基层班组员工自主管理探讨与实践

梁玉春　梁益财　彭博　周明万

【摘要】基层班组是企业生产管理的基本单位，是企业各项生产经营活动的落脚点，在企业中起着举足轻重的作用。本文主要从班组自主管理的内涵、运行机制、主要做法、取得成效等方面阐述实行班组自主管理的方法和具体措施。通过实行班组自主管理，提高了班组执行力，促进了员工个人发展，提高了班组管理水平。

【关键词】班组建设；自主管理

一、班组员工自主管理实施背景

传统的班组管理，尽管班站长围绕班组生产建设做好大量工作，但班组执行力依旧不高，实现班组的优质高效运行依然存在一些问题。主要表现在：传统的班组管理以布置任务为主要工作方法，班组长每天下达指令较多，现场督促员工较多，但是工作效率依旧不高：班组的生产、安全等问题大部分依然是靠上级部门检查后暴露后进行整改，工作处于被动迎接状态，存在应付、凑合等现象：班组长在常规琐碎中耗费了大量时间精力，而在班组发展的计划、总结、创新方面花费的时间不够，造成班组的工作缺乏系统性和创新性。

二、班组员工自主管理的内涵

班组自主管理就是班组成员能在无人安排监督的情况下，仍能够积极主动工作，高标准地完成工作，充分发挥自身的创造力和潜能。班组自主管理本质是以自我约束、自我激励为核心，以量化考核为手段，以实现员工行为与利益紧密结合为目的，是激发员工作动力的创新管理方法。

三、班组员工自主管理的主要做法

（一）实行目标管理，细化分解任务

目标是班组发展前进的动力，没有目标的班组会迷失方向。目标确定了，班组才可以围绕目标有条不紊的开展各项工作，使班组员工拧成一股绳，为实现总体目标而奋斗。姬六联合站以三年为一个发展阶段，每三年组织一次班组发展大讨论活动，集思广益，制定3年发展规划，规划包含生产运行、设备管理、节能降耗、质量管理、文化建设、后勤管理等方面，同时帮助员工制定个人发展规划，让员工个人发展与班组发展有机结合起来。具体执行中，将目标任务分解，制定每年、每月、每周、每日的工作计划，并对计划完成情况进行及时的汇总统计，保证制定的计划能够得到严格的落实，让计划变为实实在在的工作成效。

（二）实行差异化激励，激发工作热情

激励就是个根据员工的个人实际需求，满足其合理需要，激发其奋发向上，最大程度地为班组贡献自己的力量。马斯洛需求层次指出了人的五个需求层次，分别为生理、安全、社交、尊重、自我实现需要，实际每个人的需求层次并不是完全由低到高的关系，要具体情况具体分析。应用这个理论，可以分析不同员工的需求，根据不同需求采取不同的激励方法。激励要分人、分时、分情况。新上班的员工工作热情高，更多需要的是认可和指导。有了一定工作经验的员工更多的关注自己的收入和发展空间。按人格类型划分，员工又分为关系型、智力型、指挥型、士兵型四种类型，对不用类型员工要采取不同的激励技巧。因此，班站长要密切关注员工的思想动态，善用激励以激发其潜能。

（三）责任区域划分

以前设备问题、安全隐患视而不见的现象时有发生，认为只要把现场卫生收拾干净了就可以了，现场的问题大多情况下都是站干部去给员工把问题指出来进行整改，一些小的安全隐患得不到及时消除。进行责任区承包后，区域的卫生、设备、安全问题都由承包人负责，所发现的问题得到了第一时间的上报、处理，改变了被动干工作的局面。

（四）创新培训方式，提升全员素质

班组成员的岗位技能和业务素质是班组成员胜任各项工作的保证。而加强班组培训是提高全员业务素质最有效的途径。培训工作实行全员培训，变被动为主动，实现“人皆可培训、人人都能培训”，让培训工作为员工成长和班站管理注入源源不断的动力。姬六联由员工自主打造了岗位练兵室，练兵室包括了常见设备的实物和模型，每周开展一次情景化培训，由员工轮流担任现场讲解员，为员工讲解原理、标准化操作，极大提高了员工学习的主动性，并以此为契机发现培养优秀的员工，提高员工的综合素质。

四、班组员工自主管理取得的成效

成效一：班组自主管理的开展，提升了员工的责任心，提高了班组的执行力。员工明晰了自己的岗位职责，对于班组的日常工作和临时性任务，实现工作任务落实到个人，提升了员工工作效率，保证了每项工作都能得到有效落实。

成效二：班组自主管理的开展，增强了员工的主人翁意识，为个人成长搭建了平台。员工都为班站的工作建言献策，共同参与班站的建设。员工立足自己的岗位思考探索，寻求工作的改进方法和措施，为班站的发展提供了动力。工作业务精、责任心强、有特长的员工得到了展现自己才能的机会，部分员工被列为班站的重点培养对象。

成效三：班组自主管理的开展，提高了现场的标准化管理水平。现场管理通过每周的问题通报和业绩打分，提高了员工对所承包区域的责任心，现场整洁、干净、规范、安全水平明显提高。通过员工自主发现安全隐患并进行整改，提高了现场的本质安全水平。

五、班组员工自主管理的几点启示

（一）班组的自主管理的前提是建立一套适合班组自身的制度和运行机制。以目标为引领、以制度为约束、以激励为手段，以制度管人、流程管事，实现工作的流程化和规范化，提高班组执行力。

（二）班组自主管理的核心是调动人的积极性参与全员共建，要因人适用，发挥个人特长，根据每位员工的特点合理安排任务；要帮助个人将个人发展规划与班组发展有机融合，实现个人与班组共同进步；要加强文化引领，增强团队的向心力和凝聚力，凝聚全员的智慧和力量。

（三）新形勢下的班组自主管理是未来发展方向，作为班组发展和创新的重要基础，将越来越显示其重要性和必要性。班组自主管理的实施，可提高班组管理水平，创造一流业绩。