62.22%的人有通过网络平台做公益的习惯

郭探微

2017年9月，慈善法实施一周年之际，全国慈善信息公开平台正式上线。截至2017年10月，平台已实时公布了全国2400多家慈善组织信息，通过在线平台公开慈善组织信息可查询到，一年半时间里，我国有超过10亿人次通过网络献爱心，助力公益事业。

调查显示，62.22%的网友有通过网络平台参与公益事业的习惯，20%的网友有过一次网络捐赠的经历，互联网+公益，正在悄然改变中国的慈善模式。

参与式、社交化慈善正成为常态

近年来，我们发现，依赖互联网为传播方式和捐赠平台的公益活动越来越多。3年前，“冰桶挑战”通过推特、脸书、微博等社交平台席卷全球，让渐冻症这一罕见疾病为大众所知晓；前不久，一元钱买自闭症孩子的一幅画也刷爆了我们的朋友圈。

很长一段时间，我国传统的慈善模式往往是由政府主导的应急救灾式慈善，而今参与式、社交化的常态慈善成为更多网络新世代们的主动选择。

互联网+公益，一方面让普通公众参与公益的门槛降低，变得更为容易，一方面也为传统公益事业增添了很多新“玩法”，比如在支付宝上，通过走路捐步数、饲养虚拟小鸡收取鸡蛋等游戏，都能参与到慈善事业中来。

调查中，62.22%的网友表示不止一次参加互联网公益活动，20%的人选择了参加过一次。

“网络上做公益的形式有很多种，除了参与一些特定的捐赠项目，我日常还会去蚂蚁森林种树，去虾米音乐养爱心虾宝宝，这些好玩的游戏，都可以转化成慈善捐赠的一部分。”90后社交达人朱媛媛虽然工作时间不长，收入也不算高，但已经坚持做公益捐赠很久了，她说，互联网给慈善事业提供了更广泛的发展空间。

71.11%的人网络捐赠的额度小于线下

调查问题“你为什么愿意选择通过互联网的形式参与公益捐赠活动”中，71.11%的人表示“网上公益的参与形式通常和支付宝、微信等快捷支付方式绑定在一起，操作更加方便”。20%的人表示和传统公益项目相比，互联网上的公益项目更多，更能精准帮助到自己想帮助的人。8.89%的人则表示，通过互联网完成捐赠行为后，资金流向更方便查询，获得的信息更透明。

调查中还发现了一个有趣的现象，被问及捐赠额度时，71.11%的网友选择了 “一百元以下，比在传统公益平台上的捐赠金额要少一些。”另有22.22%的人表示没有统计过捐款金额。

有专家认为，这主要是因为传统公益项目和互联网公益存在的差异性决定的。“传统公益项目多是一些政府主导的救灾、应急活动，比如哪里地震了、哪里发洪水了，单位、学校都会组织大家集体捐款，这时候一笔拿出来的金额，肯定比单次在互联网上捐赠的要多。互联网公益更多是一种日常的持续性、积少成多的行为。”

大部分人对互联网公益的可信度存疑

尽管互联网公益有着很多优势，但大部分网友都对互联网公益的可信度持保留态度。不断有轰动一时的网络捐赠活动，被爆出造假，这些事件的频频发生消耗了公众的同情心。

比如2016年的“罗尔事件”，真相一再反转，很多本着善意去资助这位“可怜的父亲”的网友，感觉受到了欺骗。

在调查问题“您对互联网公益事业最担忧的是什么”中，31.11%的网友选择了担心“求救方片面夸大事實，消费大家的爱心”；51.11%的人担心“钱款用途不明，爱心没有落地”；17.78%的人担心“公益组织不规范，存在虚假诈骗行为”。

专家认为，由于网络公益的参与者众多，一旦发生骗捐事件，人们的不信任感不仅仅是停留在求助平台，还会蔓延到整个网络公益模式中。“这种信任一旦被损伤，将极难修复。所以，对于互联网公益平台来说，不能仅仅将自身定位为一个募捐通道，而是需要承担起事先审查和事后监管的责任。而对监管者来说，也需要从法律制度上对公益慈善事业保驾护航，确保人们的善心不会变了味。”

（摘自《时代邮刊》）