人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析

郝雪梅

【摘要】 目的 分析人性化护理模式在手术室护理工作中的临床价值。方法 74例接受手术治疗的患者， 随机分为对照组和观察组， 每组37例。对照组实施常规手术室护理， 观察组实施人性化手术室护理。比较两组患者护理满意度、手术期间不良事件发生情况、手术操作时间、护理干预前后心理状态评分。结果 观察组护理满意度高于对照组， 差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者手术期间不良事件发生1例， 少于对照组的6例， 差异有统计学意义（P<0.05）。对照组手术操作时间为（63.95±

15.72）min， 观察组手术操作时间为（49.73±3.50）min， 比较差异有统计学意义（P<0.05）。干预后， 两组心理状态评分均优于干预前， 且观察组优于对照组， 差异有统计学意义（P<0.05）。结论 手术室护理工作中采用人性化护理干预模式， 可以减少不良事件， 提高患者满意度。

【关键词】 手术室；人性化护理干预；效果

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2018.08.110

手术室在一所医院中占有非常重要的位置， 属于具有较强特殊性的一个医疗场所。因此， 对于手术室的护理人员而言， 其工作量相对较为繁重， 工作期间所承受的压力较大[1]。且大多数患者在接受手术治疗前都会产生较为严重的负性情绪， 对手术治疗的效果产生一定的不利影响[2]。本文研究医院手术室护理工作中采用人性化护理干预模式的临床价值。现将研究过程和结果报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选取2015年9月～2017年9月在本院接受手术治疗的74例患者， 随机分为对照组和观察组， 每组37例。对照组发病至手术时间1～12 d， 平均时间（5.3±2.8）d；男23例， 女14例；年龄20～73岁， 平均年龄（43.1±10.4）岁。观察组患者发病至手术时间1～10 d， 平均时间（5.1±2.5）d；男25例， 女12例；年龄20～76岁， 平均年龄（43.4±10.9）岁。两组患者一般資料比较差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 对照组采用常规手术室护理， 包括术前器械准备、术中手术配合、术后协助医生将患者送回病房等。观察组采用人性化手术室护理， 具体如下。①术前干预：将手术室环境、手术情况、手术成功案例向患者进行详细的讲解和介绍， 使其对手术的认知能够进一步加深， 使不良情绪在最大程度上得以消除， 充分树立疾病治疗的信心。将麻醉正确体位、配合方法等相关知识向患者进行宣教， 以保证手术操作能够顺利进行并达到预期的效果。②术中干预：协助患者在不影响手术操作的前提下选择较为适宜的体位， 对手术床垫进行调整， 使患者舒适感增强。患者进入到手术室后应该由专门的护理人员紧跟其后， 并给予其充分的鼓励和安慰， 必要的时候可以紧握其双手， 同时触摸其面部， 使不良情绪在一定程度上得到缓解[3， 4]。麻醉时注意帮助患者分散注意力， 加强护患之间的沟通， 使疼痛程度减轻。③术后干预：在手术操作完成后将血迹擦拭干净， 对局部实施彻底的消毒处理。对患者生命体征各项指标水平的变化情况进行观察， 待其意识恢复清醒之后告知手术情况， 减少不必要担心。由专人负责将患者送回到病房， 详细说明相关注意事项， 并与病房护士进行全面交接。

1. 3 观察指标及评定标准 比较两组手术期间不良事件发生情况、手术操作时间。观察两组护理满意度， 采用满分为100分的问卷， 在手术治疗结束患者出院时， 对手术室护理满意度进行不记名打分调查， >80分为满意， 60～80分为基本满意， <60分为不满意[5]。护理满意度=（满意+基本满意）/总例数×100%。采用抑郁自评量表（SDS）与焦虑自评量表（SAS）评定患者的心理状态。

1. 4 统计学方法 采用SPSS22.0统计学软件进行数据统计分析。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2. 1 两组护理满意度比较 观察组满意26例（70.3%）、基本满意9例（24.3%）、不满意2例（5.4%）， 满意度为94.6%；对照组满意12例（32.4%）、基本满意16例（43.2%）、不满意9例（24.3%）， 满意度为75.7%；观察组护理满意度高于对照组， 差异有统计学意义（P<0.05）。

2. 2 两组手术期间不良事件发生情况比较 观察组患者手术期间不良事件发生1例， 少于对照组的6例， 差异有统计学意义（P<0.05）。

2. 3 两组手术操作时间比较 对照组手术操作时间为（63.95±15.72）min， 观察组手术操作时间为（49.73±3.50）min， 比较差异有统计学意义（P<0.05）。

2. 4 两组护理干预前后的心理状态评分比较 干预后， 两组心理状态评分均优于干预前， 且观察组优于对照组， 差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

3 讨论

随着近些年来人性化护理服务模式在临床相关科室的不断推广， 广大患者对临床护理服务的满意度总体而言呈现逐年提升的发展态势， 人性化护理服务主要指将患者作为临床护理服务的基本出发点， 在具体实施护理服务的过程中， 以患者的健康和实际需要作为重点， 使患者对疾病治疗的信心能够得到显著性的提升， 使医患之间的矛盾能够尽可能的减少。大多数患者在接受手术治疗前都会产生较为严重的负性情绪， 对手术治疗的效果产生一定的不利影响， 人性化护理目前在临床上已经被作为手术室整体护理的一部分， 能够切实帮助患者以平和的心态面对疾病和手术， 使其在整个治疗期间对医院和相关医护人员的陌生感减轻， 在心理层面上可以获得最大的安全感， 为手术操作能够顺利的进行并达到预期的效果， 提供充分的保障[6-8]。

在本次研究中， 将选取的74例患者进行随机分组， 分别实施常规手术室护理及人性化手术室护理模式， 研究结果显示：观察组护理满意度高于对照组， 差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者手术期间不良事件发生1例， 少于对照组的6例， 差异有统计学意义（P<0.05）。对照组手术操作时间为（63.95±15.72）min， 观察组手术操作时间为（49.73±3.50）min，

比较差异有统计学意义（P<0.05）。干预后， 两组心理状态评分均优于干预前， 且观察组优于对照组， 差异有统计学意义（P<0.05）。

综上所述， 医院手术室护理工作中采用人性化护理干预模式， 可以缩短手术操作时间， 减少不良事件， 提高患者满意度。

参考文献

[1] 王欣. 人性化护理在手术室护理中的应用效果分析. 中国医药指南， 2013， 11（2）：329-330.

[2] 袁学枝， 袁平， 龚敏， 等. 人性化护理对手术室护理的影响研究. 国际护理学杂志， 2015， 4（14）：1890-1892.

[3] 孟庆丽， 赵霞， 王泽娜， 等. 人性化护理在手术室护理中的应用. 临床研究， 2016， 24（2）：171-172.

[4] 林红. 人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析. 中国煤炭工业医学杂志， 2016， 19（1）：126-129.

[5] 范玉霞. 人性化护理模式在手术室护理中应用效果分析及体会. 中国卫生产业， 2012（27）：68.

[6] 许瑞. 人性化护理模式在手术室护理中应用效果分析及体会. 基层医学论坛， 2012（s1）：135-136.

[7] 张晓菁. 人性化护理在手术室护理中的应用价值分析及效果评估. 中国冶金工业医学杂志， 2015， 32（4）：482-483.

[8] 汤秀梅. 人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析. 大家健康旬刊， 2014， 32（10）：242-243.

[收稿日期：2017-12-04]