从微信公众号看纸媒与新媒体的融合

于英杰

（扬子晚报，江苏 南京 210000）

微信是腾讯公司非常重要的项目，它以用户群为主，提供移动化、强关系、本地化等功能的服务。微信作为一个社交网络平台，正在逐渐替代新浪微博，影响着类似纸媒这样的传统媒体。微信公众平台主要负责给用户推送信息，微信信息都是在公众号上展开，而且微信公众号的建设正在以更快的速度增长。

一、纸媒公众号受到新媒体的冲击

1.内容差异不显著

面对内容显示的限制，纸媒不比微信公众号更具有优势。微信公众号包括服务号和订阅号两种，而订阅号比较突出的是发布信息，而纸媒多数是注册订阅号，相关的服务比较偏向企业服务。而且目前的微信公众平台还可以实现群发规则，订阅号是每天只能群发1条信息，服务号则是每个月群发送4条信息。虽然利用微信中的“图文消息”方式可以弥补这个限制，一次扩充信息的内容。但是在实际操作中，因为视觉因素限制，一般图文消息只能容纳3～5条消息，很少有超过10条的。而且随着社会新闻价值取向的引导，很多新闻开始出现撞车情况，同质化现象严重，进而影响公众的订阅数量。

2.话题扩散能力存在限制

对比微信这种新媒体来说，他们的话题扩散能力较强。特别是微博这种媒体，只要出现特殊信息，该平台的主题就会以这个新闻为主，而且随着这个话题在微博上的传播，讨论人数会显著增加。而微信平台，就是利用文章格式进行传播，相比纸媒传播力度还是比较显著的，但是该软件的传播范围只限在朋友圈，信息爆发性不强，具有封闭性。

3.与用户交流比较被动

公众号的用户，没有相对自由的沟通能力。一旦腾讯平台发出新的战略对策，以往的这些信息都会归零。比如：微信5.0版本，在2013年推出之后，之前可以单独展现好友的类别内容被替代了，统一整合成了“订阅号”，这种改变在很大程度上降低订阅号传播功能。而且用户一般都不会主动点击订阅号，这样造成受众不能及时知道这些推送的信息。

二、纸媒公众号的探索价值

1.立足本地实现创新

微信也可以说是区域形式的营销工具，纸媒想要通过微信公众号进行更好的发展，首先要同一个地区的用户，将线上逐渐向线下衍生，从而创造出更有价值的信息。实现公众号推送的信息逐渐本地化，需要加强创意推广的能力。比如：扬子晚报微信公众号，他们主要推送的内容都是以“互动、本地、好玩”等元素为主，同时与网络热电相结合，及时推送一些“疯狂猜电影”“方言大拜年”等这种活动，这样与本地用户需求向适应，从而数据良好的口碑。目前占用多用户移动时间的微信平台，也逐渐成为了互联网用户获取信息的最大入口。对于纸媒来说，在互联网上发布信息，是非常有帮助的，它能够更好地提高纸媒信息的价值。

2.转变思维更新界面

利用微信公众号，可以使纸媒不断地进行完善，从而建立互联网的思维。处于信息化网络时代，读者对信息的质量、种类、速度都有很高的要求。通过公众号来说，纸媒在以往的设计中，对用户的自身体验不够重视，而且内容条目的扩充都比较盲目。比如：以往扬子晚报设置的微信公众号，栏目一般包括娱乐、资讯和互动三个部分，并在这三个部分上设计4～5个二级栏目，虽然内容看上去比较全面，但是不方便用户的浏览。

3.分析数据提炼用户

纸媒利用微信公众平台，可以对用户类型进行准确定位。这样可以根据用户每天订阅情况，对数据进行管理和规划。以往的纸媒在数据发布过程中，是得不到用户阅读的兴趣和特点等这些信息的，利用微信公众平台可以更好地指导编写，从而满足更多的用户需求。利用数据分析，可以根据用户的爱好、行业、兴趣等属性，对数据进行提炼，从而提高数据推送的质量。虽然这样的用户是有限的，但是具有很高的忠诚度，这样的用户团体才能成为纸媒核心的服务对象。

三、结语

纸媒通过微信公众号实现群发内容的功能，提供丰富的服务活动，同时也能利用视频、文字、图片、语音等方式实现对信息的推送，这极大提高了纸媒信息的价值。但是，面对数量庞大的微信公众号，纸媒想要提高阅读量，首先要有针对性的用户人群，这样才能更好提供服务，还有就是要加强与用户之间的互动，这样才更加符合时代的需求。