四维视角

郭凤杰

摘 要 广东院企业文化建设采用多维视角，通过秉承传统、兼收博采、坚持特色、延展深度四个维度，发挥企业文化在转变观念、凝聚力量、提升管理、开拓市场、履行央企责任方面的重要作用，实现了文化内化于心、外化于行、固化于制。

关键词 企业文化 创新 诚信 走出去 国际工程公司

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）12-000-01

中国能源建设集团广东省电力设计研究院有限公司（以下简称“广东院”）成立于1958年，是具有国家工程设计综合甲级资质的国际工程公司，拥有“咨询规划、勘察设计、工程总承包、投资运营”四大核心能力，可在电力、核工业、建筑、网络通信、市政交通、水利、环保、海洋等能源和基础设施建设领域，为客户提供一站式综合解决方案和全生命周期管理服务。在国家“一带一路”战略大背景下，广东院凭借着在能源建设领域强大的全产业链业务优势，带动中国的金融资本、高端装备、核心技术、现代管理和成熟标准“走出去”，打造中国能源建设的国际品牌。在良好的企业文化引领下，广东院自2011年起连续6年合同额超出百亿。 2016年，广东院再度入选中国承包商80强，成为至今唯一入选中国海洋工程咨询协会年度“十佳单位”称号的电力企业。2015年1月5日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强到广东院考察，并寄语广东院“感谢你们为中国装备走出去创造了条件，让中国装备、中国标准在世界上亮出了名片！希望你们成为中国装备走出去的航母！”。

广东院这些成绩的取得，得益于多年来领导高度重视企业文化建设：

一、继往开来，广东院人顺势而为

始建于1958年的广东院，如果从2003年正式确定企业文化体系算起，企业文化建设已走过14个年头。伴随着企业外部环境的风雨更迭与企业自身的改革发展，广东院企业文化建设经历了整合提炼、巩固提升、完善落地三个阶段，形成了具有自身特色的文化建设框架体系和推进举措，企业文化建设取得了明显成效。

——整合提炼建立文化体系

2003年至2008年，搭建起了以“为顾客创造价值，为我们谋求发展”为核心价值观，以“求实创新、携手共进”为企业精神，包括战略目标、管理理念、经营理念、服务理念、安全理念、廉洁理念、团队作风等在内的相对完整的企业文化理念体系。

——巩固提升塑造文化品牌

2009年，广东院根据战略转型的需要，重新确定企业精神和核心价值观，并于2010年形成了以“服务于战略，固化于制度，体现于行为”为宗旨的品牌文化体系，制作《广东院品牌管理手册》、《中国能建广东院企业文化指南》，把企业文化发展推向品牌建设的新阶段，为企业发展明确了定位。

至2014年广东院品牌文化以“服务客户，创造价值，崇尚奋斗，成就卓越”为核心价值观，以“让能源更高效，让环境更美好，让服务更优质，让员工更幸福”为品牌愿景，以“创新先行 精心专注”为品牌精神，以“始于需求，长于满意”为品牌定位，构筑了“两大系统（即核心理念、行为准则）、五大价值观（即经营观、管理观、安全观、服务觀、廉洁观）、一个根基（即以人为本）”的品牌文化体系，在引领企业发展上充分体现出战略导向、客户导向、行为导向，推动企业在安全、质量、效益、科技、队伍等方面全面提升。

——有序导入集团母文化精髓

广东院审时度势，于2016年直接导入了以中国能建“组织使命”“战略愿景”、“两善”价值观、“两致”精神、“两精”宗旨、“两有”作风、“两为”理念、“两同两创”准则为核心的集团母文化理念体系，并在传承扬弃的基础上，健全完善了发展理念、管理理念、服务理念、安全理念、廉洁理念等特色子文化理念，使新版的《中国能建广东院企业文化理念体系》更加紧密地融入企业生产经营管理，与企业经营发展一体化运行，做到两者相互促进、共进双赢，有利于推动企业文化实现落地根植。

二、兼收博采，广东院人追求卓越

在中国能建母文化统领下，广东院兼收博采，既注重吸收集团母文化精髓，又对自觉培育的特色子文化进行转化和并轨，提出了“创新文化”、“诚信文化”和“走出去文化”。

——创新文化

广东院将“让能源更高效，让环境更美好，让服务更优质，让员工更幸福”作为企业的发展理念，寓意企业与时俱进、为提高能源利用效率，为世界能源可持续发展奋勇创新。由中国能建文化“行业领先，世界一流”转化提炼的“创新文化”是广东院“建设具有核心竞争力国际工程公司”必不可少的文化基础，其有着大力推动企业做大做强的进步意义，更是广东院跻身于激流勇进的当今时代，开拓奋进的文化选择。在第十届三次职工代表大会上，广东院进一步明确了“创新驱动，转型发展，走好国际工程公司长征路”的“创新文化”，蕴含了广东院先行先试的果敢与敢为人先的魄力，进一步诠释了广东院不甘平庸的品格，并赋予了广东院争创一流的历史使命。

——诚信文化

广东院倡导在从事生产经营管理业务过程中秉承“服务客户，创造价值”的服务理念，倡导以客户需要为导向，为客户提供有价值的产品和服务，用诚信服务满足客户、企业及社会各方对价值的需求。倡导员工为人真诚，待人信义，爱岗敬业，忠诚企业，讲真话、做实事；倡导企业合规经营，重合同、守信用，坚持严格履约，全面兑现承诺，全面履行社会责任，以诚信推动广东院与国内外设计企业、咨询公司、有实力企业等合作伙伴谋求广泛合作，有效增强了国内外资源的融合力和感召力，一大批有实力的企业，不同肤色、不同民族和国家的人员与广东院在国内外业务平台上共谋发展和奋斗，成为广东院发展的有生力量，在海内外进一步树立了广东院明礼诚信、共同发展的良好形象。

——走出去文化

伴随经济全球化进程的加快，企业走出去是顺应世界经济发展的趋势，在中国能建文化“世界能源，中国能建”的号召下，广东院果断提出了“建设具有核心竞争力国际工程公司”的“走出去”文化，这对广东院的战略发展有着深远的指导意义。广东院将做大做强国际业务作为转型升级的重要举措，集结全公司资源，齐心协力，做到组织保障优先、资源配置优先、人才选聘优先、激励保障优先，努力培养运作投融资项目的能力、有效整合各种资源的能力、创新业务模式的能力，通过选择成熟的重点国别深耕细作，推动国际业务多元化发展。在未来的发展中，广东院会在更大范围、更广区域、更高层次上参与国际经济技术的合作和竞争。

在提炼、总结具有广东院特色的企业文化理念的基础上，广东院还坚持以丰富的文化产品塑造企业形象、打造企业品牌，组织制作了企业形象宣传片、宣传册，规划、设计、制作了企业展示中心、多功能厅，策划筹建企业文化活动中心，设计制作了电梯、楼宇文化理念宣传挂图，统一规范了品牌标识，每半月出刊《广东电力设计资讯》，以全新、高端的面貌展示品牌形象，提高知名度和美誉度。

三、以人为本，广东院人和谐奋进

在“创新文化、诚信文化、走出去文化”大背景熏陶下，不断丰富拓展和谐文化内涵，助力转型升级和国际工程公司战略有序推进。公司党委带领各职能部门充分发挥保驾护航作用，关注员工思想动态、关注员工沟通交流、关注员工素质提升，建立有利于员工发展、成才的人文环境和制度体系，坚定了员工立足岗位、与公司共成长的信念。

坚持以人为本，将思想工作与为员工办实事、解难事结合起来，对涉及到员工切身利益如职业生涯规划、岗位晋升、休假、培训等具体问题，积极研究制订并严格落实相关政策；成立海外员工工作站，24小时开通海外员工服务热线，使海外员工切实感受到企业的关怀。组织开展员工运动会、转型升级企业文化汇演等各类主题突出、形式多样、员工喜闻乐见的文体活动，丰富了员工的文化生活，唱响主旋律，为创建和谐企业、凝聚发展合力提供了有力保障。

四、履行责任，广东院人牢记使命

广东院在推进企业发展过程中，牢记央企使命，始终将履行好社会责任作为企业发展战略的重要步骤，兼济客户、投资方、政府、社会、员工、合作伙伴、分包商等各方利益，确保依法合规，实现共赢。尤其在完成节能减排、维护职工合法权益、加强安全生产、参与社会公益活动等方面做出了表率，树立了负责任的社会形象。

参考文献：

[1] 王吉鹏.从文化建设到文化管理[M].中国人民大学出版社.

[2] 裴晓风.英特尔企业文化的力量[M].电子工业出版社.