现阶段国有企业督查督办工作实践与思考

郝国江

【摘要】目前，国有企业正处在深化改革的关键时期，督察督办工作必不可少。本文主要从国有企业督查督办工作实践，现阶段国有企业做好督查督办工作思考相关内容进行了阐述。

【关键词】国有企业；督查督办；工作实践

前言

督察督办作为企业办公室三大主要职能之一，在企业发展过程中有着非常重要的作用。企业督查督办工作必须要以企业领导展开，是提升企业内部各级领导管理人员执行力的有效途径。

一、国有企业督查督办工作实践

（一）统一思想

督查督办工作要想得到落实，首先就需要统一思想。第一，可以让企业领导人员进行“植入式宣贯”，通过开展专门会议，设立相应的干部培训班，对督查督办相关内容进行宣讲，让企业职工干部弄清督查督办工作要求、重要性。第二，必须要让业务部与生产单位参与到制度制定全过程中来，通过参与分析、讨论，对制度的目的、程序都能够有一个深刻的了解，为更好地执行各项制度创造条件。

（二）建立健全相关制度

任何一项工作的顺利开展离不开制度保障，所谓的“没有规矩不成方圆”，要落实督查督办工作就需要建立健全相关制度。必须要将督查督办工作看成一项常态工作，从制度层面将督查督办工作具体内容、职权理清楚。与此同时，要结合形式变化，将实践过程中的先进技术、管理方式进行及时固化，为制度的制定和完善奠定基础。

（三）拟定督办具体事项

企业领导办公室必须要在年初结合公司年度工作计划，把相关目标任务进行分解，将拟办事项提出来，制作成“运行大表”，并和承办单位取得联系，征求意见，督查督办工作的具体目标、责任人、注意事项、流程等都要明确，然后，需要将最终结果上报给上级领导进行审核。同时，领导管理人员在平常的工作会议中提出的一些性规定、新要求，要进行及时追加到督办具体事项中去。

（四）立项交办

通过企业主要领导批准之后，经理办公室必须要按照“一事一项”原则来登记，形成《工作目标任务督办单》，在办公室系统公布出来，督办管理程序随之启动。督办单位需要明确自身职责，力求目标考核量化。

（五）督查督办

督查督办方式有很多种，企业主要采用的有如下几种：①专项督办。对于一些重大事项、重要工作部署、领导交办批准的重要事项等，都需要安排专人对某项任务进行督促和管理。②节点督办。弄清督办单中关于某时间节点的工作，关键节点之前，就需要和承办方取得联系，通过双方沟通交流，弄清该节点工作完成的实际情况。③会议督办。针对办公室具体会议的落实情况进行督办。每次开会之前，首先就要完成督办工作汇报。对于一些专题会议或者是例会等，都应该由展开会议的部门进行督办，落实会议相关内容。④现场督办。对于重点工程项目，必须要由企业上级领导召开现场会议，定期安排相关部门施工现场进行督查督办，对工程进度和相关问题进行全面了解，并给予指导性意见。

（六）办公考核反馈与归档

承办单位完成相关任务之后，需将办理情况及时向经理办公室反映，经理办公室要进行仔细检查，根据交办时的具体要求来考核。如果审核时发现和交办要求不符的，必须要及时退回承办单位重新办理，并进行扣分；对和交办要求完全符合的，必须要及时呈报给领导进行消项处理。针对某些原因要延长办理的，承办单位必须要进行书面申报。将督查督办事项全部完成之后，应该将各类资料进行整理归档。

二、現阶段国有企业做好督查督办工作思考

随着社会经济的快速发展，给企业改革创新带来机遇的同时，也提出了新的挑战，督查督办工作也面临着科学、精准化等要求。现阶段要想做好督查督办工作还需要做好如下几项工作。

（一）各级领导需以身示范

要做好督查督办工作，企业各级领导需要以身示范。要彻底转变督查督办工作“就是办公室或助理的事”、“群众行为”等思想。督查督办工作并非某个人或者是某个部门的事，各个责任单位、相关负责管理人都有责任。作为上级领导人员更需要以身示范，发挥好带头领导作用，各单位、部门、责任人都要各司其职、各尽所能，相互合作，提高督查督办工作效率。

（二）建立“大督查督办”格局

①要扩宽督查督办内容。既要包含上级领导批示、交办的各项事务，又要包含单位年度计划目标，即单位生产经营各方面内容。②结构上要纵横交叉。既要建立督办单位、责任单位等横向联动，链条，又要建立决策人员、负责人员纵向联动链条，形成各级领导、督办单位等人人有责任、全员参与的新格局。

（三）提高人员综合素质能力和水平

督查督办工作涵盖的内容很广，是一项综合性很强的工作，因而，对工作人员的素质水平要求很高。要将督查督办工作做好，就需要提高人员综合素质能力和水平。目前，有很多督查督办人员认为督办就只是简单的打打电话、发发邮件等，没有认识到这项工作的重要性，在实际工作中，没有严格按照要求去落实相关工作。实质上，督查督办工作也属于管理活动，且关注的事项和整体发展有直接的联系，如果督查工作不到位，都会影响企业整体发展目标。所以，工作人员必须要明确自身职责，从整体大局出发。对于督查督办工作人员来说，要积累，多学习，对督查督办工作内容有一个更加深入的了解，能够灵活的应对在工作中出现的问题，如果遇到自己不能解决的问题，需要立刻向上级领导部门反映，要参与问题处理的全过程。除此之外，企业也可以定期对督查督办人员进行知识、技能等各方面知识的培训，可以聘请专家、技术人员到企业进行讲座，也可以利用现代信息网络技术，对督查督办相关内容、重要性等进行宣传教育。

三、结语

总之，督查督办工作能够为企业上级领导决策提供参考，提高其执行力。要做好督查督办工作，督查督办工作人员就应该从全局出发，立足于实际，和企业各项调查研究紧密联系起来，为企业领导管理者提供准确信息。