基于电子商务企业中JIT库存管理研究

王凤涵

【摘要】随着网络信息技术的高速发展，电子商务在百姓生活之中随处可见。例如购物平台，人们很自然的想到淘宝，天猫，京东，唯品会等等。电子商务业对国家发展越来越重要，经济地位也日益提高。企业的经济模式和经营环境都因电子商务的产生发生了很大的转变，因此完整把握电子商务的深刻内涵是企业占据市场先机和扩大收益的关键所在。本文主要研究和分析了电子商务企业中JIT库存管理与传统库存管理。

【关键词】JIT 库存管理 电子商务

当今社会，市场营销的各个领域都离不开电子商务。工业制造业及服务业中最常见的问题是库存管理，同样电子商务企业对库存的需求量也是相当巨大的。据统计。我国大多数产品其生产成本约占售价的10%到20%，其中仓储费耗费巨大，约为售价的50%，这严重制约了企业的营业利润。因此对库存的管理优化以及解决库存不准、缺储、负荷过大等问题是提高电子商务业地服务水平、获取更大利润的关键所在。

1相关概念

1.1传统的库存管理

传统的库存管理思想的核心为生产不间断，库存管理只是为了生产后而待销的产品保管。电子商务企业很少能做到自己生产的产品自己销售。绝大多数的企业都是通过合作直接购进商品。在这个过程中，库存管理系统负责发出订单和催货，或根据供给关系确定何时进行订货。这实际上符合“库存补充”原则，目的就是保证仓库里面有库存，避免在销售过程中发生缺货。

1.JIT库存管理的含义

JIT（Just In Time）即准时生产方式，也被称为无库存生产方式，这种生产方式最初是由日本丰田汽车公司实行的。1973年以后，凭借这种生产方式，丰田公司成功渡过了能源危机，JIT也开始得到其它国家生产企业的关注，后来运用到欧洲和美国的日资企业及当地企业中。这种生产方式的优点是种类多、批量少、周期短，这大大减小了库存负荷，极大地优化了对生产流程，给企业带来的更多的收益。

JIT系统运用到库存管理中可谓是一场新的革命，它将商客流、信息流、物流全部汇集到系统中，使他们成为高度统一的总体，形成把市场作为核心、以销定产的方式紧紧抓住市场。JIT思想在70年代末传人中国，很多生产企业都开始重视，并学习JIT技术，购进一些先进的设备建立起自己的JIT系统。毋庸置疑，作为新兴的生产系统，JIT系统具有其独特的优势，有一些中国企业，如四川仪表厂、万向集团也最先开始应用JIT生产系统。通过JIT系统加快了商品的流通速率，提高了企业受益。

对于电子商务企业来说，自产自销方式的很少，绝大多数是从大型生产批发商中直接进货然后销售给大众。尽管不像生产企业有那么多生产环节，但是对电子商务企业来说产品的种类，品牌，型号等数不胜数。其次加上电子商务企业特有的频繁退换货，过多的库存无疑对仓储人员及销售平台人员的要求更加严格。同时，这必然会增加企业的成本，压缩企业的利润。

2电商企业库存管理的目标

2.1实现“零库存”管理，减少成本

在电子商务企业中，如果大多数库存产品接近“零库存”要求，便解决库存管理等一系列问题，如节省存储空间，降低管理成本，减少库存资金等。

2.2库存信息的高度准确性

电子商务中库存信息的特点是在顾客面前公开、准确地记录库存信息，库存量之间的微小差异会引起顾客的不满和投诉。因此，高度及时准确的库存信息，对提升服务，塑造公司形象，维护客户关系固然重要。

3电子商务环境下的库存管理现状

3.1市场需求预测偏差

牛鞭效应是指供应链上的一种将需求夸张放大现象，旨在规避风险、减少企业管理费用而提出。但信息流在最终客户端和原始供应商端的传递过程中，不能有效地达到信息的共享的目的，造成因信息扭曲而逐级夸大。致使需求信息呈现出大的波动，增加了企业的经营成本。

3.2库存水平过高，库存准确率低下。

在电子商务企业经营活动中，库存商品主要是备用给营销活动，确保买家能够及時获得购买的商品。但是，在现实购买过程中，买家在备注中描述的商品与实际拍下的商品有时候是不符合的。在订单数量较大时，这个问题就会增加库存管理人员的工作量，而且会显著降低信息标注的准确性，有时会将发货时间推迟导致售出的商品不能满足顾客的要求。库存商品压力越大，企业在仓储管理上花费的资金就会相应的增加。在供给链中，在面对数目过多、种类过于繁杂的库存商品时，企业的仓库储存空间是远远不够的。

3.3库存损耗过大

网络销售中保护消费者权益的重要措施是退货和更换商品，但在电子商务的运作中，无形中增加了库存管理的风险。退货或者换货并不是简单意义上的商品入库或出库，在被退回的商品中会存在各种各样的问题，有的能够继续销售，有的则无法进行二次销售。在不进行二次销售的商品中，供应商会接受一些商品的退货，少许种类的商品直接报废。这就说明。电子商务公司中一个不可避免的问题就是库存商品的损耗率偏高。这恰恰会致使企业销售额下降。商品销售不出去，影响企业的正常运营。

4电子商务环境下改善库存管理的对策

4.1运用会计管理手段，建立库存数据化管理模式

针对企业的仓储空间数目过多，种类过于繁杂的库存商品这种状况，需要优化管理模式并且采用适当的库存商品分类区别技术，同时培训新型技术人员以提升库存商品的准确率。电子商务企业的优点是先进的经营方式，同时也存在不可掌控的风险，通过强化企业的资金管理，奠定企业财务安全和企业运营能够有效地防范电子商务公司运营风险。比如通过利用全方位的经济管理系统，经常对库存进行优化清理等。

4.2达成共享的信息机制

JIT库存管理要求企业与企业之间要有良好的协同作用，形成一个以客户需求为导向的资源共享平台。例如。家乐福与雀巢的成功合作。家乐福公司经过种种筛选选择了雀巢公司进行合作。过去销售方式是雀巢对家乐福尽可能的推销产品。没有掌握好客户的真正需求，导致好卖的产品经常缺货，不畅销的产品长期积压在仓库中导致库存消耗过大。此后两家企业建立了信息交流平台，雀巢了解了家乐福的销售情况和库存动态，对市场需求方面能够得到更准确地预算并且制定了高效的库存补给计划，两者均减少了仓库占用空间，收益明显增加，实现了双赢。

4.3建立完善的决策机制

建立完善的决策机制在库存管理过程中至关重要，它可以减少管理人员的错误决策所带来的损失，避免采购一些市场销量差、行情不佳的产品。从而出现仓库库存积压严重的情况。完善的决策机制能过尽可能的降低仓库压力。减少管理支出，从而提高商品的流通速率，确保企业资金链正常运作。

4.4选择合理的经营方向

当今电商市场可谓是规模大、群体多、竞争激烈，这更需要企业应该有合理的经营方向和明确的市场目标。企业应尽量做到理性地看待市场热点。适当地开拓经营宽度，具有更好的市场竞争力。同时，避免市场上同类产品过剩，优化商品流通体系。

5未来展望

从长远来看，电子商务公司和上、下游企业进行合作，协同做好库存管理工作，从大供应链的角度出发，资源共享、信息共享、计划统一，才能使电子商务企业在传统企业这片沃土上得到良好发展。电子商务试一把双刃剑，既有网络经营优势，但也存在网络风险，如何控制此类风险是我国电子商务企业发展壮大的必要工作。JIT实质上是一种存货策略。其核心思想非常简单：库存即浪费。同时，JIT使业务流程、物流、资金流、信息流和合理的整合在一起，成为一个有机统一的体系，以市场为中心、以销定产。但它对库存管理技术的需求很高，实际操作具有一定的难度。总而言之，JIT思想的运用使得企业减少库存消耗，优化物流过程，提高核心竞争力。随着网络技术、信息技术、管理理念的变化，企业间联合起来，共同管理库存必将成为趋势。