这一点，广播电视台新闻记者在面对被采访者，完成采访任务的过程中，必须时刻保持注意力高度集中，积极思索解决可能遇到的任何问题，随时处理，以保证采访任务可以完成。同时，广播电视台新闻记者除了要有扎实的专业知识与专业技能之外，其观察力是否足够敏锐也是非常重要的因素，在采访任务的进行中，不但要注意被采访者，关注于采访任务本身，科学冷静分析事件背后的原因，而且更要能够随机应变，把握好情感的变化转移。除此之外，还要能够掌控采访方向，不会出现性质偏移的情况，而这其中应变能力是一个广播电视台新闻记者必须要具备的。因为只有拥有灵活应变的能力，广播电视台新闻记者才能在错综复杂的工作中，如鱼得水地进行采访，才能保证从被采访者处得到的信息是有价值的。

(二)应变能力的特性

广播电视台新闻记者采访时面对的对象具有不确定性，采访的环境总是复杂多变的。因此，出现各种突发情况的现象总是很常见的。面对这一情况，良好的采访应变能力就成为一个广播电视台记者的必备素质，而良好的采访应变能力又具有这几个性质:流畅性、灵活性、独创性和变化性。

1.应变能力具有高度的流畅性

流畅性是指面对错综复杂的情况时，广播电视新闻台记者必须及时发现，及时观察，冷静处理，仔细分析事情背后的原因，不但能够正确处理遇到的突发事件，更要能够将其用流畅的语言完整表述出来，记入工作记录中。总之，只有一个目的，那就是既要保证采访的进行，又能获得有价值、高质量的新闻素材。

2.应变能力具有高度的灵活性

灵活性是指广播电视台新闻记者能够灵活运用所学过的知识，生活经历，所见所闻，遵守规则而不拘泥于规则，灵活处理遇到的问题。采访中遇到突发状况是不可避免的，可以说几乎会是必然发生的事件，而怎么处理，如何处理才是最合适的方式？唯一的办法就是灵活处理，因时而异，因事而异。

3.应变能力具有高度独创性

独创性是指广播电视台新闻记者要有自己独特的视角感受情景，观察问题，思考分析，最终能以独特的办法解决问题。每个自身的经历、性格特点等各不相同，思考问题的出发点，分析问题的角度更会各不相同。

4.应变能力具有高度变通性

变通性是指广播电视台新闻记者在采访中面对的问题总是复杂多样的，不可能有完整的例子去参考，更没有可以照抄照搬的解决办法，只能是基于规则但不拘泥于规则，结合自己的经历，别人的建议等，举一反三，触类旁通，变通地解决问题。因此，应变能力的变通性中，第一要义是变，根本目的是通，所谓“变则通”就是这个意思。

(三)应变能力的重要性

广播电视台新闻记者必须拥有应变能力，并能够灵活应用于实际情况，采访任务的顺利完成才能得到保障，所得到的新闻信息才会是有价值的。广播电视台新闻记者拥有了灵活的采访应变能力，才能及时的感知突发情况，及时反应，及时处理。时刻做到耳听六路，眼观八方，按规则办事但又有所突破，能够深度挖掘新闻背后的事件。因此，提高广播电视台新闻记者的应变能力是重要的而又是极其迫切的。

二、提升广播电视台新闻记者应变能力的措施

(一)调整采访方向

采访时应变能力的高低是检验一位广播电视台新闻记者是否优秀的重要参考指标，它对广播电视台新闻记者对突发情况的感知，对突发情况的处理，对采访方向的掌控都提出了要求。例如，在人物访谈时，记者经常会把握不好问题尺度，所提的问题必须是经过精心设计的，问题绝对不会引起被采访者的反感，问题的设计更要避免个人隐私。另外，新闻记者也要注意提问的时间，尽量不要出现回答问题后有长时间停留，使整个采访陷入双方尴尬的场景。另外，新闻记者也要注意提问频率，被采访者需要时间思考，在采访中出现采访者不愿意回答或者难以回答的情况，及时掌控调整。只有这样才能保证采访的正常进行。

(二)重视新闻价值

广播电视台新闻记者经常是独立完成任务，虽然常常会与摄影师有所合作，但摄影师属于幕后工作者，记者还是处于掌控全局的主导地位。所以其采访能力的高低直接决定节目质量的优劣。除此之外，广播电视台新闻记者的感知能力、观察能力、思考能力和判断能力都会影响到采访质量。因此这都对广播电视台新闻记者的采访技巧提出了较高要求。采访中由于非人为因素引发的突发情况时有发生，获取的新闻信息是否有价值，完全是由记者决定的。其提问的问题，问问题的时机，如何处突发情况等直接决定了新闻的价值。同是，记者要学会从被采访者的角度出发，避免提及隐私类问题，转换提问方式，获得有价值的新闻信息。

(三)把握内心的情感

采访时记者与被采访者往往总是面对面进行，被采访者情绪的波动肯定会影响到采访的进行，有的甚至出现采访终止的状况。所以广播电视台记者必须要注意被采访者的情绪变化。语气一定要温柔 ，采访形式避免使采访者感到不愉快，最佳的效果就是双方情感能有共鸣，这对于采访工作的进行有积极的作用，从而使采访工作的顺利进行同时采访质量也会得到极大地保障。

(四)善于观察，捕捉细节

广播电视台新闻记者在具有灵活应变能力的同时，一双能够发现问题的眼睛也是必不可少的。记者要能及时观察，捕捉各种细节，仔细分析，抓住关键，克服干扰，在对采访的事物有整体了解的同时，更要能够观察被采访者的面部表情，情绪变化，从话语中得到想要得到的信息，深刻发掘话语背后的意义。这就要求记者在采访的过程中注意提问技巧的应用，只有多从被采访者的兴趣点发问，使被采访者感到温暖舒服，这样采访工作才会是高效的，得到的新闻信息也是有价值有意义的。

三、小结

综上所述，改革开放以来，我国经济、科技和文化等方面有了长足的发展，与世界的联系也更加密切，国内新闻、国际日益繁多复杂，因此广播电视台新闻记者必须有能力整合新闻信息，筛选有意义有价值的新闻报道。信息化高度发展的今天，如何采集类信息？怎样从纷繁复杂的信息中提炼精华？这些都是对广播电视台记者灵活应变能力的考验。而灵活的应变能力又是获得有意义有价值新闻信息的保障。